《銘納售後服務承諾書》

    為瞭能給客戶提供完善周到的服務體系，免除客戶的後顧之憂。我們公司製定瞭完善的售後服務製度和有效的售後服務措施，並開通專用售後服務熱線，給用戶提供滿意的問題解答和技術支持；並設有售後服務部,對客戶進行定期回訪。公司目前擁有十多名專業售後服務工程師作為強有力的售後服務團隊，為您的售後服務提供保障。我們公司向您做出下述維修服務承諾，並按照該服務承諾的要求向您提供維修服務。

 
一、機器一年有限保修
自您購買之日（以正式購貨日期為準）起，機器免費保修一年，易損件除外，終生維護。

二、售後流程
1、機器在安裝調試成功後，公司錄入顧客檔案，派員工專業售後服務工程師負責技術跟蹤服務，定時追蹤機器使用情況。機器出現報障後您可以撥打我們的熱線電話或以書麵形式通知我們售後服務部，我們在接到通知1小時內先電話與您聯系，瞭解詳細的故障原因，並確定上門維修時間，確保你的寶貴時間及機械盡快正常工作是我們的服務終止。

 2、售後服務工程師上門維修時，先對機器做詳細的檢查，之後向您詳細介紹故障原因，再進行維修，機器修復後您確認維修完成後在售後服務作業表上簽字確認。

3:售後服務專線：13632450878

廣州市銘納包裝機械有限公司，交易流程：

1、 選購本公司機器時，請及時與公司陳先生溝通，以便瞭解您的產品和機械能否合適貴司產品工作及查詢貨物庫數量存，以免造成您的不便。

2、 請遵守交易規則，如看中您所需的產品時請務必仔細閱讀產品的描述，並及時與公司銷售人員直接溝通清楚，您可通過以下方式聯系，陳先生將在第一時間回復給您。

  A：貿易通ID: gzmnjx001
 
  B：客 服QQ：2737301200  聯系電話：13622299070（陳先生）   
   
  C：銷售部電話：020-84785855   傳真：020-34789567