商品代碼:4455216

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    商品代碼: 4455216
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    商品詳細說明

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    語音系統圖

    監控設備圖

    監控圖

    爾佳合作夥伴

    公司主站:http://www.51-IT.NET
    http://www.sh-erjia.com.cn

    華東地區
    公司地址:上海市虹口區場中路333號616室(地鐵站3號江灣鎮站)

    聯系電話:021-56306909,13391251278
    QQ:623749290 MSN:[email protected]

    EMAIL:[email protected]

    ADD:上海市虹口區場中路333號616室(地鐵站3號江灣鎮站)


    綜合佈線結構圖

    呼叫中心

    電話交換機



    上海爾佳公司自進入通訊行業以來,一直謹記客戶是公司的衣食父母,誠信優質的服務是公司的立足之本,為客戶創造最大的滿意是公司的最大責任,對於所有公司經銷的交換機、電話機、集團電話交換機、路由器、網路交換機、投影機、公共廣播、監控系統、寬帶接入、門禁考勤機等辦公通訊安防設備,我公司在為各行業客戶提供優質產品的同時,我們一直致力於為用戶提供更趨於完善的售前服務和售後服務。公司擁有一支年輕精乾的技術隊伍,有專業的交換機安裝,調試工程師和電話交換機維修工程師,能全方位的為用戶提供全程服務。
    服務承諾:
    1).方案設計:集團電話及電話交換機異地組網方案、多方音頻視訊會議電話接入方案、綜合佈線方案、局域網組建方案等。
    2).工程勘測:工程技術人員實際勘測工程現場,掌握客戶要求,計算所需材料,並向客戶提供性價比合理的建設方案。
    3).工程施工:總工負責,材料員管理材料,PBX工程師開機,PDS工程師佈線,
    4).工程竣工:填寫竣工報告,調查客戶滿意程度。
    5).工程驗收:遞交驗收報告,開通系統,檢驗系統運行情況。
    6).系統維護:一年的設備保修,24小時服務熱線響應用戶報修,外環線內2-4小時、環線外4-8小時到達現場維修。
    7).客戶回訪:定期回訪客戶,瞭解交換機設備運行狀況,瞭解客戶新的需求,提供經濟可行的升級方案,滿足客戶多元化通訊服務需求。
    服務補充:
    上門安裝:對售出的所有產品或代理產品,工程師負責到現場安裝和調試,包括運輸裝卸,設備定位,交換機開機調試。
    現場維修:對損壞的產品,我們提供上門維修服務,交換機維護響應時間不超過24小時(外地48小時)到達現場,交換機維修人員除攜帶相應的備件外,另可提供一臺應急備機。
    保修期間:根據廠傢規定日期,凡在質保期內發生產品質量問題,本公司負責協調設備免費保修或包換;保修期:一年。保修期滿後,可續簽維護合同1年至終身保修。
    現場培訓:安裝人員為操作人員提供現場培訓,包括交換機日常使用操作,簡單故障維修,緊急情況判斷處理等。
    跟蹤服務:技術人員在設備安裝調試完畢後,將該設備的全部資料存入電腦備檔,並定期與客戶的操作人員聯絡,查詢設備運行情況和使用情況,做到防患於未然.如有任何異常況,技術人員即赴現場進一步測試分析,技術工程部定期對用戶的設備巡察,瞭解並檢查使用情況,並隨時準備提供集團電話交換機的維修、擴容、更新及保養等服務。
    在通信產業的激烈競爭中,通過良好的服務態度、完善的服務體系、真誠坦率的服務隨時接受客戶最嚴格的挑戰,為客戶創造更大的價值,成為客戶身邊的辦公通信專傢。

     

    工程合作流程副本

    爾佳宣傳圖片

    宣傳圖



    新手教學
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