• 深圳龍崗園夢屋毛絨玩具抱枕廠非常感謝您的青睞，以下是為您準備下單訂購我司產品的流程圖供您參考
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  註意事項：

   

  關於報價：請您提供訂購產品的數量、產品尺寸、圖片或樣板或設計圖等資料，我方盡快核算出初步價格；如您需要對產品材質、工藝部份的瞭解，我們的業務員會給您專業性的解答。

  關於打樣：實物小樣打版300-500元/單，圖紙打版500元/單，復雜工藝或特殊尺寸打板另議，打版時間5~7天。（註意：1.訂單確定後，訂購數量達到起訂量時樣板費用退還或者充當貨款；2.與我廠長期合作的夥伴，可以免費打板。3.合理修改樣板不會再收取任何費用。）

  關於收貨：樣板確認後封存樣板，雙方按照封樣樣板驗收

售前

客戶：你們傢的產品能不能再優惠點？

小二：我們傢的商品已是給的最低價格瞭，在同行的同品質條件下已是最低價格瞭。如果為老客戶（第三次購買）我們可以給您申請先免費打版，如果沒有訂單的情況下再協商收取適當的版費。

客戶：是否可以在網上拍付？

小二：如果是小額訂單（5000元以內）我們可以支持網上拍付，在我們發貨前客戶需先收貨。大額訂單是不支持網上拍付的，因為我們廠生產訂需要資金周轉，還請體諒。

客戶：如何保證在我們約定的期限交貨？

小二：這一點請放心，我們傢有現貨零售的，我們將會在48小時內安排發貨。如果形成訂單，我們在做貨前就會與您簽定訂單合同，出貨時間也將會寫到合同中，另外在生產的進程中，我們將會隨時向您匯報產品的生產進度，如果過程中發生任何有可能影響到產品交期的情況下，我們都會第一時間與您溝通處理。做到不謊報生產進度，確保交期內完成交貨，如果確實完成不瞭，可根據客戶的要求來積極配合生產。

客戶：產品物流會不會很慢，會不會發生丟貨或者調包事件？

小二：我們首先第一優先考慮客戶指定的物流公司或快遞公司來安排發貨，如果客戶沒有指定公司，我們通常都是找市麵上口碑好的物流公司（德邦物流、南方物流）、快遞公司（順豐、速爾、圓通等），在物流或快遞公司收貨後，我們會將單號第一時間通知到客戶，互相跟進物流情況，以確保物流過程中不發生問題。

售後保障

客戶：你好，請問在收到貨後發現有質量問題怎麼辦？

小二：我們網站上提供的圖片都是產品實物圖，品質是絕對的保證，100%的超柔短毛絨材質和填充100%的環保PP棉，如有個別品質問題我們承諾7天內無條件退換貨。如發生批量品質方麵的問題，我們將會安排人員1對1跟蹤處理（協助返修或退換貨），請您放心購買。

客戶：我們自己的設計方案，工廠是否會拿到網上銷售？

小二：由於我們的業務人員較多，通常會將做過的產品拍照展示，但在客戶與我們簽訂瞭保密協議的情況下，我們是不會將客戶的產品放到網站上展示，因此請客戶在下單時特別提出。