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親愛的客戶，您既然選擇阿裡巴巴誠信通平臺來購買貨品，肯定是相信阿裡巴巴誠信通供貨商的誠信度以及阿裡巴巴對買傢交易的保障。但是批發畢竟不同於淘寶零售，所以為瞭讓您的交易過程更平滑通暢，讓風險降至最低, 也為瞭保護買賣雙方的權益，還請您在購買我司的產品之前，務必仔細閱讀以下規則，這可能花費你幾分鐘的時間，但是卻能有效避免您我雙方不必要的麻煩。
很多客戶都是第一次來阿裡巴巴批貨，對流程還不熟悉，經過一段時間的總結和全體員工的反饋，列出瞭一些常見問題的解決方法，訂購流程不懂的朋友，首先請先看懂這篇文章，基本上80%的訂貨問題能夠很好解決。當然，也會有很多不足的地方，歡迎大傢前來提議！您的一點點建議都將是我們成長過程中寶貴的經驗！
我司所有產品支持混批，混批就是多款產品可以一起購買，但是單款產品必須達到網站上規定的最低起訂量，並且總金額需要滿200元，不足200元（偏遠地區不足500元）拍下來的均視為零售，我們有權不發貨。
批發：滿200元，即可混批，全場支持支付寶交易，安全有保障！
零售：不足200元訂單，視為零售，零售價為批發價的1.5倍;
樣品：樣品需要收取比批發價高一倍的費用，訂貨單款在1000元以上，可以退還樣品費！
色差：我們所有產品均為實物拍攝，照片和實物在顏色上存有差別是誰也無法避免的問題。如果買傢對顏色要求高，請千萬不要購買。但是如果購買之後又以色差為由要求退換貨的，我們堅決拒絕, 並且將該買傢直接列入黑名單，不再交易，並向所有阿裡巴巴供貨商告警以警惕該買傢。
尺寸：我們所有產品的尺寸都是手工測量，而且我們絕大部分產品都是不規則形狀，測量時肯定存在有誤差，在尺寸上挑剔的買傢請務必不要購買。但是如果購買之後又以尺寸不對為由要求退換貨的，我們堅決拒絕, 並且將該買傢直接列入黑名單，不再交易，並向所有阿裡巴巴供貨商告警以警惕該買傢。
重量：我們所有產品的重量都是含有包裝部分的重量，也都是手工測量，肯定存在有誤差。另外廠傢生產的產品批次不同，產品重量也肯定有差別。對產品重量很在意的買傢請務必不要拍下。但是如果拍下之後又以重量不對為由要求退換貨或者退還運費的，我們堅決拒絕, 並且將該買傢直接列入黑名單，不再交易，並向所有阿裡巴巴供貨商告警以警惕該買傢。
產品圖片95%以上均為自拍，比較能真實的反映產品本身的實際，但因光線，拍攝水平等因素可能會導致圖片和實物略有差異。因市場變化等因素工廠可能會調整產品及外包裝的顏色、包裝方式等，請以實際為準（部分產品如沒能及時更改，煩請大傢指出，謝謝）。雖然沒辦法讓您用1元批到10元的產品，但是我們在較低的價格上保證瞭產品的質量！提高性價比，爭取做到“物美價廉”。
我們一直致力於向客戶供應高性價比的產品，好賣熱銷的產品，價格和質量都是一般普通終端客戶能接受的。但是我們以為我們的產品不是工藝品，不是貴重商品，大部分產品是沒有品牌，沒有3C認證的，我們的產品肯定會有瑕疵，對於普通商品來說有瑕疵屬於正常現象。如果您不認同我們的這個說法，對材料，做工，顏色，尺寸，重量要求高，期待用普通價格去購買高檔質量的客戶請繞道而行，因為我們的產品真的不適合這些買傢。如果產品沒有質量問題，一般我們不接受退換貨，但是從客戶利益的角度出發，我們也願意和客戶平等友好協商來解決一些非質量原因的退換貨問題。
