1、我在網上看到的顏色和實物是完全一樣的嗎？

答：
實物與圖片可能會有稍許色差，因為拍照光線、環境和顯示器不同的關系都會存在色差，我們已盡最大程度拍出與實物最接近的顏色，如果是非常完美的請謹拍。

2、如果物品在運輸過程中損壞,怎麼辦？

答：
我們有專業的運輸包裝措施，保證99％以上運輸安全，不管是快遞還是物流貨到請一定先打開檢查下，如果萬一物品在運輸過程中損壞，請及時聯系我們說明情況（單日上麵都有聯系方式)我們會在第一時間給你最好的處理方式。不會讓您受到任何損失的。

所有產品支持支付寶支付，樣品寄快遞的（已按全國不同區域的快遞價格設置好快遞模板）直接下單付款就可以，量多寄物流的，下單後我們改價格（把設置的快遞費去掉）貨到按實際多少自付。快遞全國一般3-5天不等，物流約一星期左右，德幫物流快的3-4天，慢的5-6天左右這是理論時間，以到貨時間為準。

我們的嘮叨^_^                                                        福每傢

      茶盤：純天然原木會有木節眼、原木小裂紋之類情況，屬自然狀況不做解 釋。非常完美主義者請慎拍。
      茶具：瓷器在生產過程中不可避免的會產生一些瑕疵（如個別針眼、黑點、小顆粒），正品不等同完美的，陶瓷等級標準也規定正品允許的一定程度的瑕疵范圍。有的客戶定單完瞭會說‘千萬不能有瑕疵’。在此說明對於正常現象以及等級范圍內的小瑕疵，不是質量問題不再做解釋，等級產品不等於完美哦，選擇我們就請相信我們一定會盡心為您挑選最好。非常完美主義者請慎拍。

茶盤保養方法：

      1.清潔實木茶盤不可使用化學清洗劑，由於茶盤本身隻帶有一層透明保護的清油，化學清洗劑很可能會破壞茶盤本身的色澤，所以不要使用化學清洗劑和硬鋼絲刷洗。以免破壞保護油膜和劃傷茶盤表麵。
      2.木質茶盤還應該註意不要曝曬以免開裂，也要註意不能總是長期浸水避免榫結構部位濕脹變形而開縫，而且這樣會起垢而且容易滋生細菌。如果長時間不用，也要用水潤潤，以免水分走失太乾倒置開裂。
      3.木質茶盤容易被硬物劃傷，如果使用的茶具有較為粗糙的陶土或金屬包嵌的材質。應在茶盤上鋪墊小竹簾用以隔絕保護，以免給茶盤造成“硬傷”，影響美觀。

      清潔茶盤的方法其實很簡單：每日用完茶盤，用清水沖走上麵的茶渣茶垢，再用清潔的茶巾拭去積水，自然晾乾即可。茶盤上的茶具和小茶簾也應清洗晾乾後放置。以免水垢淤積在茶盤上。            

茶具的保養方法：

     如何保養茶具其實很簡單，關鍵是習慣，在每次喝完茶後，記得把茶葉倒掉，把茶具用水清洗乾凈。能夠長期保持這種良好的習慣話，什麼清洗工具都不用，茶具保持明亮光澤，但有很多朋友因工作繁忙喝完茶後就去休息或是做別的事情，清洗茶具的事情就忘記瞭。經過長時間的浸泡，茶具上瞭茶色用清水是不容易洗掉的。這個時候，茶具保養的正確方法可以擠少量的牙膏在茶具上麵，用手或是棉花棒把牙膏均勻的塗在茶具表麵。大約過一分鐘後再來用水清洗這些茶具，這樣，茶具上麵的茶垢就很容易被清洗乾凈瞭。

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