※買傢必讀※
1.買傢問:收到貨時沒有註意檢驗就把貨簽收下來瞭然後才發現貨物有問題怎麼辦??
賣傢答:請放心!!如果不是外觀有損傷的,可以發回來換貨的!!(在此特別提醒一下買傢朋友們,買傢在簽收快件後,請暫勿將簽收麵單交於快遞,先打開包裹查裡麵物品,有無壓壞,如果有損壞與快遞人員協商將快件退回,並在簽收麵單上註明快件已經損壞,退回,將簽名塗掉,在快遞人員走後,發現快件被開封過,或是已經損壞,快遞根本不會承認,所以簽收前,一定細要仔細檢查,嚴格按照前麵兩點說明操作)。
2.買傢問:要是返修的話運費怎麼計?
賣傢答:產品售出15天內有問題運費各付一半,15天後由買傢付。
3.買傢問:不管買多少產品都是按照運費所標的進行支付嗎?
賣傢答:不是的,請在拍下前咨詢具體的運費,我們會根據你所在地區和提貨量為您提供運費方案的。
地區偏遠、量大需貨運的拍前請咨詢,謝謝!
4.買傢問:那你們保修是憑什麼為據的呢?是發票還是產品上貼的保修標簽還是其他?
賣傢答:保修我們憑的就是產品上貼的保修標簽的,請你在使用中小心保留它。
(2)申請退換貨的基本條件:
1、退換商品應保持你收到商品時的原貌,不影響商傢二次銷售;
2、退換商品應保持全新,相關附屬配件齊全;
3、保修卡等隨貨的書麵材料沒有填寫和任何的污損、折疊;
4、退換商品本身原包裝應保持完整任何一次性方位驗碼標貼未刮開破損等;
5、所退換的商品要求具有完整的外包裝、原商品、附帶商品;
(3)不允許申請退換貨的情況
1、商品不存在質量問題;
2、商品自身攜帶的商品序列號與商戶售出時約定的不符(商戶售出的商品序列號應與售出時約定的相符);
3、商品質保標簽、機身、包裝、保修卡條碼(S/N碼)被塗改、撕毀、移動或無法辨認;
4、商品購買憑證、保修卡被塗改、撕毀或丟失;
5、未經同意自行拆卸、修理或升級引起的機器損壞;
6,未按商品說明要求使用、維護、保管而引起的機器損壞;
7,機器結構因移動、跌落、碰撞、擠壓而造成的故障或破損等人為損壞痕跡;
8,商品配件缺損或包裝有污痕和嚴重積壓痕跡;
9,商品返回商戶的過程中由於包裝或運輸操作不當造成損壞;
10,商品出廠時外包裝有封條(以店鋪及商品描述內容為準),拆開封條;
註:賣傢收到退回商品不符合退貨貨條款的情況下不承擔商品返回的費用,如買傢需要返回商品,需承擔由此產生的運輸及包裝等費用。
親愛的買傢朋友們,如果以上內容還是不能為你解答疑問的話,歡迎你來咨詢我們,我們會一一為你解答的。
買傢溫馨提示:
買傢在拍下本店商品之前,務必看清以下條款,拍下者被譽視為同意以下條款。謝絕拍下後議價,還望無誠意購買者高抬貴手,請勿亂拍,否則將給予差評且投訴到底!
1.由於市場行情的變化,價格隨時波動,買傢請在拍下商品的三天內付款,否則自動放棄處理。
2.出售中的多顏色商品如買傢沒有特別要求顏色,我們將隨機抽取發送。實物圖片可能因產品批次不同,佈線、線路板顏色,包裝等等不完全相同,恕不另行通知,但不作為換貨或退款理由!
3.完全支持支付寶!其它付款方式:一律款到發貨(即買傢在銀行或郵局匯款,款到帳後發貨),概不接受先貨後款!
4.請收件人在快遞公司或郵局工作人員處領取包裹時,一定註意在當場驗收包裹內的物品數量,配件是否齊全;商品外表是否有明顯的因摔、撞、擠、壓引起的損傷。請在確認無誤後再簽字簽收,否則如在簽收之後再提出異議,本店概不負責,也不給予退款!如在驗收當場發現商品存在以上問題,請要求郵局或快遞公司開出此類證明,憑此證明向本店申請退款,核實後便給予退款!請勿亂給差評、中評,否則一律投訴到底!
5.商品按你提供給本店的地址發送,若你處低簽包裹信件的人員(你你的傢人、同事、門衛、同學等)的簽收,視為你簽收。
6.我們珍惜每一個交易並希望獲得好評,所有問題我們都希望和善解決,希望讓各位買傢滿意,所以如果你對我們的服務有什麼不滿,請先聯系我們解決(首選聯系方式淘寶旺旺留言、站內短信、電話,Email、QQ),不聯系直接中評或差評的,我們會鄙視這種人,並視其為主動放棄保修資格!謝謝合作!
售後服務及免責說明:
1.除特殊說明之外,本店所售商品均為全新商品。
2.本店所有產品因質量問題提供1/6個月保修的服務。(特殊商品如硬盤盒/部分電源等耗損品等除外)
3.商品屬人為損壞、私自拆卸、易碎標簽人為破損將視為主動放棄保修權利。
4.除特殊說明之外。包換期7天(自快件跟蹤簽收之日起)內郵費賣傢買傢各負責一半,7天後的保換期來回郵費由買傢負責;非質量問題(如計算機或程序的兼容性問題)造成退貨,買傢承擔所有產生的郵費。
5.由於我們商品較多,商品更新換代時有發生,如出現商品缺貨,我們將付與您協商更換商品或退款。退款造成的銀行手續費由我方負責