軟件操作說明：
開戶及銷售說明
說明：安裝軟件時，（請確認每隻表內是否有20度電量，該電量由廠方直接預置20度，並將在第一次購電中自動扣除所使用的電量，第一次購電量必須大於預置的度數），預置卡的目的是電工安裝電表時可先給用戶的預支用電。(具體一些細節可閱讀系統中的各項幫助說明)
系統登陸賬號：---名字：管理員。密碼：800001
在正式使用，開戶之前：必須進行系統註冊
- 註冊授權：依次填寫收費站編號、收費站名稱、管理單位名稱、系統註冊編碼（必須填寫）（建議填寫所在地區郵政編碼）。保存設置依次點擊確定→確定→人員設置（可根據要求設置並保存）→退出。
- 系統選項：可更改報警方式，自動對比→根據電表中剩餘電量的10%進行報警，固定電量→雙擊報警電量進行更改。
註意：購電基準、賒欠限量、囤積限量。不能改動。
IC卡讀寫器：測試端口 。通訊波特率為：9600→保存系統設置
- 發票設置：先選擇文件:Program FilesDbmis6DATAGDFP
並保存→保存發票設置。
開戶：點擊開戶→選擇電表類型和電價類型、限容方式（一般居民用戶請選擇超容斷電）（其它不用動）→點擊本批設定不變→點擊開戶配表（此時顏色變灰色）→寫入電表廠號→再點擊本批設定不變→提示該表尚未入庫→確定→確定→再依次填寫用戶姓名、單位名稱、用戶地址、聯系電話等信息→再寫入購電電量（必須大於預置卡的度數）→寫完後依次點擊按金額計、報警電量、購電金額→之後再點擊收費確認無誤→保存→確定→確定→打印發票。
限容方式：0=不限容、1=超容斷電二種方式；
不限容：不對用戶的用電功率進行控制，但易由於用戶長期大負荷用電造成電卡表損壞；
超容斷電：對連續超過報裝容量功率時間達到30秒，實施拉閘斷電保護；但對於一些不允許斷電的如工業用戶不合適。
註意：第一購電（開戶）的電量必須大於預置卡中20度電量。
第二次及以後購電：直接點擊售電→點擊特許購電，接著就和首次開戶售電一樣的。
預付費表常見問題及處理
- 用戶反映電量送不進電表，怎麼辦？
答：用戶新購電量送不進電量，可能是：
A電表編號不符---購電卡內的電表編號與電表內的電表編號不符。都可以用“查電卡”檢查,核對電表顯示的電表編號。大都出現在用戶第一次購電就送不進電量。
原因1：用戶初次使用，應指導用戶把電卡按正確方向插入並插到位。
原因2：是現場裝表時抄錯瞭電表廠號，或者開戶時沒有正確配表（電表廠號選錯），造成開戶配表不對號。
原因3：表箱中有多塊表時，用戶插錯瞭電表。
處理辦法：給用戶作變更用戶信息處理，調換兩個錯插用戶的戶名、地址等信息。
B購電次數不符---購電卡內的購電次數與電表要求的購電次數不符。電卡表內部有一個購電次數計數器，而購電卡也有一個購電次數，隻有當卡內的購電次數與電表內的購電次數相等時，電表才會將購電卡中的購電數據讀入（即所謂送進電量）。如果在購電過程中少插瞭一次，則以後購電卡內的電量應無法送進電表。
C購電卡已損壞---把電卡在系統上進行讀入檢查數據後，補寫購電卡能否正常寫入，如出現錯則電量卡已損壞，應補發一張新的購電卡。
D電表已經損壞---如果電表能對“查電卡”有反映，則電表工作正常駐機構。否則更換電表。
現場的具體情況是多種多樣的，管理員一定要在深刻理解電卡表的工作原理的基礎之上，及時果斷地對情況進行處理。
1.用戶的購電卡丟失怎麼辦？
答：可以通過（補購電卡）功能進行補卡。用戶即使找到丟失的卡也是不能再使用。
參考（補購電卡）說明。
2.謊報購電卡丟失怎麼辦？
答：不用擔心，放心補卡。比如：某用戶在第五次購電後，購電卡已插表一次並未丟失但謊報丟卡，因補卡時寫入的是第五次購電數據，電卡表中已讀入該次購電數據已存在的電卡表，所以用戶用補給的卡再插一次也是無用。當然，補給的卡可用於以後任一次購電。
3.測出用戶卡未使用，拒絕售電怎麼辦？
答：若用戶購電量後未插入，應要求用戶插卡一次，才能進行下一次購電。若用戶已插卡一次（並確認已插卡到位），則電表有故障，應叫人進行檢查。
4.能否反復使用？
答：正常情況下，電卡能反復讀寫100萬次。如果一張卡已復制為“清零卡”的電卡也可以轉換為另外一種卡（如查電卡或購電卡）。因為在寫卡前系統會自動檢查電卡類型，並自動擦除電卡內原有數據後再寫入新卡的數據。
系統重新安裝
?請特別註意：
1.我們建議您不要將系統默認安裝在C盤，因為這樣電腦進病毒後，電腦重裝（需要格式化C盤）數據將會丟失，則無法正常使用售電程序。而隻需格式C盤的情況下，其它盤的數據則可以保留下來。
2.卸載程序前，一定要先把數據庫文件（DBMIS6DATA）備份復制到U盤裡，然後再進行卸載操作。
3.重新安裝系統後，必須再把數據庫文件拷貝到相應目錄中（DBMIS6DATA）。或在系統數據庫初始化後重新自動恢復備份的數據。
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