尊敬的客戶:非常感謝光臨!麻煩您務必花幾分鐘時間耐心看完,這樣可以盡量避免日后交易彼此之間的誤會和糾紛,謝謝! 【關于質量問題】 我們發貨前都會進行嚴格衣檢,包括剪線頭,應無質量問題。由于每個顧客要求和挑剔程度不同,是不可能做到在任何顧客眼里都十全十美的。某些絲毫不影響穿著的細微瑕疵是不屬于質量問題范疇的,包括:線頭;畫粉痕跡;個別漏針、跳針;極好處理的小脫線等;扣子釘的不牢;不影響穿著的微小污漬;不明顯處的走線略微不直;偶爾有燙鉆裝飾的脫落;因運輸造成的不平整等。洗滌時請避免熱水,長時間浸泡等,對于裝飾物較多的也請反過來手洗。深色或顏色艷麗的棉質衣物頭幾次下水若有輕微脫色,也是正常現象,請盡量將這類衣物單獨手洗。因為人為洗滌不當,造成的問題不屬于質量范疇哦。 【關于退換問題】 (1)如衣服確實存在影響穿著的問題,請在收到的48小時內及時聯系我們,并保持服裝原樣(包括包裝袋、吊牌等),我們一定為您妥善解決,運費由我們承擔。因各地情況不同,我們只能承擔與向買家收取的同等金額的運費。 (2)非服裝質量問題,比如顏色不喜歡、色差、沒有想象中漂亮、太透明、太薄、太大太小、穿著不舒服、做工、有線頭、有小點臟物......我們可以予以退貨或換貨,但來回運費由買家負責哦。 (3)特別申明:已拆牌、使用、或洗滌過的商品無論原因均不退換。 【關于色差問題】 由于拍攝時要打比較強的燈光,加上每臺顯示器對色彩的展現也略有不同(同一張圖片,在不同的液晶、純平、手提電腦上或新、舊顯示器上,都可能存在顯示上的略微差別),如果過于挑剔,實物拍攝照片要跟實物完全一致,也是不現實的。相信大家都有同樣的感受,比如照相時,光線不足照出來的相片肯定偏暗,光線過了又泛白;再比如,使用不同電腦觀看同一張圖片、同一部電影,純平顯示器光線強一些圖像就亮一些,液晶顯示器光線柔一些圖像就暗一些,而筆記本電腦在插電和沒插電的狀態下,圖像明暗的差別也是相當大的。這種顏色上的略微差別是拍攝、顯示設備造成的,也是所有網店都無法解決的問題,希望大家能夠理解。 【關于尺寸問題】 對每件服裝,我們都盡可能提供手工測量的詳細尺寸,但由于每個的人量法與量具不同,有一些誤差是正常現象,尤其是有彈性的衣服或者不規則造型的衣服,我們一般會量取一個適合范圍,拉松一點或者拉緊一點的差別都很大。本店的客服也會針對您提供的身材幫您參考建議,但我們并不了解您的身材和氣質,只能單純通過您提供的身高體重三圍判斷,決定權還在您自己,請不要事后以推薦尺碼錯誤怪罪我們。如果尺碼不合適,您可以自理郵費換碼或者更換其他款式。 【關于評價問題】 我們重視您的每一個中肯的評價。您如果還滿意,并給我們鼓勵的好評,我們感激不盡。如果您有任何不滿意,請先跟我們溝通,相信任何合理的問題都可以迅速給您解決。貿然的給出中、差評,并不能解決任何問題。中肯的批評我們虛心接受,我們的工作肯定會存在考慮不周的問題,也非常愿意為此承擔責任。出現了問題,彼此之間多一份冷靜和坦誠,都試著換位思考一下,相信任何問題都會迎刃而解的。我們歡迎中肯、寬容的顧客,相信還能成為老朋友。 |