店鋪服務詳情
1.客服
全天9:00-24:00在線,確保買傢在有任何售前,售中,售後咨詢得到及時的響應和解答(客服電話:13662683328.0755-36344333)。
2.發貨與物流說明
(1)本店默認快遞是匯通中通快遞,如需走順豐、EMS等其它快遞或圓通、申通不到的偏遠地區,請咨詢客服。
(2)如需指定快遞請留言或與在線客服聯系,
(3)正常情況下周一到周日晚上18點前付款的訂單當日發貨,特殊情況請留意店鋪公告或咨詢客服。
(4)包郵產品包郵快遞為中通,港澳臺和海外暫不包郵,如需換順豐、EMS等其他快遞需要補些許差價,具體情況請咨詢客服。
3.簽收驗貨說明
簽收親請驗貨哦,在快遞運輸過程中,難免會出現損壞,為盡量幫您節省時間,若出現這種情況,請直接拒收,並第一時間聯系我們客服(客服電話:13662683328.,0755-36344333),核實清楚後,我們會幫您重新補發。
4.七天無理由退換貨
公司已簽署《消費者保障-7天無理由退換貨服務協議》,強製執行淘寶7天無理由退換貨協議,無論消費者有何種理由均可進行退換。
常見問題
A:親選擇的商品正常情況下都有貨,拍下付款後,正常情況當天晚上19:00前拍下並付款訂單當天晚上24:00之前會發完!如有特殊情況沒有發出我們會盡可能及時通知您!並將於72小時內安排發貨(預售和特殊情況除外)。
Q:我買的商品發貨後多久能到?
A:親,發貨後,廣東省一般1-2天,江浙滬皖2-3天,其它地區3-5天到。
Q:如果沒有按照承諾發貨我該怎麼辦?
A:親,如發現訂單未按約定時間發貨,請第一時間咨詢在線客服,我們收到後會馬上查詢原因,並及時處理親的訂單,以確保親的訂單盡快發出。
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