市場上銷售的各類進口穩壓器、國產穩壓器售後服務、維修。各類電源產品,我公司都可以維修。無二次消費
維修後仍有超長保修。
售後服務項目
1.維修服務
- 響應時間:接到故障通知後,天津市區內,2小時內到達現場;其他地方48小時內到達現場(視實際路程而定)。
- 24小時待命服務。
- 保修期內免費提供零配件及維修服務。保修期過後,永久負責維修,但收取所更換的零配件費及合理的維修費。也可簽訂維修保養合同。
- 保修期為設備交貨、調試正常之日起計壹年內。或按合同中規定之日起計算。
- 每次維修後,出具詳細的維修記錄、原因分析、驗收報告和合理化建議。
- 如屬下列情況之一,不在保修之列:
- 未經同意自行改換機器的任何部分而導致故障
- 不按規程操作、使用
- 人為損壞和地震、火災等不可抗拒的自然災害
2.保養服務
- 每年度對各裝機點定期巡檢,進行維護保養。
- 所有設備均建立微機檔案,定期直接與裝機點聯系,跟蹤機組維護使用狀況。
- 保養期內免費維修,但所需的材料費由用戶負責。
- 24小時服務熱線,提供技術咨詢和疑難解答。
- 免費保養期為壹年。過期後可簽訂保養協議。
3.培訓
- 基本理論:產品的基本原理結構,部件的說明和運行原理。
- 基本操作:操作程序。 維護保養:日常維護,註意事項,簡單故障的排除。
- 實際操作:在專業技術人員指導下,對產品進行實際操作。
- 問題解答:現場解答疑難問題。 根據用戶要求可安排特別的培訓和前往生產廠傢考察。
新手教學
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