鄭州諾晟機械設備有限公司全體員工期待您的訪問;本公司支持客戶現場試機、提供試機材料、也可通過貨運發原料試機,提供設備參數、資料。
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免燒磚機產品特點:
1.簡介的整體結構,堅固耐用,安全可靠。
2.全過程PLC智能控製,操作簡單、明瞭。
3.高校的液壓震動、壓製系統,確保產品高強、優質。
4.獨特的強製回旋佈料裝置結構新穎、造型美觀、佈料均勻、速度快、無噪音。
5.特殊耐磨鋼材質,確保長時間使用,有效降低模具費用。
操作運行
1.操作人員必須看懂說明書,熟悉工作原理與工作程序,按要求操作設備,非專業操作人員絕不允許操作此設備。
2.設備停止工作或檢修時必須切斷電源。
3.物料中不能含有大顆粒(大於10mm)集料或其他雜物,尤其是鐵件等堅固物品,一方損壞模具及設備被損壞。
4.要及時鏟除托板上的粘結物。托板製作要符合規定,對角線誤差小於5mm,在送板機上堆放不超過五塊。
5.設備運行時,非操作人員要原理設備,任何人不得觸摸機械,避免出現人身事故。
6.不允許長時間空載振動運轉。
維修保養
一、要設立設備維修與保養機構,並有專門的維修保養人員,明確其職責,要進行上崗前的技術培訓,不合格者不能上崗。
二、要有設備維修與保養計劃,在製定全年生產經營計劃的同時,必須製定出設備的維護保養計劃,做到時間上、資金上、人力上的落實落實到位。
三、必要的備件儲備是不可少得,備齊不備足。
四、要有維修與保養的真實記錄,要成立故障診斷小組。分析故障出現的原因、研究排除的措施。要做到三不放過:原因不明不放過;責任不清不放過;沒有收受到教育部放過。
五、要製定適合本企業的設備維修與保養製度。事事有人乾,確保設備運行正常。
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客戶購買諾晟公司售出的產品,僅僅是與諾晟公司交往的開始,也是售後服務部工作的開始,在客戶使用機器的整個階段內,我們全體售後服務人員以周到、細致、熱忱、及時的服務,讓客戶輕松自如、無後顧之憂的使用設備,能真正體驗到我司的產品為客戶帶來的方便和創造的價值。
售前服務:
接受顧客咨詢,根據顧客需求,確定經營規模,提供建廠方案;
為客戶提供項目設計、工藝流程設計,適合您的機器設備選購方案的製定,及時為顧客提供相關技術文件;根據您的特殊需求,設計製造產品,為您培訓技術操作人員進行初步設計與施工設計
售中服務:
公司派技術人員到現場指導設備安裝、調試現場及培訓操作人員
24小時全天候電話服務,節假日照常服務。
售後服務承諾
電話支持是指客戶在使用設備過程中遇到疑難問題或者設備出現不正常狀態時,通過電話或傳真向公司尋求技術支持和幫助。公司在確認客戶的服務請求後,將安排技術人員在規定的時間內(即響應時間)通過電話幫助需求方進行故障定位,並提出解決辦法,最終指導客戶排除設備故障。
現場支持和故障恢復承諾
現場支持是指客戶在使用設備過程中遇到疑難問題或設備出現不正常狀態時,通過電話或傳真向公司尋求技術支持和幫助。公司在確認客戶的服務請求後,如果不能通過電話進行故障診斷和解決的故障現象,將立即派遣技術人員趕赴現場進行處理,最終進行解決。
公司的產品提供“三包”
保修一年,終身維護;24小時接受技術咨詢,為顧客提供技術診斷;維修人員在接到故障通知後迅速到位,排除故障;協助用戶系統升級,設備、模具更新
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