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售後服務承諾
(1)如果您收到的包裹被拆封過,請在快遞員的監督下檢查商品。如果商品數量不齊或者破損直接拒簽,第一時間電話聯系我們,我們將幫您向快遞公司索取賠償,如果簽收後說貨物大量損壞,我們司不做售後,批發利潤微薄,除非衣服有破洞可做退換貨,收到貨物發現衣服圖案不清晰,請在收到貨物後5天內聯系客服,拍照核實情況,如果超過5天在來說衣服有問題我們不做售後處理
(2)您的包裹未被拆封過,自己清點數量不齊。如果此情況得到快遞員的現場證實,我公司將對此作出賠償,將產品金額註入您的會員帳戶用於下次進貨;如果沒有快遞員的證實,其後果自負。
滯銷產品退貨政策
1、 以下條件不能享受退貨退款:退回的產品包裝不完整、配件或相關資料不齊;未經授權擅自修理、改裝;未按正常方法使用、貯存;超出產品保質期;退回產品貼有 標簽,弄虛做假的。
2、到付件我司一律拒收,因為到付件要貴一倍費用。
3、退貨之前未與客服溝通直接退貨的,不予受理。
4、特別申明,貨從我司發出,具體的時效要看所走快遞和物流的實際情況,由快遞和物流方所造成的問題。我們負責與他們溝通處理,由此造成的問題 概不做退款和拒收的理由
5、退貨包裹在郵遞之前,需與客服溝通,列好退貨清單,退貨包裹內必須附帶退貨清單,詳細備註客定貨ID,聯系方式,退貨原因,退貨數量,單價, 金額,等信息。
6、對收到貨物以不滿意,沒想象中好為理由的退貨請求,實際沒有質量問題的產品要求退貨,不予受理,請要下大批量的客戶對產品如果不瞭解的,建 議先訂購些樣品看下實樣。
無質量問題貨物換貨加收5%的手續費,退貨加收10%的手續費。 無質量問題的貨物退換來回運費由買傢承擔。
7、對於質量問題要求退貨的產品,由於產品批發價格,利潤微薄,一律采取退款原則,如需再補發,補發快遞費用由買傢自己承擔。
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