非常感謝您購買GANAS的產品！GANAS會根據您的要求，由我們的售後服務中心製定相應的售後服務計劃，確保設備及時安裝並投入使用，同時我們提供以下專業服務：
● 質保期內定期保養；
● 快速維修響應，最短時間內解決設備故障；
● 維保合同保證設備可靠運行，給客戶帶來最大效益。
一旦您購買GANAS設備，即可聯系GANAS專業的技術人員為您解決日常遇到的任何技術問題。

一流的設備應由正確的安裝開始。您的設備將由GANAS專業的技術人員進行安裝調試，同時GANAS將提供以下全方位服務：
負責拆卸、安裝及將設備放置在您指定位置。
對器材進行精密的測試。
對器材進行完整的檢測、調試和校準。
對器材使用方法及日常維護進行培訓，解答您對產品提出的任何疑問。
● 把所有運輸和包裝材料移離安裝場地。
無論您需要安裝單臺或多臺設備，隻需給康宜公司打個電話，康宜便可協助您安裝及調試設備。
二、設備維修和保養
我們可使您的健身設備使用壽命延長。

無論是一次性服務或定期預約服務，GANAS專業售後技術工程師會到達設備現場，並攜帶專用維修工具和GANAS原廠配件（如有需要）為您的設備提供服務，保證設備可靠工作。

1 維修保養合同–此計劃是可選式服務，當設備超過質保期後，GANAS將根據設備狀況,為您量身定製一份維保合同，使您的設備能夠長期，可靠的運行並給您帶來最大的效益。

2 現場服務-GANAS清楚知道設備故障停機會使設備購買者失望，我們的維修中心在接到您的報修電話後，我們會在第一時間內聯系您所屬區域中的GANAS售後技術人員到達您的現場為您服務。

3 維修中心-維修中心工作時間為：早上7：30-12.00、下午：1：30-6：00，您可隨時打電話查詢，我們也可以通過電話來回答你的問題，如你在國外，你可發電子郵件給我們：Email:[email protected]，隻要你提供圖片，我們會立馬快遞你要的原配件給你，在保質期內，你可享受全部免費服務。
三、維修服務
客戶維修支持-當您致電GANAS售後服務中心，售後工程師24小時內會開始有關服務，並協助您查找故障。如有需要，將安排更換故障零件或先做現場檢查，有關零件和檢查費用，則視乎產品是否在保修期內。

技術和現場服務支持：
● 查找故障和技術指導是由以下人員負責：
● 4名售後服務工程師，1名技術專傢和3名現場技術人員；
● 可根據客戶意見定期進行產品使用培訓。
四、零配件
所有在質保期內發生故障的零件，GANAS會免費提供更換零件。當您收到新的零件，請善用包裝材料和貼上標帖，將故障零件放回原包裝並寄回給GANAS。
五、質保服務
● 質保包括–GANAS將預先更換任何在質保期內發生的故障零件，或按照我們的建議，更換整臺產品。若一臺產品已被更換，質保期的計算仍然維持於原產品安裝的日期，並不是更換產品的日期。
● 質保服務–售後人員將先用電話聯系客戶問明故障現象，並判斷故障來源。若有需要，將寄出所需的零件給客戶；若我們不能在電話中解決問題，我們將安排技術人員到現場協助客戶。
● 非質保–GANAS非質保包括以下事項：
不正確或濫用地使用產品而產生故障、故障發生在質保期外。
配 件
我們工廠有原廠零件倉庫，GANAS也提供零件總成，其中包括產品的重要零件。我們已備有多元化的倉庫零件以滿足您的需要，為保證提供給您正確的零件,您必須提供設備型號和出廠編號。

        廣州市嘉納斯健身器材有限公司是一傢集研發、設計、生產、銷售為一體的健身器材專業製造企業，成立於2004年，公司生產基地座落在廣州北鄰，擁有占地麵積28000平方米的廠房，包括大型生產車間，全方位展廳和質量檢測實驗室等，我們擁有一批優秀的設計師，工程師，外貿和專業管理人才，通過不斷研發和引進國外有限技術，完善和改進工流程，嚴抓產品質量，我們的產品具有耐用、不褪色、抗老化等優點。產品全部由意大利Ganas團隊設計，目前為止已申請各項專利，公司有自己完善的實驗、檢測能力。公司通過瞭ISO9001：2000質量體系認證，大部分產品通過瞭GS、CE、ROHS認證，連續兩年被國傢體育用品檢測中心抽檢合格。

經營方針：顧客是我們的關註焦點，顧客的滿意是我們企業良好的根基。我們力爭出廠產品達到99%以上的合格率，力爭成為全球最物有所值（性價比最高）的健身產品，我們不做低端產品，我們不浪費資源。

企業精神：困難讓我們越挫越勇。

質量理念：質量是企業的唯一出路。

公司使命：Ganas製造健康美好生活！ 

      一直以來，我們都秉著“待人以誠，執事以信”的企業精神，獲得瞭巨大的社會效益。我們將繼續發揚與社會大眾的和諧合作，共同發展！

電      話：020-36031547

移動電話：13434225551

工廠地址：中國廣州市白雲區人和鎮西成工業區華盛北路15號

公司主頁：http://www.ganas.cn     

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