產品品牌：雷柏

產品型號：3100

接口類型：USB+PS/2

適用類型：筆記本電腦

包裝清單

無線鼠標 極細微Nano接收器 高級便攜布袋 保修服務卡 AAA堿性電池2粒 快速開始指南

雷柏鍵鼠常見問題

Q.雷柏鍵盤是否有CapsLock和Numlock指示燈？
A 從節電模式的角度出發，雷柏所有的無線鍵盤均沒有安裝CapsLock和NumLock指示燈，有線鍵盤有安裝。用戶可以登錄www.rapoo.com.cn進入服務支持/下載專區，下載CapsLock和Numlock指示燈驅動。安裝完成之后，電腦屏幕的右下角會有指示效果。

Q.無線鍵鼠無反應的原因有哪些？
a、接收器是否連接電腦的USB接口上
b、鼠標電源開關是否打開
c、電壓不足，需要更換新的電池
d、激光鼠需要檢查鼠標底部激光貼是否已揭開
e、其他：鍵鼠有被摔過、電池彈片、接收器等硬件被損壞等等
f、掉碼。建議用戶登錄www.rapoo.com.cn進入服務支持/下載專區，下載雷柏產品對碼驅動，按照操作說明書的步驟給鍵鼠和接收器之間重新對碼即可使用。

Q.什么時候需要更換新電池？
A 鍵盤的右上角或者鼠標的上方有低電壓報警燈，如果此燈亮，表明需要更換新電池（此時電池還可以使用一周左右）。

Q.每次使用完畢之后，是否都需要拔開接收器，關掉開關？
A 雷柏激光和光電產品均有自動的省電模式設計。用戶過8分鐘不使用，會自動進入節電狀態。所以不使用時候無需關閉開關。但是藍牙鼠標因為它自身的工作原理比較特殊，不使用的時候建議用戶關閉開關。

Q.光標抖動的原因有哪些？
a、請用戶檢測周圍有無其他無線設備干擾（無線網卡。無線路由器）。
b、硬件問題。需要檢測報修。

Q.雷柏新品插上接收器提示安裝新硬件，鼠標無法正常使用？
a：請用戶查看設備管理器，看有無黃色感嘆號或者問號，如果有，請刪除，重新掃描檢測更新。
b：重啟電腦，進入BIOS修改USB的設置，將Disabled的狀態修改成Enabled的狀態，保存之后進入系統。
c：更新操作系統版本。

Q.1800鼠標在操作中出現不流暢，跳幀，反映遲鈍的問題
A 由于部分電腦的屏蔽性能不強，接收器插入機箱后端USB接口，可能會受到電腦主板干擾，而出現不流暢，跳幀，卡幀現象，解決方案：將接收器插入主機箱前端USB接口，或者用USB延長線將機箱后端的USB接口延長出再插接收器。

Q.無線電的優點有哪些？
A 無線電的最大特點是可以進行360度全方位無線射頻遙控，而且耗電量較低，具有觸發工作待機休眠等功能。它具有雙或多波段，如果有多個無線設備，均可以通過這一個接收器進行管理，由于有多個通道可以使用，工作時鼠標和鍵盤或多個鼠標之間干擾性較低，而且不會影響無線電話等數字無線設備。

Q.雷柏鼠標是如何實現省電的？
A 采用低功耗芯片之余，還有觸發工作、待機休眠等功能，部分型號還設計了“開關/按鈕”，在不使用的時候可以關閉鼠標，以上種種方式，都延長了電池的使用壽命，一節AA電池在激光機型上的使用壽命約為六個月*。 * 電池使用壽命視乎個人使用鼠標的習慣可能會有差異。

Q.什么是CPI？CPI/DPI按鍵有什么作用？
A CPI：指鼠標的定位精度，單位是DPI或CPI，指鼠標移動中，每移動一英寸能準確定位的最大信息數。DPI每英寸的像素數。CPI是每英寸的采樣率。 DPI和CPI都可以用來表示鼠標的分辨率，但是DPI反應的是個靜態指標，用在打印機或掃描儀上顯得更為合適。由于鼠標移動是個動態的過程，用CPI來表示鼠標的分辨率更為恰當。CPI/DPI按鍵用來調節鼠標的移動速度和范圍。雷柏鼠標分辨率均有兩個檔位。光電鼠是500cpi/dpi--1000cpi/dpi，激光鼠是激光鼠是800cpi/dpi--1600cpi/dpi。

Q.什么是鼠標的解析度？解析度是越高越好嗎？
A 解析度又叫做分辨頻率。光學鼠標的分辨頻率是技術參數中極為重要的一項。一個800dpi解析度的鼠標意味著它每移動1英寸就回傳800次坐標。也就是說解析度越高，為了傳回坐標信息所需要的最小移動量就越低，隨著顯示器解析度的提高，這種現象就越明顯，也就是說在高解析度下，解析度越低，鼠標的拖拽表現就顯得更遲鈍。通俗的講，高解析度的鼠標可以提供更快的移動速度。

