售後服務
三包范圍:
1、用戶按產品說明書正確操作,因製造質量問題導致整機或重要部件不能使用,經本公司維修技術
人員確認後,進行“三包”服務。
2、包退規定:
用戶按產品說明書正確使用時,自產品售出之日起7日內,發生性能故障(指產品達不到安全要求,
存在危及人身、財產安全的危險或不具備應當具備的使用性能等),客戶可以選擇退貨、換貨或修
理,退貨時,按銷售價格一次性退清貨款。
3、包換規定:
用戶按產品說明書正確使用時,自產品售出之日起30日內,發生性能故障(指產品達不到安全要求,
存在危及人身、財產安全的危險或不具備應當具備的使用性能等),客戶可以選擇換貨或修理,換貨
時,客戶調換同型號同規格的產品。
4、包修規定:
用戶按產品說明書正確使用時,自產品售出之日起1年內,發生性能故障(指產品達不到安全要求
,存在危及人身、財產安全的危險或不具備應當具備的使用性能等),客戶可以選擇免費維修的服
務,維修時,免費為客戶維修好產品或更換零部件。
5、終身維護保養規定:
凡購買我們品牌產品的客戶,均可享受終身維護之保養規定,自產品售出之日起2年之外,發生性
能故障(指產品達不到安全要求,存在危及人身、財產安全的危險或不具備應當具備的使用性能等),
消費者可以選擇有償維修的服務,維修時,我們為客戶維修好產品或更換零部件,並且收取相應的配件
成本及人工成本費用。
四川格輝陽電氣有限責任公司
聯 系 人:楊升學(銷售部 經理)
電 話:028-38950151手 機:15283756405
傳 真:028-38950153
地 址:四川彭山縣鳳鳴鎮紫薇中街280號
公司主頁:www.ysx0926.cn
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