熱烈歡迎您的光臨！
為瞭您的利益請務必閱讀完以下問答   一、你那裡的毛巾是怎麼批發的啊?（請勿以零售的心態來批發）
1、全店單筆訂單滿500元或產品件數滿500條即可參加店鋪混批（混批是指不限產品的種類和樣式，買傢隻要采購總價（或總量）達到或高於設置金額（或數量）即可下單並享受批發價格。）
2、樣品不限數量，直接在網上點擊拿樣即可（操作不熟悉的可以聯系客服咨詢）。

二、我可以選款嗎? 你們是怎麼配貨的?
1、印花毛巾（6070）：100條以內是預先配好的，一般會配六七個花型，顏色搭配。如需指定花型，每個花型每個顏色最少50條起，按照50的整倍數發貨。（配貨時我們會按客戶的要求配貨，您可以選擇需要什麼顏色的比較多，什麼顏色不要，花型多些或少些花型。我們都會盡可能的滿足你的要求，當然我們在配給所有客戶的時候都是會盡可能多款式/顏色，越多款越好賣的原則給你配貨的。）我們每天更新印花毛巾的花型現貨，請批發商們仔細閱讀。
2、其他款式毛巾（不含印花毛巾或低檔毛巾）：小包裝10條一包，一個花型，顏色搭配（不配送包裝袋）。散裝50條一袋，一袋一個花型一個顏色。（每個顏色超過50條的散裝發貨，可以配送單條包裝袋或者包裝紙）

【註明：因為工廠直批搶貨極快，我們不保證任何選款挑色的款式，包括找客服確認當時有的款式，偶爾也會有兩三個款缺貨，缺貨的我們會聯系客戶換其他款。如是旺季有的訂單可能會延遲二至三天發貨，一般旺季在72小時左右把貨發出！】

三、批發價格能不能再優惠？
答：我們一直堅持最優的商品和最低的價格，本公司網站裡所有的毛巾批發價格已經非常便宜瞭，我們采取統一的批發價格及優惠製度。
低價≠ 低質
四、你們是怎麼樣交易付款的?
答：付款方式有三種：
第一種: 歡迎您上門拿貨，現金提貨。
第二種: 支持支付寶擔保交易，擔保您我之間的利益。(貨到請立即確認收貨)
第三種: 如果您信任我們，可銀行轉帳或匯款，建議同行轉帳匯款，查收快捷。
★運輸費用：不滿優惠條件的，運費客戶承擔，滿優惠條件的，按照優惠條件承擔。走物流的客戶，可以進行提貨付運費。為瞭保證工廠周轉資金有效運轉，請客戶收貨後立即點確認收貨，對於不點收貨的客人，將不能有任何新款資訊，活動搶批打折，等一系列優惠政策給予！

五、你們采用什麼方式運輸？
1、快遞：本店鼓勵批發商采用快遞運輸，運費需要先付，到付費用為先付的2倍。
a) 時效比較快，一般發件後京津冀2-3天可以到，江浙滬區域3-5天可以到，其他地區5天左右。
b) 可以在線跟蹤，百度輸入快遞名稱，然後輸入單號即可在線跟蹤。
c) 丟件可以進行索賠。
2、德邦物流：
定做客戶，公司客戶，可以選擇德邦物流，時效有保證，可以在線跟蹤，丟件可以索賠，物流費用可以到付，與先付一個價格。
3、本地小物流公司：本店可以走本地物流公司，但是不推薦
a) 時效不保，半個月以上收不到貨的也屬於正常。
b) 不可以在線跟蹤,不可以電話查件。
c) 丟件後物流公司不能賠償，本公司也無法賠償。
d) 服務態度超級蠻橫。
e) 價格沒有標準，有附加費用，如中轉費、落地費等。物流費用要先付。
備註：即日起，凡采用本地物流公司走貨的客戶，本公司將不再提供查件服務，需要查件的請向客服索取電子版發貨單自行查詢。

六、你們的運費怎麼算？
答：網上下單時所標的運費是快遞的價格，如滿足店鋪優惠，下單後請聯系客服修改。如果要走物流公司，請聯系客服說明情況。

七、如果有質量問題怎麼辦?質量問題的定義？
1)、質量問題:
A 、毛巾有明顯破洞；

2)、下列情況不屬於質量問題:
1、凡不影響使用的微小暇疵均不屬質量問題；
2、掉色問題（深色毛巾初次洗滌時會褪浮色，部分低檔毛巾，會一直褪色）；
3、掉毛問題（純棉產品中，14支紗，21支紗，無捻紗均有掉浮毛現象）
4、圖片與實物有些色差（拍攝過程會有顏色偏差，每個品牌和型號的顯示器也會不同，個人設置不同）。

