售後服務中心
勝利高公司的服務理念：在新的征途上，我們將與時俱進，永不滿足，在競爭中不斷超越對手，超越自我。客戶是企業生存的根本,您的滿意就是我們的工作標準。
我司擁有專業售後服務部門，服務熱線電話(0755-82260245)，當您遇到產品出現故障，請及時聯系當地經銷商或直接找我司售後服務部，我們將盡快提供服務．為客戶提供專業的咨詢、維護、修理服務.良好的信譽保證，嚴格、高效、專業的維修隊伍，保證為用戶提供良好的售前、售後服務，為用戶在定購前介紹產品性能及使用要求，提供有關資料，當好用戶參謀。及時根據用戶需求改進產品性能，不斷提高產品質量。真正實現“為用戶服務，對用戶負責，讓用戶滿意”服務系統。
1、電話咨詢：支持熱線電話、先診斷、後維修，以最快的速度為您排憂解難。
2、完善的基礎設施和人員配備：擁有解決疑難問題的專業技術人員，專業化的服務管理系統，確保用戶得到最方便、及時、有效的幫助。
3、保證服務質量的強大和技術支持體系：公司對技術人員進行系統、多層次的培訓，不斷提高技術人員的總體素質，給用戶以強大的技術支持。
4、全麵技術服務監控：建立瞭完善的維修運作標準，並運用客戶調查、跟蹤電話回訪、綜合業績測評等辦法對維修人員進行嚴格的服務質量監控，保證服務的高品質。
故障維修
當您購買的產品發生故障時，我們可以提供故障鑒別服務。工程師判斷故障類型後，由您決定是否維修。
1、特約維修
我們在北京(010-82057795)、上海(021-63218267)、西安(029-88482657)、深圳（0755-82260245）設有特約維修站，您可以到就近的特約維修站進行維修；如果是某些特殊的故障，經您同意，我們的特約維修站會將產品帶回我公司客戶服務中心，並在修復後為您送還產品。
2、送修服務
如果您所在城市未設立特約維修站，產品的保修將是直接寄到離您最近的維修站或直接寄往我公司維修部，用戶負責往返運輸費用；維修結束後，我們會根據保修卡條例向您收取工時費和材料費（保修卡內註明可免除的，我們將不會收取）；當您應交的費用到帳後，我們會在收款後的第一時間，將維修產品和收費憑證寄回給您。
3、現場維修
如果您就在我們身邊，那麼您將更能享受到我們優質的服務；您可在出現故障後的短時間內，將產品送到我們的維修人員手中；在很短的時間內，我們就會將產品維修校驗好，交付您繼續使用。
售後服務承諾書
首先感謝您對我公司的信任和支持，為瞭讓您得到更好的售後服務，同時維護您的權益，我們特制定如下承諾：
1、“勝利”產品為用戶提供自購機之日起一年以內的保修服務。在保修期內發生故障，經本公司專業人員確認其故障非人為原因所致，本公司免費給予修理，更換元器件，保養服務。
2、超過保修年限的，維修時收取維修費（修理費加元器件費）。
3、在保修期內凡下述情況，收取元器件費：
A、因用戶使用不當或意外災害事件導致損壞的元器件及燒壞的線路板；
B、非“勝利”特約專業人員開機、檢查、改裝等；
C、未遵照說明書規定操作而引發的故障；
4、已停止生產5年以上的產品及非“勝利”產品不維護修理。
5、因維護而發生的運費，用戶自理。
7、機表的電池、保險管、表筆、夾子等功能性附件及耗材不在免費之列。
深圳市勝利高電子科技有限公司
售後服務中心專線：(0755) 82260245
(0755) 82426859-225
(0755) 82426859-241
買傢必讀：
1.本店可開17%增值稅，報價默認不含稅不含運費。
2.本店所售商品均為全新商品。
3.本店所有商品均為最低價，不議價，批發另議。多件商品購買隻收一次運費。
4.商品圖片均如實，所見即所得，如需商品詳細參數和圖片可咨詢客服人員。但同一商品同一規格可能會有多款顏色，或者廠傢在不提前通知的情況下更改產品包裝、產地或者一些附件，本司不能確保客戶收到的貨物與商城圖片、產地、附件說明完全一致。
5.本店所有保修的產品，在正常使用情況下，產生質量問題，在保修時間內給予保修。除特殊說明之外。商品屬人為損壞、私自拆卸、易碎標簽人為破損將視為主動放棄保修權利。
6.東莞的客戶，如果方便，可以直接到本店來取貨。
7.如一個產品購買量多，請以下方式聯系本店，我們將以最優價格給到您。
8．註：在廣東省內可做貨到付款，快遞代收貨款業務，歡迎來電咨詢選購0769-23031578/13318440448！我們將竭誠為您服務！
9．店長推薦各新老客戶首選使用支付寶付款，即又能保障雙方的自身利益。【在購貨方收到貨物確認與所選購一致或無損壞時，請您在付款時給予我們工作評價，有您的認可，我們會更加倍的努力！！
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