【關於下單及付款】

  1、付款方式：

（1）預付30%款,餘款發貨前拍照確認後付清，付款後可發貨.（針對定做的客戶）；

（2）非定做客戶，需付款後公司統一安排發貨並給予單號及時查收.（量大可按方法（1）支付）；

【關於客服】

一般情況下上午9點到晚上9點旺旺都在線，但是因為店主還有很多別的事情處理，不可能時刻在電腦邊，如有特別緊要的事情可聯系電話15002097191  鄒小姐 QQ:1975225581。如果我們不在電腦邊，您可以直接付款式，因為產品重量不會特別的準，多付的郵費我們會直接從支付寶轉給您，但是需要您留言主動告訴我們，不然我們不知道您多支付瞭郵費。

【關於物流】

我們默認發圓通，中通，匯通等快遞，急件您可以選擇順豐快遞，但是一般郵費到付。郵費請參照商品設置裡的郵費設置

 本公司貨品很多，一般上架都有貨，我不太可能把所有的貨都記得是否有，而且庫存時刻在變化所以請不要問您的貨是否有。拍下之後支付即可，然後倉庫會處理。默認情況下有少量缺貨就直接髮出瞭不做聯系。我們會做備註，請收到貨來申請退未發出的貨款，如果需要缺貨聯系請在訂單備註裡寫上缺貨一定要聯系這樣會延遲一天發貨。因為晚上才有空去一一聯系

【關於發貨】

 一般付款後24小時內發貨，特別忙的時候2天 內發貨，請不要催，我們批發小商品很繁瑣的，配貨非常慢。另外，為瞭減少工作量，我們一般是做訂單的時候就將快遞單號錄入到交易信息裡瞭，如您當天沒有查 詢到跟蹤記錄 那麼就是要第二天才能發貨。我們是做訂單的時候錄入快遞單號，給您帶來的不便請諒解。周日休息不發貨，敬請諒解！

【關於收貨】

收到產品後，如果存在質量、做工、滿意程度……等問題或疑問的請第一時間聯系我們處理當中的誤差及質量問題（電話、QQ，旺旺均可聯系）。萬倫達科技客服人員麵對客戶的咨詢或者是處理問題的態度，確保是熱情的，客觀的，耐心的，絕對為您提供一個舒適的溝通環境。 而我們處理問題的出發點，也一定以考慮您的情況為前提，最大限度的避免給您帶來不必的麻煩與損失， 所以，請務必不厭其煩的向我們“發泄”您的不滿，提出您的疑問。 或 許關於一些專業的技術知識方麵的疑問，我們不一定能詳盡的為您解答，畢竟這需要一個針對性的知識層麵，但是，我們的服務宗旨是，不止售前熱情服務，在售後 這個環節上，也是嚴格要求的，做到客觀思考問題，正麵回答問題，積極處理問題，誠心為您提供一個從售前到售後都是“誠信”“放心”的交易環境。

【關於退貨】

1.如因質量問題或是我們發錯貨品，需重新更換的，運費由我們承擔，發回來運費，請各位買傢先行支付，因為到付運費貴一半，我們收到後會通過支付寶將運費轉給各位，退貨的運費不得超過我們發貨的20%。

2. 買傢以不滿意或不好賣為理由，產品實際沒有質量問題，我們將不予退換貨；如退回的產品包裝不完整、配件或相關資料不齊；未經授權擅自修理、改裝；未按正常方法使用、貯存；超出產品保修期；退回產品貼有標簽，弄虛做假，我們將不承擔退換；

3. 客戶在收貨時無論外包裝箱是否破損,都需要開箱檢查,如有產品因運輸問題產生破損,請讓相關運輸公司出據加蓋公章的證明,並將此證明提供給我們,由我們來協助客戶進行索賠；如因物流造成貨物有破損或丟失，我們將不承擔相關責任.