1、關於公司
答:雲悅箱包有自己的工廠,一直做線下實體批發(積累瞭豐富的女包,男包,生產與研發經驗),開始專註線上女包,男包批發,主營時尚女包,真皮男包小熊掛件等以pu包、磨砂皮包,真皮包為主體,單肩斜跨包、雙肩包、手拿包、學生包、登山包等各類包包生產,我店支持支付寶擔保交易。祝大傢購物愉快!
2、關於付款
答:我們支持在線支付,通過支付寶擔保交易,我們不支持貨到付款。
3、關於質量(產品質量如何呢)
答:雲悅箱包是定位於中高檔時尚男包女包生產的廠傢,早期從事實體批發的經驗使鼎仁國際一直非常重視質量問題與產品的研發,並嚴格把關,如今成為雲悅箱包的一大優勢和特色。目前隨著設計團隊的擴大,也不斷擴增瞭各類包包的生產與加工等各式男女包包的開發和生產,緊隨流行浪潮並每天都有新款上新而且穩抓質量關。
4、誠信問題
我們已加誠信保障,支付寶擔保交易,百分百安全,請各位放心選購,相信我們一定是您忠實的合作夥伴,我們的目標是最終實現雙贏。
5、快遞簽收
請親們一定要當著快遞的麵進行驗貨後再簽收,《如果中間有存在沒庫存的包包,我們會先通過電話和旺旺聯系你以後再發》 一經簽收,即表示默認完好(簽收後快遞公司即認為快遞過程未出現問題,我司與快遞公司交涉也不會成功,望各位朋友檢查完好後簽收)。所以,也無法對該簽收之後再發現問題的做處理,請各位親們諒解。
6、關於售後(可以退換貨嗎)
答:售後問題,我們遵照以下規定:
(1)因客戶問題需要換貨的,由客戶承擔相關運費,因我方公司問題(發錯、少發、質量問題)需要換貨的,由我司承擔相關費用;
(2)無論何種原因退換貨,請事先與客服聯系確認,不論何種原因退換貨,均由客戶先支付運費,收到後我司會返還運費給客戶(本公司拒收一切到付件、平郵和順豐)。
7、物流問題
本店默認發百世匯通,同時支持圓通、中通,大件一律發國通快遞、龍邦快遞和物流,要發默認外的快遞請和客服講明或留言,不講的一律發百世匯通(廣西、雲南、甘肅、內蒙、海南和寧夏發圓通或中通,貴州發中通,新疆、西藏、青海發郵政和匯通,其他區域默認匯通)。
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