我司網站上所列產品均有現貨，但由於某些產品銷量很大，剛剛還有的貨品轉眼就被配光瞭，或者有時廠傢無法快速供貨，這樣就有可能出現零星的缺貨現象，遇到這種情況，我們會盡量先和客戶溝通，但是由於訂單較多很難做到每個客戶都通知或者一時間也很難聯系上客戶，這樣我們就當缺貨處理。請客戶在收到貨之後聯系我們客服申請退還缺貨產品的款項。
我司無論任何情況下都不接急單，要求在指定時間內貨物必須到達的買傢請慎重考慮。因為我們隻承諾正常情況下付款後48小時之內發貨，如果碰到客戶指定遠途物流站點，或者節假日，或者惡劣天氣狀況，發貨時間將順延。
快遞：拍下後系統會自動算運費，直接付款就可以。
我們合作的快遞為中通、全峰、韻達，郵政小包。默認為全峰跟郵政小包可以先自主查詢是否在派件區內，如不在派件區，請聯系客服換別的快遞，運費另算。
物流：發物流請與客服聯系修改運費。一切物流運費都是到付，物流大多都按體積算的，客服隻能根據以往的經驗給您算個大概體積做為參考，具體體積得按實際打包好之後算的哦。物流本司認準德邦物流、盛輝物流。
貨運：較遠地區或大批量貨物可選擇發貨運，比較經濟實惠，一般一大箱貨在15-25元左右，具體運費請下單後或下單前聯系客服詢問確認！
需要發快遞的都是中午2點統一收件，當天中午前拍下並付款，需要發快遞的訂單爭取當天發貨（如訂單的產品過多，倉庫的同事拿貨會比較忙，按實際工作排單，不另行通知，請大傢體諒一下），4點過後的一般都隔天發貨；發物流的通常爭取拍下並付款後48小時內發貨（補拍的按最後付款的時間計算起）。大批量訂單需發貨運，一般三天內發貨，請客戶下單前聯系我們確定貨期。所以我們會整理好瞭之後再發！我們會盡快安排發貨的！希望大傢能理解！
一般200元以內都是建議發快遞的，200元以上的建議發物流或貨運，偏遠地區建議發物流，天地華宇、德邦、盛輝等大物流公司。物流公司都直通全國，隻要是市級以上的城市基本都到，縣級城市需要中轉。到貨後物流會打你的電話的，需要你自己去提貨。大批量或者可自提的可以選擇發貨運，比較經濟實惠！
之前有從澄海寄過貨運的有熟悉貨運的可接受指定，否則我們將通過與您協商發較近貨運！部分偏僻地區需先自行查詢，避免到達站點較遠或需中轉，出現此類問題需買傢自行負責，貨到中途或者站點買傢不提貨一律拒絕退貨，自行處理！
我們賣的都是熱銷產品，做為熱銷品第一個首要的條件就是質量關！既然是批發，發貨數量大，我們隻能抽查個別產品的質量和外觀，不可能每一個都檢查是否會出現小瑕疵。可能出現的問題包括：
（1）產品發錯：倉庫同事從接到單到發貨前一共檢查校對瞭兩遍訂單，但難免有時還是會發錯產品，親們可以試著賣一下，我們阿裡上的產品都是普遍都好賣的哦，如有差價請聯系客服退掉差價。
（2）產品質量問題：多數問題都可以通過更換電池、調整電池安放位置、線頭連接...等簡單的方式來解決，賣玩具要會修玩具哦。一些產品補配件可以修好的，我們將提供配件，具體詳情請咨詢售後。
（3）包裝受損，快遞物流壓壞：我們會采用物流紙箱包裝、加墊緩沖物、緊湊疊放等方式來避免破損事件的發生，運輸是由第三方物流公司完成，非我們所能控制，因運輸原因導致的破損責任將不由我們承擔。運輸時間受天氣、車輛安排、交通條件等諸多因素的影響，不作為退貨的理由，但我們有義務協助客戶處理由物流快遞產生的問題。（退貨條件下麵有詳情說明）
（4）產品有小的瑕疵：我們做的不是精品、不是工藝品、不是藝術品、不是電器，是普通的玩具，產品詳細信息裡有盡完整地說明產品的各方麵信息，完美主義者或者對產品要求嚴格者，請華麗轉身，優雅繞道。
