新帥保修:
大多數新帥的產品,包括CNC控制,保修期都達到“整整一年”。所謂“整整一年”的保修期是指8760小時,即365×24小時(有些制造商定義一年為365×8小時)。
1、數控機床的保修期為交機起12個月。在保修期內如出現以下情況而導致機床出現故障,則不在保修期范圍之內。
(1)、因操作者使用不當或在異常環境下使用而引起的故障;
(2)、外部電源品質不良或天然災害等因素引起的故障;
(3)、自行變更本體或擅自加裝功能所引起的故障;
(4)、機械故障非本公司修理而自行排除所引起的二次故障;
2、保修期間由賣方負責免費維修,易損件除外。
3、如設備出現問題通知我方後,將盡快安排人員前來進行維修。
4、在保修期如遇下述情況,用戶支付所有維修成本:
(1)、機床如遇地震、臺風、水災等或人力所不能抗拒之因素而致損壞時。
(2)、因買方操作不當及保養不當而產生的故障,生銹或損壞。
(3)、保修期後,賣方保證配件的供給和負責維修技術咨詢及派人進行維修。
新帥服務:
顧客第一,服務至上,是我們新帥員工的準則!
合格的技術人員
每一個新帥經銷商都擁有人員完備的服務部門,由經過總部培訓的人員組成,新帥機床的購買者都將通過遍佈全國的經銷商網絡獲得先進的服務。
齊全的備件庫
所有的新帥經銷商都儲備有一定數量的零件庫存,以備急需。除此之外,絕大部分時候,新帥總部會在最短時內有專業維修工程師上門解決問題,幫助企業把損失減少到最低!
機床的安裝
所有的機床從發貨到安裝、調試等工作,都由新帥公司統一安排與完成!你隻需一個電話就可以瞭,新帥為你提供最貼心的服務!
新手教學
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