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服務承諾：
- 一、免費負責調試；
- 二、產品實行三包服務一年，機床終身維修；
- 三、備件長期有償優惠供應；
- 四、客戶可派2-3名人員到公司進行免費操作培訓及簡單的維修培訓，公司提供午餐一頓，差旅費自理；
- 五、售後服務:
- 設備出現故障後，用戶可以來電聯系解決，若無法通過電話解決，公司在有服務點的地區24小時內到達現場，在無服務點的地區72小時內到達現場，為客戶排除故障；
- 三包期內，除人為因素損壞外，公司提供免費提供維修服務，易損件、耗材費用由客戶承擔；
- 一年後的服務需收取維修費、零件費及路費；
 現場給客戶講解機床 |  |  客戶服務中心 |
培訓事項：
- 一、公司配有專業的教員、專用場地及設備，專門為客戶編制的培訓計劃；
- 二、培訓時間為5-10天（操作過所購類型機床者為佳），由賣方提供免費培訓；
- 三、培訓地點：在賣方培訓部、車間現場進行；
- 四、培訓人數：由2-3名；
- 五、培訓內容為：
- 掌握軟件的使用；
- 機床的基本操作及註意事項；
- 機床的基本維護；
- 每階段均設有考核；
 服務人員正在維修機床 | |  客戶現場培訓 |
新手教學
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