薄膜厚度測量機 紙張厚度測定機 紙板厚度檢測機
PARAM博每 CHY-CB測厚機
濟南蘭光機電技術有限公司
CHY-CB測厚機采用機械接觸式測量方式，嚴格符合標準要求，有效保證瞭測試的規范性和準確性。專業適用於量程范圍內的塑料薄膜、薄片、隔膜、紙張、箔片、矽片等各種材料的厚度精確測量。
CHY-CB測厚機主要技術特征：
1、專業——CHY-CB采用接觸式測量方式，嚴格符合標準要求，有效保證瞭測試的規范性和準確性。
2、高端——采用瞭Labthink最新研發的嵌入式計算機系統平臺，其技術優勢和用戶體驗遠超傳統的單片機技術。
3、智能——搭配瞭Labthink最新的操作軟件，具有人性化的操作界麵和智能化的數據處理功能；同時，在局域網的環境中，還支持Lystem™實驗室數據共享系統，統一管理試驗結果和試驗報告。
CHY-CB測厚機執行標準：
GB/T 6672、GB/T 451.3、GB/T 6547、ASTM D374、ASTM D1777、TAPPI T411、ISO 4593、ISO 534、ISO 3034、JIS K6250、JIS K6783、JIS Z1702、BS 3983、BS 4817
CHY-CB測厚機技術指標：
測試范圍：0～2mm（標準）；0～6mm，12mm（可選）
分辨率：0.1 μm
測量速度：10 次/min （可調）
測試壓力：17.5±1 KPa（薄膜）；50±1 KPa（紙張）
接觸麵積：50 mm2（薄膜）；200 mm2（紙張）
註：薄膜、紙張任選一種；非標可定制
電源：AC 220V 50Hz
外形尺寸：461mm(L)×334mm(W)×357mm(H)
凈重：37 kg
CHY-CB測厚機機器配置：
標準配置：主機、顯示器、鍵盤、鼠標、標準量塊
選購件：測量頭、配重砝碼、打印機（需兼容標準PCL3打印命令語言）、Lystem™實驗室數據共享系統
濟南蘭光機電技術有限公司 客戶服務條例
■總 則
※目 的為瞭滿足用戶需求，更好地為用戶提供專業及時持續的優質服務，特此制定本條例。
※內 容本條例包括總則、服務須知、服務響應周期三大部分。
※服務宗旨為用戶提供“真誠、專業、及時、持續”的優質服務，竭盡全力滿足用戶的需求。
※服務理念誠信負責、技術精湛、貼心周到、用戶至上。
※服務標準用戶滿意、市場滿意
※服務承諾
1.免費上門培訓(見附表1)。
2.保修期內產品出現質量問題提供免費維修。
3.保修期外提供產品終生技術服務。如需維修，僅收取材料費，終生免收維修費。
4.接受服務請求後1小時內做出回應，2小時內提出處理意見和解決方案。
5.返廠維修產品自收到後2個工作日內處理完畢，並將處理情況通知用戶。
■服務需知
※初次使用產品須知：
1.開箱驗收：產品開箱後，用戶首先按照購買合同上的要求和配置，核對裝箱單是否與其一致，然後按照裝箱單清點並確認隨機附件是否齊全，如有異議時請盡快與蘭光取得聯系。自貨物簽收7日內用戶未提出異議的，蘭光將視為用戶認可並接受出廠配置，而且配置齊全完好。(產品從包裝箱中取出時需註意警示標志（如“禁抓此處”等），並按照相應的要求進行操作處理。)
2.產品調試：產品出箱後，用戶要仔細閱讀隨機的產品使用手冊和有關資料，然後按照符合其要求的試驗環境（條件）、電源、氣源、操作參數和操作方式進行產品調試。如有不明之處時請與蘭光售後服務中心聯系，經確認後再進行調試。（配置中有計算機時請註意：在出廠時相應產品軟件已全部安裝並可直接使用，隨機光盤請妥善保管，以備後用。）
3.日常操作：產品使用之前，首先要確認是試驗環境（條件）、電源、氣源、操作參數符合試驗要求。若遇有問題時，可查閱產品使用手冊或登陸蘭光網站www.labthink.cn進行相關資料的查詢；也可以聯系蘭光售後服務中心。為方便服務人員對您遇到的問題能夠給予準確及時的處理，務必請您在聯系之前做好以下準備工作：
