各位買傢常問的問題及解答：

1. 你們支持批發或定做嗎？

親，主做批發，可承接內單禮品定製，但僅限於在保持原版基礎上更換LOGO等，支持接來樣定做，詳情請咨詢在線客服！


2. 你們支持在線網路分銷嗎？

支持的，敬請知曉！謝謝合作！速賣通、Ebay、亞馬遜等外貿平臺的分銷，詳情聯系在線客服！

3. 你們支持拿樣麼？
各位親，我們支持拿樣的，但我們碰到個別顧客以拿樣的名義過來低價零買自用，因為我們主要是做批發，不做零售，所以如需單件拿樣的話，請聯系在線客服並告知客服需要樣品的顏色，因一般下單留言頁麵不容易看到，可能會導致顏色發錯，所以一定要先聯系客服！

4. 上架的產品都有現貨嗎？

各位親，店內上架的包包大部分都是有貨的，因每天出庫量較大，最終落實需要經過核對庫存後確定，下單前如碰到庫存為“0”的，請咨詢在線客服是否有貨，在您確定好款式之後最好及時下單並付款，以免耽誤您的訂單 ！

5. 實物和圖片顯示會有差別嗎？

我們所有的產品均為實物拍攝，由於顯示器、攝影器材、光線、麵料批次染色等因素，都可能會產生略微的色差，這在線上下單都是無可避免的。關於產品尺寸，因產品是在攝影室拍攝測量，根據測量方法不同，尺寸在2-3CM之間誤差屬於正常現象，這些一般經常網上下單客戶都知道的，所以如果對色差過於敏感且對尺寸要求比較嚴格的請謹慎下單，否則發生退貨本店概不承擔來回運費，敬請知曉！

6. 你們的批發價格是怎麼算的呢？

親們，為瞭節省討價還價所浪費的時間，店內標出瞭我們所能承受的最低的批發價格，並且很多我們合作多年的老客戶也轉向瞭網上下單，所以謝絕討價還價，謝謝各位批發親們的合作！

7. 產品運費怎麼算的？

本著為客戶節省運費的原則，不同的地方采用不同的運輸方式，快遞選擇：中通快遞 、國通速遞 優速速遞等；普通貨運按收貨人提供地址所在的市縣等選擇直達貨運站，如該地區無直達貨站的話，貨運站會為其中轉，同時會收取中轉費用，普通貨運運費為提貨付款，送貨上門費用另計！（註：如發普通貨運請留好準確的聯系人和聯系電話，如因所留聯系人或聯系電話等造成的延時收貨等問題，本店概不負責。港澳臺地區的訂單默認順豐速遞！）

8. 批發可以貨到付款嗎？

不支持快遞貨到付款和貨運站代收貨款。快遞公司的快遞費和手續費相當的昂貴，且貨運站代收貨款支取時比較麻煩，同時批發涉及的金額大，所以不支持代收和貨到付款！謝謝理解！

9. 如何付款和付款時間有限製麼？

我們支持在線訂購，支付寶付款（推薦使用），也可以銀行匯款（不推薦使用）。因倉庫每天出庫量較大，為確保您拍下的訂單有貨且不影響他人的訂單，請下單後48小時內付款，逾期我們將關閉訂單，感謝親的支持和諒解！

10. 付款後多長時間發貨呢？多長時間能收到貨呢？

各位親，我們已經加入阿裡的48小時發貨，但我們盡量做到在您付款後24小時內發貨，為瞭讓親們能盡快的拿到貨，我們會盡量在當天16點前付完款的訂單當天發貨完成，如因訂單發貨量較大，我們會安排在第二天將貨物發出，請您諒解！根據區域不同發普通快遞一般3-5天時間，普通貨運一般3-7天時間，如果您是零買自用且對派送時間要求嚴格的話建議繞行，謝謝合作！

11.如果我收到包發現有數量顏色不符或質量問題的怎麼辦呢？

各位采購夥伴，在快遞派送簽收貨物時，一定要先驗貨清點數量無誤後再簽收，否則一旦簽字收貨，數量再發現不符的話，責任是需自行承擔的（發貨前告知暫時無貨的款式除外）。如果是發錯顏色，聯系在線客服，讓客服核實發貨清單即可。關於產品質量問題，我們已開通15天內包換服務，即收到貨15天內調換服務，我們的產品在出庫前都會經過質檢人員挨個檢查的，如果收到貨後有質量問題的，收到貨後請先旺旺或者電話聯系客服，並將有問題的產品拍照通過旺旺發給客服。客服會告知如何處理。非質量問題需要退換貨處理的，請自理來回運費，同時請註意退回的包包無經過使用且吊牌包裝等都完好，不影響我們二次銷售，謝謝合作！所有超過15天的不予退換，敬請諒解！批發利潤微薄，謝謝諒解！


12.溫馨提示：

因所下訂單從我們出庫開始到運輸至您接到貨，選擇的運輸方式不同可能到貨時間也會不同，但是曾經有碰到顧客收到貨之後說我們漏發數量，而我們在出庫前會最少會核對兩遍以上才會裝袋封包的，所以我們隻能保證我們出庫時產品數量齊全，如果您和貨代公司合作，途中如有產品丟失的情況，我們可以給您提供相應的證據（如：發貨時貨品總重量，出庫單、快遞單或貨運單照片等）來協助您查詢！
======== 退換貨說明========

我們已開通15天包換服務，在收到貨物後有質量問題或屬於我方錯誤導致發錯貨，我們會免費換貨，非質量問題退換隻能退貨款，來回郵費不予負責，且退回的包包未經過使用同時吊牌包裝齊全不影響二次銷售，所有超過15天的不予退換！
質量問題說明:
A 麵料有明顯破洞
B 有明顯污漬染色(以一角硬幣大小為準)
可在收到貨3天內申請退換，（按簽收單日期算起）過期不予受理！退換的商品必須是全新未使用過的，不可洗滌，不可人為損壞，必須保持包裝及原配件完整，原封退回。拒收一切快遞到付件和貨運提付件。否則一律不予處理！
下列情況不屬於質量問題調換范圍:
1.異味問題.(有的麵料會經過特殊處理可能會有一些異味.有的庫房存放有異味)
2.線頭沒處理乾凈或個別處開線等
3.淡顏色麵料上的微臟(製作銷售過程中可能會帶上)
4.麵料好壞或者透明程度等(沒有標準,個人感覺和期望值問題,無法有個標準和界定,請諒解)
5.使用過的洗過的商品不能換貨
6.沒有和我們聯系並告知退換理由,擅自寄回物品不予處理.
7.特價商品不接受退換貨

特別聲明：

1、因為每天的出庫量較大，我們盡量都按照您說的顏色去給您配貨，如果因單色斷貨，我們會旺旺或者電話聯系您，協調更換其他顏色或者是等待出貨後再發，以免造成不必要的麻煩！ 謝謝各位的理解！

2、我們發貨會根據各合作夥伴指定的地址或倉庫，雖然我們都有質檢，但是畢竟都是人工質檢，難免會有小的疏忽，但我們盡量做到最好，如到最終有發現有質量問題的，需要退換的我們隻承擔從指定的地址或者倉庫發回來的費用，敬請知曉！！！所以希望各合作夥伴最好在發往終端客戶前對產品檢查一下，以免影響到及時的調換，同時造成不必要的費用支出，謝謝合作！！

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