各位親們:凡購買本公司任何商品,有質量問題或有少發請及時與我們聯系,我們會第一時間給你解決問題,並給你一個滿意的答復:
1.收貨7天內(以運單簽收日期為準)如發現有質量、顏色等問題,請及時聯系客服換貨處理,協商解決。
2。由於拍攝是的光線等因素,一些彩色的產品拍照後難免會有一些色差,在不確定顏色時,請聯系客服,如果沒有咨詢客服直接拍的,我們將認定為您認可我們的顏色,直接按拍下的顏色發貨。
3.客戶在收貨時無論外包裝箱是否破損,都需要開箱檢查,如有產品因運輸問題產生破損,請讓相關運輸公司出據加蓋公章的證明,並將此證明提供給我們,由我們來協助客戶進行索賠;如因物流造成貨物有破損或丟失,我們將不承擔相關責任.
4.所有客戶請保護好產品包裝的完整、配件齊全,產品自身有質量問題的,請收貨7天內(以運單簽收日期為準)我們都將給於換貨處理不接受退貨;
5.如退回的產品包裝不完整、配件不齊;未經協商擅自修理、改裝;未按正常方法使用、貯存;超出有效受理期;退回產品貼有標簽,弄虛做假,我們將不承擔退換;
6.客戶在發現產品質量問題時,我們會及時給予換貨,並請用普通快遞退回我公司,運費客戶墊付,公司在收到貨後會按快遞清單貼補運費,若客戶在未與客服溝通的情況下,直接退貨,我們將不予受理;
7.所有訂單我們會在付款後1-3天內發貨,請不要催件。周六、周日,法定節假日隻接單不發貨。
免責說明:請在快遞員送貨到達之後當麵點清購買的數量,如有少發的,請務必讓快遞員簽字證明!如果收到之後過瞭幾天再來跟我們說少發瞭,這個實在是無法講清楚,所以請務必當麵點清數量,請諒解~
謝謝你的配合,溝通從心開始!
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