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臨沂禾雅提供的所有售後服務均建立在客戶同意我們的銷售條款並在本公司有實際購物行為的基礎上. |
服務概述 臨沂禾雅為用戶提供優質全麵的售後服務，不論用戶有什麼問題，都將得到臨沂禾雅客戶服務部周到詳細的幫助。客戶服務部會將用戶反映的問題進行分類，如屬於廠商、配送中心等部門的責任，客戶服務部將迅速與各有關部門聯系，盡快解決客戶的問題 |
產品質量問題 臨沂禾雅提供的產品都在出廠時經過嚴格檢驗，達到有關產品質量標準的合格產品。用戶購買的產品與用戶從網上或其他渠道下訂單時意圖購買的產品是一致的。產品享受臨沂禾雅提供質量擔保。如果用戶購買臨沂禾雅的產品出現質量問題，請與客戶服務部聯系，我們將針對用戶的具體問題，分別處理。在這裡，用戶作為消費者所依法享有的權利得到充分的尊重. |
產品運送問題 臨沂禾雅所有產品的運送，均有配送中心聯系指定物流公司及郵政快遞等在指定時間內送達客戶指定地點。不論采用何種方式運送產品，用戶都有權要求產品收到時包裝完整，所有附件齊全。如果用戶收到的產品包裝不完整，造成產品有所損壞，影響到產品質量，請用戶立即與客戶服務部聯系，我們將根據用戶的要求對產品進行修理、更換或退貨等處理. |
支付問題 用戶購買臨沂禾雅產品可以通過支付寶、郵局匯款、銀行電匯等方式支付貨款 |
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