（1）通過產品標識（或使用手冊、產品合格證）確定產品型號；
（2）已仔細閱讀產品說明書，並在致電前將其準備在手邊；
（3）提供詳細的故障現象（如顯示內容、運行狀態等）、故障出現時間以及其它更具體的信息（用戶若隱瞞真實情況,因此造成損失由用戶承擔）。
※保修期的確認：
自產品出庫單（註明產品型號及編號並蓋有蘭光出庫章）或出庫單復印件上註明的日期起一年之內為保修期。若用戶無法提供產品出庫單（或復印件）時，按照蘭光提供的產品出廠日期作為起始日期計算保修期。有下列情況之一時不適用保修期內的相應規定：
1.易損件和消耗件的損耗，如：濾紙、燈管等。
2.使用瞭未經蘭光認可的擴展部件或外圍設備導致產品或其部件損壞。
3.非正常原因（包括不符合要求的電源、氣源、工作環境，外力以及異物進入設備等）造成產品或其部件損壞。
4.非人力所能左右的自然因素（地震、火災等）或意外事故（被盜、丟失等）致使產品或其部件損壞。
5.自行拆卸、修理、改裝致使產品或其部件損壞。
6.帶電拔插電源線、打印線、通訊線以及其他連接線致使產品或其部件損壞。
※保修期滿的確認：
自產品出庫單（註明產品型號及編號並蓋有蘭光出庫章）或出庫單復印件上註明的日期開始滿一年視為保修期滿。若用戶無法提供產品出庫單（或復印件）時，按照蘭光提供的產品出廠日期作為保修期的起始日期。
※服務內容：
1.對用戶產品操作使用進行指導、技術支持和電話、書麵或現場培訓。
2.對於出現故障的產品協助用戶排查處理，或返廠檢修，或上門現場檢修處理。
3.不定期對用戶產品的使用情況進行電話或上門回訪和技術指導。
4.在蘭光網站上提供產品使用和故障排查指導資料的下載。
※服務費用的計算：
1.保修期內由於產品質量問題造成的維修，蘭光將承擔產品維修、技術支持、機器往返運輸、人員上門以及換件所造成的費用，產品運輸方式和人員上門所乘工具由蘭光確定。
2.保修期外產品的維修，蘭光免收維修費，換件時收取換件成本費，返廠維修時蘭光承擔往返運輸費用，運輸方式由蘭光確定，上門服務時用戶承擔人員上門開支費用。
3.保修期內維修寄發配件時，費用由蘭光承擔，運輸方式由蘭光確定。
4.上門回訪和免費培訓產品上門培訓時，所有費用由蘭光承擔；不屬於免費培訓的產品培訓時，人員上門培訓開支費用由用戶承擔。
5.對於非蘭光售出的產品，在用戶無法獲得生產廠傢支持的情況下，蘭光可提供相應的服務和支持，服務過程中所有費用均由用戶負擔。
■服務響應周期
1.蘭光服務人員在接到用戶請求後，將在1小時內給予回應，並及時進行技術指導，協助用戶解決問題。寄發配件時，備件將在1個工作日內發出。
2.產品返廠維修時，蘭光將在收到產品的1個工作日內通知用戶到貨及檢驗情況，在2個工作日內將其修復並通知客戶處理情況，然後在修復後的1個工作日內將其發出（收取費用時收到轉賬底單傳真件後的1個工作日內將產品發發出）。
3.上門現場維修服務時，在雙方簽訂服務合同（或達成口頭協議）後，無特殊情況非節假日時按照：
·省內，服務人員一般將在2個工作日內到達；
·省外1500公裡以內的地區，服務人員一般在3個工作日內到達；
·行程在1500公裡以外及交通不便利的地區，客服人員會主動與用戶協商並保證在盡可能短的時間內到達。
4.上門產品培訓時，一般按照產品到達用戶處的時間開始計算，當收取費用時按收到轉賬底單傳真件的時間開始計算，無特殊情況非節假日時按照：
·省內，服務人員一般將在2個工作日內到達；
·省外1500公裡以內的地區，服務人員一般在3個工作日內到達；
·行程在1500公裡以外及交通不便利的地區，客服人員會主動與用戶協商並保證在盡可能短的時間內到達。
當與用戶另有約定時按照約定執行。
■其 他
·本條例最終解釋權歸濟南蘭光機電技術有限公司。
·本公司保留對本條例進行修改的權利。
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