如需要補配件請聯系客服，我們會在您下次訂貨的時候一起補給您。網絡批發非實體批發，確定是我們的問題，運費我們是承擔的，這個是作為一個誠信商人所必須具備的，但請不要講淘寶或者批發市場是怎麼怎麼解決的請知道這裡是阿裡巴巴，這裡是做批發的。淘寶一樣產品可翻幾倍的賣，而我們基本隻加瞭幾個百分點。斤斤計較者請慎拍！！
PS:需補彩盒和主體配件請註意，部分彩盒和主體由於成本比較高，我們會收取一定的成本。
（1）.產品本身的質量問題導致產品本身應有的功能缺失（多數問題都可以通過更換電池、調整電池安放位置、線頭連接...等簡單的方式來解決，賣玩具要會修玩具哦），我們將予以退換貨處理，請在收到貨後10天內（以簽收時間為準）將產品問題反饋給我們售後，超過10天我們不接受退換貨。退回的貨物要求包裝完好（請自帶包裝，勿直接在產品原廠外盒粘貼或書寫），確保產品未使用及不影響二次銷售（否則恕不退換），質量問題先聯系我們售後客服進行登記處理，一起請累計5-10公斤用普通物流退回，運費由我們承擔，謝絕發昂貴的德邦、佳吉、新邦和天地華宇物流，如有違反運費自理。您寄回的產品下次訂貨將隨其他貨物一起寄出（如果沒辦法等到下次訂貨一起發，運費需由客戶自理。不接受此條例者請慎拍！！！）。
（2）.對於運輸中損壞的商品，我們考慮到客戶直接找物流公司賠償非常麻煩，所以我們會通過補配件等方式讓大傢的損失降到最低，但是必有在收貨後3天內提出，並照相片給我們售後做記錄，收貨後3天內未提出有運輸中貨損時，帽默認為本次貨物完好收到。
（3）.其他如銷量不好、沒有想象中好、未經授權擅自修理或改裝、未按正常方法使用或貯存、超出售後服務期限的商品...等非產品本身質量問題的原因，我們將不提供退換貨！！！
（4）.無質量問題退貨一律打7折。若收到貨物有較嚴重的損壞我司會提供產品圖片給客戶，按收到產品可以使用程度，由售後與您協商處理。貨款給您打回支付寶中或者下次訂單裡退還。
註：根據你所處售前售後的狀態情況，自行選擇售前咨詢和售後處理客服，需要查件和查看訂單的客戶，請把阿裡巴巴訂單號發給售後客服，方便我們的售後查單，如客服不在線或者離開狀態可以直接聯系我們，電話：0754-85606000 手機： 15322554012
售後服務是公司最基本的服務，我們願意為大傢提供良好的售後服務，同時，良好的售後服務也需要客戶的配合，請在退換貨前仔細閱讀以上說明，盡可能按公司以上規定辦理，以免影響對您的售後服務。
我們非常在意客戶的滿意度，客戶滿意率就是我們我們的生命線，所以請在收到貨之後，如果你有任何問題請不要輕易給中差評，請務必在收到貨之後3天之內與我司客服聯系，我們將一定會給你一個滿意的答復, 如果您不滿意也要服務到你滿意為止。但是任何以中差評威脅的客戶，我們強烈予以鄙視，並將其列入黑名單，不再交易，同時要向阿裡巴巴投訴該買傢，並向所有阿裡巴巴供貨商告警以警惕該買傢。
以上條款，請仔細閱讀，有任何問題，請聯系我司客服。但是如果付款購買瞭我司貨品，就表示您已經接受上述條款，如之後發生貿易糾紛，以上將作為解決糾紛的憑證。
其他問題待續，歡迎大傢提議！
誠信經營、互利雙贏
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合約說明
讓我們共同註意快遞的運輸
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