Q1 關於多少起批,支持混批嗎?金額有沒有限製?運費怎麼算?
所有產品按照網站上麵的最少起批量就可以,金額不限!支持混批!支持支付寶交易每個產品我們都有寫明重量,拍的時候運費系統會自動計算,可能會稍微有點誤差, 有問題的請及時聯系客服。
Q2 上架的產品是否有貨?萬一沒貨瞭怎麼辦?
我們所有商品都是現貨銷售,頁麵上顯示可拍的寶貝都是有貨的,請您放心購買,由於商品種 類較多,每天銷量較大,個別商品沒及時下架造成斷貨的情況,請您諒解,我們會通過電話或 者旺旺消息跟您取得聯系並妥善處理。
Q3 產品是否可以選款式或顏色?
關於款式及顏色問題,配貨的時候默認都發混款混色,有特別要求的朋友可以備註下款式或者 顏色(一起拍下的時候有個欄可以備註,寫上貨號,款式,比如:Y1:黑色),我們會盡量按 照要求幫親們配好,但是難免會出現缺色 缺款,希望大傢包容下,大件寫留言備註,小件隨 機發貨的,顏色款式隨機發,但是您可以寫備註,我們盡量按照您的要求配貨,如缺色缺款就 給您隨機發瞭,請見諒!
Q4 我已經付款瞭,什麼時候可以發貨?多久才可以收到貨呢?
由於每天發貨量較大,我們會在您付款成功後24-48小時內按付款順序發貨,運送時間會因距 離、天氣和不同快遞公司的操作流程而不同,一般情況下,發貨後江浙滬一般1-2天到,安徽、 廣東、福建、山東、江西、北京、天津一般2-3天,其他地區3-5天,偏遠地區4-7天,省外物 流一般3-7天!如果超過瞭相應的天數還沒有收到寶貝的話,請與我們的售後客服聯系。(如 遇到網路銷售旺季,發貨量暴增,快遞公司爆倉等情況而引起的快遞延誤或丟件的問題,還請 各位理解哦,我們會做出妥善的處理。)
Q5 客戶收貨須知
300元以下的貨物,請收貨時與運輸公司人員當麵點清數量,如包裝有破損 缺失,請運輸公司 人員簽名確認,我們將找發貨公司賠付。
300元以上的貨物,請您在簽收後24小時內告知我們您的缺失數量,我們將配合您核實數量, 並盡力幫您解決問題。如您未點清或未及時告知我們缺失數量,我們將視為數量正確。
另:因每天出貨量非常大,每個單品都可能隨時出完,因庫存不足而導致的少發貨,我們 將退款給您,或下次訂貨時一起發出,但不再單獨補發。
批發利薄,不管什麼原因退換貨(包括質量問題)退換貨郵費由買傢承擔。退貨退款,隻 退貨款不退郵費。長期合作客戶,質量問題的貨物可保存到6公斤以上發私人物流一並退回,退 回前請聯系客服。私自退回我們將不受理。
Q7 請不要隨意給中差評?
? 不論您遇到服務還是商品質量問題,隻要聯系我們的售後旺旺,我們肯定會主動客觀地 幫您解決,絕不逃避任何責任。動不動就給出中差評,對買賣雙方都於事無補,我們更希望能 留住每一個朋友,能解決您的實際問題,提高我們的服務水平,我們希望 每一位顧客都能有愉快的網購經歷!
? 同時,我們也拒絕“差評師”來訪,對於利用“中差評”威脅我們退款、送禮物的不速 之客,我們會堅絕抵製!
Q8你們發什麼快遞?
我們默認韻達,如韻達不到的選擇其他快遞,請聯系客服幫您補齊運費差價。
如您需發順豐,快遞貨到支付運費。
Q9訂做說明
選定產品之後,客戶提供需要印製的文字或者清楚的logo文件,由客服設計製作排版效果圖,滿意之後,客戶根據自身需求選擇付款方式,並成功付款後,我們即開始安排印製。