Q.什么是鼠標的激光技術？
A 什么是鼠標的激光技術？當我們把鼠標向左移動一英寸時，400cpi的鼠標會向計算機發出400次“左移”信號，而800cpi的鼠標就發送800次。做個假設，我們把鼠標移動 1/800英寸，那么800cpi的鼠標會向計算機傳送一次移動信號，而400cpi的鼠標卻沒有反應，我們必須再移動1/800英寸它才會傳送移動信號。

Q.6100藍牙鼠在電池使用量剩多少的時候會有低電壓提示？
A 電源在2.2V的時候會有提示，電腦顯示鼠標電池使用量還剩20%的時候會有低電壓報警提示。

Q.接收器的附近有無線網卡或者是藍牙接收器會影響使用效果？
A 是的，它們的無線信息之間極易產生干擾，盡量避免。

Q.雷柏無線產品輻射強度怎么樣?
A 雷柏產品的無線發射頻率為2.4GHZ，遠小于手機輻射，也不會對人體產生危害。

Q.8100會自動彈出搜索或者播放器軟件
A 此現象為串碼，需要重新對碼或者寫碼。

Q.8300、9100的鼠標多媒體播放器的遙控功能怎么實現？
A 8300、9100的鼠標帶有媒體播放器的遙控功能，鼠標的初始模式為普通具體參照功能，您只要持續按住DPI按鍵3--5秒，見到低電壓指示燈閃爍后就可以實現普通和遙控模式之間的相互轉換。

雷柏鍵鼠購前咨詢

Q.激光鼠和光電鼠電池使用周期分別是多久？
A 光電鼠使用周期大約三個月，激光鼠標使用周期約六個月。具體的使用周期以用戶的使用時間為準。

Q.雷柏產品側鍵的功能是什么？
A 側鍵功能是前進后退。在瀏覽文件夾和網頁的時候可以通過側鍵輕松去查看之前看過的文件夾和網頁的功能。用戶可以登陸www.rapoo.com.cn，進入服務支持/下載專區，下載雷柏產品自定義驅動。將側鍵自定義成其他功能。

Q.雷柏鍵鼠可否使用充電電池？
A 雷柏鍵鼠所需的每節電池額定電壓是1.5V。充電電池的電壓是1.2V。所以我們建議用戶使用普通堿性電池。

Q.雷柏產品接收器兼容USB1.1和USB2.0嗎？
A 支持。目前USB接口分三類，包括低速（1.5兆/秒）、全速(12兆/秒）、高速(480兆/秒）。其中USB1.1支持低速和全速，USB2.0則兼容三類。雷柏接收器同樣也兼容三類。

Q.雷柏無線產品的輻射對人體尤其是孕婦有無傷害？
A 我們的產品均通過FCC和CE認證，輻射遠遠低于手機、電腦。請用戶放心使用。

Q.雷柏的無線鼠標在使用時需要對碼嗎？
A 雷柏獨有的免對碼智能連接技術讓您的鼠標如有線鼠標般容易使用，您只需插上接收器和裝上電池，鼠標就會自動和接收器完成連接。而內置的6萬多組安全編碼確保您的接收器
只會接收您的鼠標所發出的信號。

Q.藍光引擎鼠標比紅光引擎有哪些優點？
1）過界能力提成30%，傳統的紅光引擎，在淺褐色、灰色、玫瑰紅等顏色界面上無法工作，采用Rapoo藍光引擎，能通過標準71色紙測試，在紅光鼠標表現欠佳的超光滑界面上也同樣表現出色。
2）功耗降低50%，與紅光引擎鼠標相比，工作電流降低30%，電池使用壽命更長。

Q.雷柏3700怎么樣？
A 零延遲2.4G高速無線連接，800/1600dpi可調節的高精度激光尋跡引擎，長達六個月電池壽命，左右翻頁的搖擺滾輪，額外提供第四、五功能側鍵，全尺寸及緊湊型兩種可隨意更
換的鼠標上蓋確保舒適手感，配有單獨售賣的全尺寸和緊湊型個性化鼠標上蓋

Q.雷柏鼠標的快捷鍵如何使用
A 到雷柏公司的官方網站去下載相應的驅動并安裝，使用驅動設置即可。

Q.雷柏N1800的鍵鼠套裝是1800的升級版么？
A 不是，型號以N開頭的系列是雷柏的有線產品。

Q.為什么我在網上有賣雷柏OEM鼠標的，價格只有一半左右？
A 網上的OEM，或者工包產品都不是雷柏原廠正品，大部分是山寨仿造，雖然外觀很像，但其質量往往不能保證，而且無法得到雷柏的售后保障服務。

Q.有時無線套裝快捷按鍵不能用是什么原因？
A 快捷鍵的使用跟電腦操作系統的版本數據是否完整有關系，建議您換其他電腦試一下，確認鍵盤是否可以正常使用；若能正常使用，您可以換一個 安裝盤給電腦重裝系統。另外，多媒體功能是跟微軟自帶的播放器mediaplay相兼容的（盜版的操作系統精簡了一些程序，所以一些默認的多媒體快捷 鍵無法使用，建議使用正版操作系統）

