產品售後技術服務：

“質量第一，用戶至上，服務到永遠”是我廠開發產品，為用戶服務到準則，始終把它貫穿到設計、制造以及售後服務的各個環節。

1、乙方在甲方現場安裝期間，甲方可進行現場指導，提出合理化建議，以便提高安裝質量和加快速度。

2、安裝完成後乙方對設備進行調試，乙方調試完畢後，甲方按雙方簽定技術協議對乙方的設備進行驗收，驗收合格後，乙方將設備交付甲方使用，未經驗收的設備不得投入生產。

3、[質量保證期]：工程驗收合格12個月。

4、[現場服務]：在安裝過程中，配備有合格機械、電氣專業技術人員在現聲指導、監督和管理，確保安裝質量。

5、[維修]：在質保期內，因乙方設計的缺陷或制造、安裝、采購引起的質量問題，乙方負責維修更換，直至解決問題。如因甲方操作人員使用不當產生的問題，乙方負責維修，隻收取備品備件的費用和維修人員的差旅費，免收服務費，檢查費等；質保期滿後，如出現故障，工廠維修人員無法解決時，即時派人現場維修，隻收取備品備件的費用和維修人員的差旅費，免收服務費，檢查費等。

6、[培訓]；為確保用戶順利使用各種設備，為管理人員、操作人員、維修人員提供培訓，直到教會為止。

7、[售後服務承諾]

（1）、如設備出現問題，在接到用戶通知後的4小時內，保證給予答復並指導或派人前往處理。

（2）、隨時提供免費的技術咨詢及技術服務。

新手教學

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