品質保證   Quality Assurance

買傢須知   Buyer Tips

一、產品包裝

1.本公司對所有產品承諾：七天內無條件退款、退貨；十五天內換貨；保修期一年；在保修期內出現故障由本公司免費進行維修或更換零部件（人為因素造成故障除外）

2.如有因以下原因產生的故障可有償維修：

(a) 錯誤操作；(b) 非本公司人員進行修改；(c) 機器因意外因造成故障；(d) 在高溫潮濕、有腐蝕性氣體、震動等惡劣條件下使用；(e) 遇火災、地震等不可抗因素造成損害；(f) 消耗品及消耗品零件；(g)其他原因

二、發貨流程

本公司商傢產品均有現貨，請放心拍下，有特殊要求或疑問請聯系我們客服

1.發貨時間：下午2點之前的訂單當天發貨，2點之後的訂單次日發貨；默認快遞為申通，如需指定快遞公司請聯系我們客服。

2.打包寶貝：我們會把您拍下的寶貝和所有配件以及相關贈品整理統一打包，確保您收到的寶貝完好無缺。

3.我們會根據您在淘寶上所填寫的收貨人地址進行發貨，如需更改地址或指定時間到達，請聯系客服。

4.我們會以最快的速度發貨，在我們簽約的快遞或物流公司護送下第一時間到達您的手中；為保證貨物完整無缺，請當場進行驗收哦親！

三、換貨、退貨流程

親愛的買傢，您好，如果您對我公司產品有任何不滿意可咨詢我們客服，如需退換貨品，請花點時間詳細看下大成退換貨註意事項

1.必須填寫我們的售後服務卡片（如果沒有卡片請用一張白紙填寫一下幾點：淘寶用戶名/訂單編號/退換貨原因/物品；退換貨品的名稱以及您的姓名及聯系電話）

2.如退回產品不符合七天內退換貨標準，我們將發到付退回，請您體諒！

3.退換貨地址：鄭新璐與雙湖大道交叉口向東1000米東鑫工業園區 收件人：鄭州大成 電話：0371-86122318 ，拒絕到付，請體諒！

4.親愛的買傢，照片核實過我們所發產品有質量或發錯貨等原因的退貨郵費應有我們承擔，由於公司拒收到付貨品，麻煩您先墊付運費，寄出後請與我們客服聯系，我們會在1--3個工作日內把運費打到您的支付寶賬號

以下幾種情況我們不提供退換貨服務：

1.商品簽收後七天內未與我公司售後客服聯系的；

2.快遞員上門送貨時未清點貨物數量及查看貨物品質受損情況，直接簽收的；

3.因個人原因造成的物品損壞（如使用過程中操作不當、自行維修過的的貨品、外包裝丟失或受損嚴重等）；

4.未與我公司聯系，直接退回貨品的。