【關於快遞和運費】 一、產品不包郵(公司活動出外,詳情咨詢客服人員)不包郵的原因是我們為方便客戶進貨後補貨,所以一包就可以拿貨,而沒有金額和數量的限製。其實包郵也是會算到客戶的成本裡麵去,希望客戶能理解。 二、默認:申通快遞 也可以送到客戶本市的指定發貨處,關於運費請先咨詢我們銷售人員,謝謝! 三、請一定和銷售人員說清楚能到達的快遞,如果不到達,被退回和再次發貨的費用需要您自己承擔,一般發貨後江浙滬是1~2天到,其它地區是3~5天到的。 【關於現貨、發貨、發貨時間】 網站上顯示的顏色,基本都有現貨。 因為訂單比較多,每天10點以前付款不繁瑣的訂單可以當天發貨,10點以後付款的隔天發貨。特別急用的客戶,請和我們銷售人員溝通清楚,以免耽誤您使用。 運單信息會當天晚上22點以後顯示,填寫發貨單的時間一般是晚上7點左右。 【關於圖片和顏色】: 所有產品均為100%實物拍攝 ,如有買傢需要使用產品圖片,請事先說明。不然引起誤會,會產生對買傢的投訴。 因拍照,電腦顯示器及光線的原因,可能會存在色彩誤差。敬請諒解!如果完全不能接受色差的買傢先確定可以接受後再訂貨。 【關於收貨】: 如果您收到的包裹外包裝嚴重變形或折彎等現象,先不要簽字,可以要求開包檢查。這是我們應有的權利,快遞公司和郵局不能拒絕!如果因為快遞損壞,而您簽收瞭,我們不能補償給您。 【關於質量問題】: 如果您有任何問題,請隨時聯系我們。我們會在最短的時間內幫您解答,無論您有什麼問題,我們都會給您一個滿意的答復。 請買傢千萬不要在不聯系我們的情況下輕易給出中評和差評,因為您的每一個評價對我們來說都非常非常重要,其實很多問題都隻是個小小的誤會,雙方的溝通是非常重要的。 【關於退貨】: 如果碰到有問題的商品請您原裝退回並用張紙條寫上您的旺旺號,我們可以為您退換或退款。但如果您是因為買錯需要退貨,請您把所有貨物保持原裝狀態打包退回,當然來回的郵費是由您出,我們不接受到付。 |