買傢必讀：

請買傢收貨時務必檢查產品的外包裝是否破損，如果破損可以拒簽，一旦簽收，物流公司就不再承擔責任瞭。

物和照片：天然實木傢具，每一塊木頭都不一樣，所以買傢收到的產品可能與照片不完全一樣。 

材質：采用的木材，本身有天然的疤結，不認可木材疤結的客戶請勿購買。

實木：櫃子、衣櫥的後背板和抽屜底板一般松木五厘板，也是實木的，厚度略薄，這個是實木傢具行業通用的，除非買傢有特殊要求，可以另外定製。

運輸：我們貨物的運輸工作已轉交專業物流公司負責。遵從他們製定的統一運費價格，包含商品的檢驗、保險、包裝、發貨、長途運輸和處理運輸風險等。

組裝及運輸費用：貨物幾乎全是平板包裝，需要買傢自己或請工人組裝，因組裝不當造成的產品損壞，賣傢不承擔責任。網頁上標註的平郵和快遞等運費是指江浙滬的運費，因顧客所在地域及城市的不同而承擔的運費也有所不同，其他具體運費請與店主提前聯系，推薦您選擇運費到付的方式，自己選擇物流公司到我們倉庫提貨。

傢具運輸：一般使用平郵，即物流運輸，運到買傢所在的城市，到貨自提，並非送貨上門。對於提貨地點如有疑問請聯系我們。特殊情況：例如江浙滬、山東省內的一些地方，根據商品的性質，買傢付平郵的價錢，可能會選擇快遞運輸。是否選擇快遞由發貨方決定。傢具經長途運輸，偶爾會有輕微的磨擦磕碰，很難絕對避免，希望買傢理解。

驗收：我們產品都是經過仔細檢查後才發貨，產品在運輸過程可能有個別損壞現象，請買傢提貨時當麵驗貨。驗貨是買傢的權力和義務；對於沒有驗貨就簽收的買傢，我們將視為客戶已經認可貨物沒有問題。 

驗貨程序：首先察看外包裝是否完好無損；然後打開包裝進行仔細檢查。請買傢親自驗貨，以便避免不必要發生的麻煩。
   

發貨時間：一般款到後3-5個工作日內發貨，我們要進行驗貨、加固重新包裝和運輸發貨等工作環節。（節假日物流或快遞公司不接單或是接單不發貨）訂做的傢具需要5/7天發貨，具體情況請咨詢客服。

到貨時間：發貨後，到達時間取決於物流或快遞公司的安排，這是我們無法嚴格控製的。

交易完成問題：傢具是大件商品，一旦賣傢發貨後出現調換等糾紛將會給雙方帶來較大的損失。為此，賣傢有權在買傢拍下或是付款後，在與買傢協調不成功的情況下，如果付款瞭的就退還全額貨款，拒絕發貨！

不退換：傢具一旦售出概不退換；如有特殊情況，應及時與我們聯系協商講明退貨理由，我們會視情況處理。退貨有來回運費損失、返程運輸風險等，通常還有影響二次銷售導致的損失，請買傢考慮清楚。

評價：在您準備給中評或差評前請先給我們聯系溝通，我們共同努力盡力圓滿解決您遇到的問題，千萬別什麼也不說上來就給中評或差評，我們視信譽為生命，務請先溝通!