售後服務(本店出售產品均為自己工廠生產)
1.包裝:在燈具送出前,我們會為您全麵檢查燈具的完整,以保證燈具絕對完整。我們會保證燈具的包裝結實。避免您的麻煩!
2.運輸:買傢沒有簽收前,我們承擔因運輸導致的貨物破損,丟失。
簽收註意事項(1-5為快遞,6為物流)
驗貨請一定親自打開貨箱查看,檢查質量,清點數量,如果有不符合請當著快遞的麵,立刻打電話聯系我們先簽字後驗貨,有問題可以拒收(非常重要)請看以下流程:
1.拿到貨物請正常簽字.因為如果沒有簽字,貨物不屬於您,快遞員不敢讓您拆包,否則回去無法交代.
2.簽字後,單子在您手裡,這是最關鍵的環節.簽收後,務必不要讓快遞把單子撕走.請立刻打開貨箱驗貨.如果單子是撕下來的,您就簽字後把單子放在快遞員拿不到的地方,然後請他把東西遞給您,驗貨(既然您已經按要求簽字瞭,快遞員就沒有理由不給您貨物的).
3.如果檢查瞭貨物沒有問題就把單子給快遞,大傢都省心啦,交易成功瞭!
4.檢查完畢如果發現有問題,請立刻用筆在快遞單上劃掉簽名,並電話通知我們然後封好包裝箱,請快遞員作拒收處理.
5.如果快遞員要求給他證明不是他拆的包,請幫助一下他吧,畢竟人傢也是負責送貨,即使物品在運輸途中出現瞭問題,也請不要為難快遞員哈!
6.請註意物流運輸過程中可能出現的問題:外包裝完整不代表裡麵的貨品就完整,不代表裡麵的貨品沒有被踩踏和擠壓而破損,外包裝完整同樣不代表就是本公司發貨的原包裝,不代表沒有被拆過並重新包裝的.所以請務必當麵檢查,明確責任.郵政法規規定:物流公司有權不負責任何投訴或賠償要求,所以為瞭維護您的正當權益請當麵簽收保留證據,這樣好明確責任方便解決問題.(最大程度的保護買傢利益:對於破損問題我們隻負責到收貨當天,例如:買傢3月25號到貨運部收的貨,簽字提貨到傢後發現有破損,3月25日旺旺告知並發圖片給賣傢,責任賣傢全部負責,如果3月26號或更後的日期,賣傢均不受理,請買傢理解)
購物標準
買傢在本店選購的寶貝,如有現貨我們都會在3天內進行配送(如缺貨會另行通知),當然為瞭確保您的寶貝可以在第一時間發出,除瞭我們的努你外,希望買傢能在拍下寶貝之前與我們確認咨詢情況!
圖片與色差
本公司產品均為實物拍攝,我們盡可能在照片中呈現實物本色,但還是難以避免的由於光線或者顯示器的不同造成色差,所以如果是對色差非常介意的請慎重出價哦!另因為我們部分產品是純手工制作,所以每次做出來的產品在色彩上麵也會有很小的輕微差異,屬正常,差異一般不會很明顯,也就是基本相同!
評價問題
我們重視您的每一個中肯評價,您如果還滿意並給我們鼓勵的好評,我們將感激不盡,如果您有任何的不滿,請先跟我們溝通,相信任何合理的問題都可以迅速的給您解決,貿然的給出中差評價,並不能解決任何問題,中肯的批評我們虛心接受,我們的工作肯定出現這樣或那樣的失誤,也非常願意為此承擔責任,出現瞭問題彼此之間多一份冷靜和坦誠,都試著換位思考一下,相信任何問題都會迎刃而解.本公司提倡文明交易,文明購物,文明評價.保證您在本店花的每一分錢絕對物超所值.
關於店鋪設置運費:(運費一般是包括在內的,個別偏遠地區特高運費相對加點成本,如有不便請見諒!)
寶貝發佈運費設置僅為參考價格,不作最終交易運費計算,由於顧客分佈廣泛,很難統一運費。一般都是在30元左右故平郵28元和快遞28元或者30元,35元不等,均表示為參考運費價,請買傢朋友正確理解。
由於貨運公司不在我們可控服務內,本店提供的到達時限和提貨地點僅供參考。偶爾因天氣、路況、車況等因素造成貨物延誤還請買傢給予多多理解,不希望以此來作為評價理由,謝謝!
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