關於批發零售須知(請仔細閱讀)
我們無意與您產生交易糾紛,請仔細閱讀此規定的詳細介紹。下單視為認可
問:多少件可批發?
答:一件起批,可混批!
問:批發及零售可退換嗎?
答:3件及3件以下批發及零售訂單不支持退貨,支持換貨,3件以上的批發訂單,按10%的退貨率進行退貨!
問:每天幾點發貨?發什麼物流?
答:每天15:00截單,15點之前的訂單,一般當天發貨,15:00之後的訂單,第二天發貨;每天晚上19:00上傳物流單號!默認申通快遞,如果需其它快遞,請留言備註!
問:有質量問題怎麼辦?
答:1、如果簽收時,發現有質量問題,須當快遞麵拍照,有快遞證明衣服有損,再聯系我們處理,如果確認質量問題,需要進行退換,來回郵費將由我們承擔;
2、如果簽收後,發現質量問題,須拍照給我們確認,換貨由我們承擔郵費,退貨,郵費自理!
(以上質量問題退換貨,須在2天內聯系我們處理,超過2天不允以質量問題處理,因為我們發出的衣服都會多人檢查好質量發貨,一般不好存在明顯的質量問題,時間過長親們再說有質量問題我們處理很為難的),拒絕以任何形式的到付。
問:非質量問題退換?
答:1、3件及3件以下不支持退貨,批發訂單,退貨率為20%,來回郵費需自理!
2、3件以上退換貨的,我們還要收取每件6元作為退換貨手續費。作為從新整燙 更換包裝的人力費(因為從買傢下單購買,倉庫配貨,到質檢人員查貨,包裝發貨,買傢退貨要安排工作人員接收,收貨入庫,重新整庫存,中間的每一個環節我們都是投入瞭人力物力時間的,望理解)
問:哪些情況不能退貨?質量問題的介定?
答:a、以下情況不能退貨
(1)買傢人為損壞
(2)此款商品我們已經下架或者停貨
(3)洗滌使用過,拆標,無外包裝袋 嚴重香水味等影響二次銷售
(4)特價商品不退換
(5)換貨之前未與我們聯系,擅自發回不予退換,到付一律拒收!
b、以下情況不屬於質量問題
(1)有線頭、有褶皺、有色差
(2)不影響整體穿著的瑕疵,如輕微鉤針,裡襯、邊角等不明顯處開線,左右輕微縫製不齊,左右花色不同
(3)淡色衣服上極小的污點、退色
(4)鈕扣不牢,扣嘴未剪開,拉練不好用
(5)實物與圖片略有差別,如紐扣、邊角、吊牌
(6)實際尺碼和尺碼標表存在偏差,由於麵料厚度,裁剪,測量方法等緣故無法避免會有偏差。
(7)一律不以顏色不喜歡,穿著不舒服,手感不好,做工質量不好,沒有吊牌,沒有圖片中的漂亮,好透明,太大或者太小等理由進行退換。
另:希望您能夠理解我們的工作。我們希望您能讓顧客自行處理一些小問題,如小小的開線,可以清洗的污跡,有些小問題拿去裁縫那裡幾分鐘幾元錢就能搞定的,完全可以自行處理。我們不能保證所有的商品百分之百沒有問題,相信沒有哪個廠傢或公司能保證自己的商品百分之百沒有問題
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