(1)產品質量問題:退回後經我方查實,的確有質量問題(10元以下產品除外/進口產品廠傢無售後產品除外),來回郵費(即顧客退回郵費和補發給顧客的郵費)由我們承擔(客戶退回郵費等同我們發出去的郵費為標準),若經我們檢非質量問題,產品會照原來地址發回給客人,來回郵費需您自理(確保包裝完好,未使用過,強烈聲明一經使用過我們概不受理)
(2)非產品質量問題:買傢不喜歡或者客戶期望等,郵費由您自理!並且保持包裝完好,不影響第二次銷售
3、會員自己店鋪產生的中差評,需要自己用心溝通,這樣才能更瞭解產品以及掌握客人的購物需求,自身的專業水平才能漸漸提高!
4、會員自己店鋪產生的快遞查詢問題,需要自行聯系快遞溝通,出現電話錯誤,超區等問題我們會及時聯系您處理, 您隻需要告知我們處理結果,由我方通知快遞!
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