我廠奉行“用戶至上”原則，24小時提供專業服務。“用戶完全滿意”是我們的工作要求與企業宗旨，我們要做的就是完善的售前、售中、售後服務。

A 售前服務
1、我們將提供該工程中所使用到的有關設備的資料，並保證其真實、準確、及時。
2、我方將全麵、真實地向有關需要瞭解產品性能特點及技術參數的人員介紹我廠的產品，做到介紹內容清晰、明確。

B 售中服務
    我們會與需方保持緊密聯系，將所獲得的信息及時分析和消化，並體現到所做的產品和所提供的服務上。

C 售後服務
1、我廠為更加完善的開展售後服務工作，真正做到“用戶完全滿意”。24小時全天候服務，現場服務期間根據用戶需要或現場實際情況可提供24小時不間斷服務。

2、售後服務工作內容：
2.1 售後服務人員對使用我廠設備的客戶免費進行1-2名機組維護人員的技術培訓，詳盡指導用戶進行日常操作、保養及說明各項註意事項。
2.2 每年安排1-2次上門回訪或電話訪問。

D 質量“三包”內容
    我廠對所提供的設備實行12個月的保修服務，保修期內實行免費維修，安裝使用不當等人為因素造成的損壞及自然災害造成的產品損壞或保修期外的產品維修隻向用戶收取適當的成本費。我廠確保產品合格率達到99%以上，返修率不超過千份之一。

請聯系在線客服還來電詳談，謝謝！

靖江市華裕空調凈化製冷設備有限公司主要產品有：風機盤管系列空調器、變風量（新風）系列空調器、組合式空調器、各種風機箱、消聲器、調節閥、各種鋁合金風口、散流器及中央空調配件。 公司以質量求生存，以信譽求市場，以科技求發展是我們永恒的企業精神。竭誠歡迎社會各界人士，新老客戶光臨我司，指導合作，共同發展，共創偉業！ 公司以設計院、科研所為依托，集國內外同類產品的優點，著重在更新外觀、縮小體積、減輕重量、降低噪音、節約能源、靈活調節、方便安裝、護理簡單等方麵，予以不斷改進設計製造而成． 　　

　　公司信守：＂用戶至上、以誠為本、以新競爭、以質取勝＂為宗旨，願與社會各界朋友合作，共創未來 ！

1、關於產品質量：網路交易，誠信為王。作為阿裡巴巴的戰略合作夥伴，我們對產品的要求和把控極其嚴格，所有的產品在出貨前均會經過采購、QC、倉管相關人員的三次質檢，確保發貨到您手裡的產品是合格產品，請您在收到產品後盡快確認。萬一產品有質量問題（貨流量大，疏露在所難免，在此深表歉意），請提供圖片證據，並在48小時內反饋，超過48小時，概不退
還！

2、關於斷貨：雖然我們是原廠的一手貨源，但是線下供貨商走貨也非常快，我們將盡量保證貨源的穩定，但是也不可避免地會出現斷貨的情況，請客戶多多理解。一旦出現斷貨，我們會在3小時內通知到買傢，為您換款，或者48小時內完成退款。

3、關於退換貨：換貨、退貨請先與我們的銷售客服聯系確認，未經客服允許自行退貨我司將拒收。銷售客服接待有關退換貨事項，在符合退換貨標準的情況下方才受理。倉庫接到退貨要求後，將根據快遞單查找，如填寫不明者予以拒收處理。請您仔細核對退貨數量、認真填寫退貨單據。

4、關於色差：本公司照顧絕大多數用戶的需求，盡量使圖片與實際產品相同，但是由於不同顯示器顯示效果增色不盡相同，實拍圖與實物有細微顏色誤差屬正常情況，請勿以質量問題要求退換貨，謝謝合作。

客戶在點擊購買此產品後，即表示同意以上產品服務協議。

溫馨提示：產品屬性僅供參考，詳情請旺旺咨詢！

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