關於發貨與缺貨
1、本店發貨時間為下單之日72小時內按訂單順序發貨,如遇缺貨本店會根據實際情況將部分貨物預先發到您手中,所缺貨品會在出貨當日第一時間補發.
2、本店發貨之前都會根據訂單數量與貨物核對,正常情況下不會出現少。請於收到貨當日檢查貨品數量,另外請您收到貨品之後請檢查貨品包裝是否完整無損傷,如若有損傷請拒簽或者當著派送員的麵檢查貨品數量,如發現少貨請於收到貨當日聯系我們。逾期本店概不負責。
3、關於質量問題,工廠為流水線生產,所有產品在出廠之前都會檢驗,但是由於出貨量大,檢驗員在這種情況下會出現漏檢或者誤檢。親收到貨之後請及時檢查貨品,如遇到有質量問題請及時聯系我們的客服人員,我們的客服人員一定會及時給您解決。退換貨詳情請參考退換貨說明:https://blog.1688.com/article/i37008860.html?domainid=b2b-2028699829&boardid=0
4、下單之後請您及時關註物流信息,如若長時間未收到貨請及時聯系我們,我們的客服會在第一時間內聯系快遞,幫您核實情況並解決。
關於快遞與物流
1、本店默認快遞為圓通和匯通,親需要發其他的請自行備註。否則本店將按照規定默認發圓通,
2、需發其他快遞或者圓通及匯通不到地區請聯系客服備註修改。並自覺補拍運費差價,補拍運費差價鏈接為:
3、港、澳、臺及其他國傢請自行聯系快遞及貨運公司。若需我們幫助聯系,所有運費均按照貨運公司實際收費標準收費。
4、由於快遞公司都有重量限製,所以我們在貨品重量超出快遞公司規定重量之後會選擇通過物流派送。但是物流公司一般都要求客戶自行提貨。您可以與您當地的物流公司進行溝通,一般情況下補上運費他們自然會送貨上門,但是大部分地區可能還是要自行提貨。
5、發送物流運費我們會根據物流的實際收費標準進行收取運送費用。
6、需要包郵的客戶是無權選擇物流公司,包郵的貨品由賣傢選擇是否選擇快遞和物流。(望理解)
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