買家必讀:

關於出貨：因我們是直接工廠，內外銷一體。門市、網店一起，每天的發貨量非常大。有現貨的產品我們會在付款後的2天內發貨，再加上有些易碎產品需要打木架或加強包裝，這樣就稍加延長了出貨時間，所以通常當天不能完成出貨，急用客戶請以在線約定為準，如果沒有現貨，除吊燈15天，其他的燈7天內發貨。（不同的產品訂做所需時間有小小不同，請正確理解）

關於運輸：

(1)如沒有特殊要求,我們會採用托運部的發貨形式發貨, 因為一般比較實惠,運輸時間一般為3-7日,根據不同地方到達時間不同,托運部運費到付,這就意味著,客戶必須自己到托運部當地的托運部自提貨物,而且托運部的具體位置只能確認到達所在城市,不能確定一定到達客戶所在區域,所以客戶必須在可以自提的情況下才選擇托運部發貨形式,

(2)如客戶是不能親自提貨的,請選擇快遞形式發貨,運費到付,如要指定快遞公司請提前說明,如沒有說明的,我們會隨機選擇,客戶不得有異議.

(3)物流公司不是我們我們公司開的，通常會遇到快遞或物流公司工作人員態度不好的情況盡請多多理解。相信用您的耐心和高素質的溝通理解，出現了任何非正常情況問題我們都會迎刃而解的.

關於收貨：收貨時一定要查看外觀是否良好,並且要自己親收貨，在運輸中萬一出現意外,請在收貨現場同我們聯繫，我們將根據破損的現場情況馬上作出處理方案（通常有三種方式方式分別是：1完成收貨損件補發.2暫時拒收等待和快遞協商.3無法修復直接拒收並退返廠處理），因損件需要補發的，請在收貨時刻起48小時提供破損零件照片,我們將按購買時的運送方式免費補發損件,逾期不拍圖返回我司備案的，則以買家自動放棄免費補損權處理。因為易碎品在運輸、安裝和不小心掉落都容易造成損壞，故超過48小時不提供損件圖片（時間長了）的不好分辯責任,我們將收取配件成本費後才補發喲.謝謝理解。

【關於安裝】建議請專業的人員指導安裝。

1、不能安裝在雨淋，潮濕及溫度高於85度的地方。

2、裝卸配件必須切斷電源。

3、大燈體最好多幾個人裝，安裝時請勿必小心。特別是重燈體，請注意安裝到位，確保牢固。

【售後服務】產品一經售出，長期售後！請您在收到貨後及時地確認收貨，如有任何疑問請及時和我們聯繫,我們將盡快為您處理.收到商品後如有任何問題，請先不要因為一時心裡不快而衝動地中評或差評，煩請及時地聯繫我們，我將會竭誠為您提供售後服務以愉快完成交易!買家不能因運輸中的風險要求退貨，對於運輸中的破損件，我方確認後會免費補發！
【發貨時間】因為我們是廠家與實體門市網店為一體，都屬熱賣產品，請您務必在拍下商品之前，先與我確認是否有貨：有現貨發貨時間為2天左右；訂做生產商品則需要7-15天，（說明：歐式燈具以樹脂和玻璃材料為主，工序講究費時，所以一般訂做商品時間稍長，請各買主們及早預訂）請在同意淘寶購買協議拍下商品前仔細閱讀說明，避免不必要的麻煩和誤解.

【關於價格】本店所有產品價格均為廠家直銷最惠價，薄利多銷。

【關於圖片】本店所有商品圖片均為實物拍攝，但可能由於本人水平差，或者相機相數關係，怕有誤差，商品顏色以實物為準。

【關於包裝】產品均由廠部專人細緻包裝，有加厚泡沫和紙箱包裝，非常安全牢固，重貨我們會訂上木箱，請各位買家放心。如有任何問題請及時聯繫我們，我們會及時為您處理。

【付款方式】30%預付，餘款發貨前付清；也可以叫物流代收，但不支持物流代開支票；或者見物流單號再付款，電話通知物流放貨。推薦網上訂購方式，通過支付寶交易。

【運費特別說明】所有交易拍下後默認付款未聯繫者不能予以發貨，請各位選購商品前及時與在線客服聯繫商品是否有貨，協商好價格與運輸事宜，以免產生不必要的誤會與麻煩。由於各買家選購燈具型號不同，規格不同，數量不同，發貨地址遠近不同，本店商品顯示運費沒有辦法例行統一價格，運費可以倒付。

【運輸方式指導】快遞快，送上門，按重量收費，較貴。量少的話選擇快遞。物流較慢，自提貨，按體積收費，較實惠。

快遞建議選擇現付，由賣家代收運費，因為到付價格較高，但煩請親們先驗好貨再簽收；物流建議到付，提貨時付給物流公司，以便更好的督促物流運輸服務。另我廠發貨選擇均為正規長期合作的物流，發貨即按貨物體積開單，不會有任何亂收費的現象，請親們放心。

新手教學

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