關於木料：
由於原材料采用自然木材，製品是難免會出現木材所存在的瑕疵，如木疤，小洞，細縫，裂痕，缺口等情況，有時同樣的木材會存在顏色和尺寸的少許誤差，均屬正常。並不像塑料製品或室內傢具那樣精致，精確。這些都是為瞭表現製品的隨意性，並非產品缺陷。不會影響美觀和使用，所以請不要於室內傢具及塑料製品作比較，相信您能夠理解。
關於尺碼:
本產品為戶外田園風格的園藝用品，講究的是自然，由於乾濕程度不一樣所以實際尺寸有1-3毫米誤差，部分大規格柱子有5mm左右的誤差，希望您能夠理解！
關於顏色:
由於拍攝角度、技術、光線，以及顯示器參數等問題，圖片與實物顏色存在的色差是難以避免的。
關於客服:
如您的咨詢沒能及時回復，可能是當時咨詢量過大或是系統故障。如遇到這種情況請您諒解。
關於發貨:
產品交貨期為款到3-10天之內發貨，因為不是所有寶貝我們都有現貨的，部分產品需訂做的。具體生產時間請聯系我們。
關於物流:
1、運費以物流收貨單上的運費為準，親們請放心我們會選擇最實惠，可信賴的物流公司。
2、由於地方遠近不同，貨物到達目的地的時間不一，同時受天氣，交通影響偶爾會有延誤情況，還請親們多多諒解。我們會時時關註您貨物的動向。
3、簽收貨物時請仔細檢查貨物是否完好無損，如驗貨時發現貨物件數不多或是有損壞，請不予簽收並及時與我們聯系。如簽收，物流公司不予賠償的，因此為瞭您的利益請仔細檢查好貨物。
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