5、輕微的抽絲，掛線（毛巾作為毛圈類織物，材質柔軟，在運輸，打包過程中容易引起掛毛現象，此時隻需剪下毛圈即可，毛巾密度比較大，剪下後不會影響正常使用)；
6、印花毛巾花型印偏、印重、淺色部分有些許顏料，商標部分有顏料等。

 7、商品商標不是【雪軒】（部分產品為客戶定做產品，商標並非【雪軒】商標，以收貨實際為準。代理商下單前需要向客服說明必須要【雪軒】商標）；
8、毛巾的厚薄程度等（每個地區，每個人心裡的厚薄標準不一樣，請根據所標重量，毛巾大小判定）；
9、本廠所有生產的毛巾，標示【純棉】字樣的，含棉量均在80%以上，並非100%棉（100%棉產品會直接標示100%棉）。
10、屬性中標示的尺寸，重量等均為平均值，誤差范圍為5%。因為不同批次問題，毛巾的尺寸，重量，顏色都是會有些許偏差的，誤差范圍為5%。
11、我們發出去的產品，都是一等品。但是由於全部人工操作，所以線頭，印花缺色，印花雜亂，砸邊開線等現象難免發生，請勿見怪，但是我們在一直在降低這個概率（以此為理由無理取鬧退貨的請勿購買）。

●買傢對商品的想象差別，買傢對商品的價值觀念,商品的本身材質是否是買傢喜歡的，這些都不屬於質量問題。 
●假如買傢對商品要求嚴格，不能接受色差以及微小瑕疵的請謹慎購買！

八、因為初次合作，你們可不可以先發樣品過來，我看一下質量。
答：可以的，不過我們公司要收取一定的樣版費用，樣版費用一般為批發價格。樣版費用，可通過銀行轉賬，支付寶即時到賬的方式支付。樣版費用在後麵訂貨時候可以退還，如果看樣不滿意或者其他任何願因不訂貨的，樣版不退換，也不退樣版費。

九、我收到貨瞭，沒有想像的好如何退換？運費怎麼算？
答：1、沒質量問題的貨，不可以退貨。有質量問題的貨，可以換貨。
2、因質量問題的換貨運費由我司與客戶各付一半，客戶付發過來的運費，我司付回程運費（各承擔一半費用您可換位思考下，假如您去批發市場拿貨，拿回去有問題想換貨，也得跑回批發市場換貨，商傢也不可能會給您報銷來回車費，毛巾這種東西不管是任何商傢都不可能百分百不出問題，這一點跟零售還是有區別的哦）。
3、非質量問題的換貨運費全部由客戶承擔，換貨具體問題須與客服協商，經同意才能換貨。（並支付部分人力成本費）
4、特價商品不接受退換貨。
5、每張訂單隻能享受一次換貨保障。
6、經洗滌、使用過的貨品，抗力導致的損壞（包括郵寄過程的損壞）不能退換。
7、發回的退換商品需不影響二次銷售，並在包裹裡附上一張紙條註明退換原因。
8、顧客退回的商品，經檢驗不符合本店退換貨規定的，所產生的來回費用由顧客承擔。
9、退換貨之前請先與本網站客服人員取得聯系，如果未與我司售後人員溝通過則擅自申請退款,視為惡意退貨退款保留主動權。
10、若有質量問題，請於收到貨（按簽收時間）24小時內聯系客服並提供相關圖片。逾期我們無法受理，財務已經做賬瞭。如果貨品數量比較多，可以適當延期，一般最多延至48小時。
11、想換貨的客戶請於收到貨（按簽收時間）24小時內聯系客服，逾期可能不受理。

十、免責申明
1、關於下單
凡是不能接受我公司批發說明的客戶,為瞭您的利益請慎重下單。否則後果自行承擔。
2、關於評價 a.凡是有質量問題的產品請你與售後客服聯系處理，請不要冒然給我們中差評，這樣不但處理不瞭問題而且還會讓大傢都不愉快。 如我們不給你處理問題您可以隨意評價。但是給您處理後我們將不接受任何借口的 中、差評。也不接受說處理的不滿意而給中、差評，我們也承認會有問題出現， 但是處理問題是找到一個雙方都可以接受的共同點，而不是說一定要那一方占多 大便宜，那一方吃多大的虧,解決問題最好的方法是換位思考，相互各讓一步而不是 各進一步，我相信這樣是解決不瞭問題的。 b.本公司同時申明,凡是惡意或隨意給 中、差評的客戶，將永遠享受不到本公司的各種特價優惠活動以及折扣，是會員 的將取消會員資格，不在享受會員折扣，不是會員的也同樣永遠沒有申請會員的資格。