Q.鍵盤在剛插入電腦時無響應，按鍵無反應問題
A 跟您電腦主板的供電量有關，有的電腦在未進入系統之前，USB接口的供電量不足，就會影響無線信號的傳輸；另外要確保系統運行正常。

Q.鼠標的無線信號與藍牙信號是不是有干擾？
A 無線和藍牙不會互相干擾，請放心購買

Q.我產品原裝的接收器壞了，跟其它型號可以混用嗎？
A 是可以的，但不推薦這樣使用，因為穩定性方面存在一些問題。

雷柏音頻常見問題

Q.插上無線usb發射器，鍵盤的音量鍵對耳麥的音量大小失效？
雷柏的USB發射器實際就是一個即插即用的高性能聲卡，一個電腦是不能有兩個聲卡的，所以當USB發射器插入電腦后，它會自動接管電腦的聲音處理功能，同時把原有的聲卡關閉，所以，系統音量不能再用鍵盤上的音量升/降快捷鍵來控制，這個時候有兩個方法可以在電腦上調節耳麥的音量，
1．調節播放軟件的音量控制
2．調出WINDOWS右下腳的音量控制面板，調節“軟件合成器”的音量

Q.雷柏的無線耳麥系列需要對碼嗎？
A 不需要，在出廠前每個接收和發射器全部都已經配對好。

Q.既然不需要對碼，為什么USB發射器上有一個對碼按鍵小孔？
A 這個小孔一般情況下不會使用到，保留這個小孔的原因時工廠在出廠設定時需要通過小孔里面的對碼按鍵讓USB發射器和耳麥配對，同時，用戶在特殊情況下也可自己通過對碼按鍵進行配對。

Q.用戶可以自己對碼嗎？
A 可以，雷柏保留了一個讓用戶在特殊情況下可以自行對碼的對碼按鍵小孔， 具體方法請參考各個型號的詳細說明。

Q.使用無線耳麥時，2.4G無線鍵鼠有時會變得很不靈活？
A 這種情況一般都是因為USB發射器直接插在電腦上并且和鍵鼠接收器直接相鄰引起的，耳機因為音樂帶寬的原因會一直在發送信號，而鍵鼠是間歇性發射的，而兩者的工作頻段有完全一致。 而且耳麥的發射功率是大于鍵盤和鼠標的發射功率的。這樣一來，音頻USB發射器發出的很強的高頻信號就會對相鄰的鍵鼠接收器形成非常厲害的干擾，直接阻塞了鍵鼠接收器的接收。從而引起了鍵鼠接收的不靈敏。 解決這個問題必須不要讓音頻發射器和鍵鼠接收器相鄰，距離越遠越好。

Q.有的無線音頻產品包裝里有USB延長線，一定要使用嗎？
A 不需要，但建議使用，特別是在移動狀態或較遠的距離使用時，因為USB延長線的基座可以靈活移動，使用后就可以最大限度避免音頻USB發射器和其他插在電腦的2.4G/藍牙收發器之間的互相干擾，讓無線耳麥信號的接收更加穩定。

Q.無線耳麥的USB發射器為什么不能做成更方便NANO發射器
A 無線耳麥對發射電路的要求遠遠大于鍵鼠，因為無線音頻處理的是高帶寬的高保真聲音，信噪比要求很高，所以芯片的大小和外圍電路的零件數遠多于鍵鼠的接收器， 所以無法做在NANO那么小的體積里面。

Q.無線耳麥的USB發射器能和鍵鼠接收器合在一起嗎？
A 這確實是一個很好的主意，但無線耳麥處理的是高帶寬的高保真聲音，信噪比要求很高，處理速度也要求很高，因為人的耳朵非常靈敏，可以聽到任何不和諧的斷音，如果用一顆芯片通過軟件去同時處理聲音合鍵鼠的信號而又不互相干擾幾乎是不可能完成的任務，必須用一個專用的硬件結構去達成，雷柏正在朝這個方向努力，期望半年內能有所突破。

Q.耳麥會自動省電嗎？
A 會，但耳機處于開機狀態而沒有使用(沒有音樂播放)超過5分鐘， 耳機會自動關機。

Q.在打開播放器后再插入USB發射器， 耳機為什么沒有聲音？
A 在打開播放器時，播放器會自動查看系統的默認聲音處理器并使用它，在插入USB發射器前，系統的默認聲音處理器是原來的聲卡，所以播放器的數據流全部送到原來的聲卡里去處理，當插入USB發射器后，系統的聲音處理器變成了USB發射器，但由于播放器里面的設定是無法在中途改變的。所以聲音無法通過USB發射器出來。此時只需關閉播放器再打開即可。

Q.為什么無線耳麥實際使用距離沒有達到10米？
A 10米是一個參考的距離，但在實際使用中，因為每個用戶實際使用環境不一樣，距離可能不一樣，一般來講，穿越墻壁可能會使距離縮短，環境干擾很大也可能使距離縮短，直接把USB發射器插在電腦后面也會使距離變短，可以建議用戶使用雷柏附送的USB延長線連接髮射器。