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【售後服務須知】

3.快遞問題：本店合作有韻達快遞、圓通快遞，其他快遞公司的服務請向客服說明。快遞因所在城市不同，運送速度也不一。特別是遇到惡劣天氣以及法定節假日，都會有延遲耽擱現象。另外快遞公司每個網點的業務員素質也不一，中間可能出現個別網點業務員態度不好或者包裹損壞等，一些賣傢無法預知的意外因素。總之有什麼不愉快請聯系我們，我們會積極跟快遞公司溝通解決的。

4.商品丟失：一般出現商品丟失情況都是因為派送過程中包裹被破壞造成，請親們簽收到務必檢查清楚包裝是否完好，如果包裝有破損情況，請您當場向送件人員指出，並立即與客服中心聯系，過後此類問題不予受理。若外包裝確認完好，拆開後發現的少件現象，請務必保存好當時的快遞袋，拍照聯系客服說明並解決。如果包裹未經核查就草率簽收/代簽收 那出現的商品缺失、短少或者運輸造成的事故，我們很難承擔責任，希望親能夠理解。所以，如果是保安或者親朋好友代簽的，也請務必事先詳細告知他們正確校對包裹內外的方法。以免有誤會產生！

5.質量問題：買傢務必在簽收包裹時快遞員在場下檢查！代收也務必交代！發貨前都會有專門發貨部門進行嚴格衣檢，包括剪線頭。應無嚴重的質量問題。但人無完人，所謂百密一疏，如衣服確實存在影響穿著的問題，也有相應售後服務。請在簽收的72小時（3天）內及時聯系我們客服，提供相關圖片證據，一定為您妥善解決，郵費我們承擔。由於每個顧客要求不同，是不可能做到在任何顧客眼裡都十全十美的。某些絲毫不影響穿著的細微瑕疵是不屬於質量問題范疇的，包括：線頭；畫粉痕跡；個別小漏針、小跳針；極好處理的小脫線等；扣子釘的不牢；不影響穿著的微小污漬；不明顯處的走線略微不直；偶爾有燙鉆裝飾的脫落；因運輸造成的不平整等。洗滌時請避免熱水/機洗，長時間浸泡等，對於裝飾物較多的/面料比較特殊難伺候的，也請反過來手洗。深色或顏色艷麗的棉質衣褲下水若有輕微脫色，也是正常現象，請盡量將這類衣物單獨手洗。因為人為洗滌不當，造成的問題不屬於質量范疇哦。以上購買前請有一定的準備，以免收貨後有心理落差而造成不愉快。

註意：如非質量原因，但已經穿著、洗滌修改、損壞或是內衣，恕不退換；請務必在確認收貨前檢查仔細，時間太長我們也不會退換的

以上為買賣雙方共同的制約及福利！若超出范圍不合理的以中差評價含沙射影作威脅者，無下次交易！本店不歡迎無素質的買傢！理解萬歲^_^～

【聯系方法及受理時間】
收到貨3日內請聯系處理售後問題的客服旺旺，並在3日內把相關商品寄回，超過本規定時限，買傢可根據客觀情況與客服協商解決，原則上超過規定時限不予以退換貨。
【退換貨註意事項】請在包裹內放個紙條,寫上自己的阿裡ID．請一定寫清楚，否則會造成包裹遺失，以及ＹＹ哪裡的問題要退回喔．寫清楚喔．方便我們收到好記錄喔~~謝謝配合哦～～～(運費希望親可以先付下,是質量問題的,我們會通過支付寶把運費劃給您哦)
您退回的商品會先做記錄經檢驗無問題，我們將按照您的要求辦理退換貨。

【關於退款】  
如質量問題您需要退款，我們將會按照您的要求，收到退貨後(經檢驗)2個工作日內用支付寶退款，已經交易成功的用支付寶即使時到賬轉款(買傢帳號需實名驗證)，銀行匯款的需7個工作日內，通過相關銀行將款項退還給您。
顧客原因提出退款的商品，將扣除送貨實際發生費用

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