1.與我們合作的快遞---中通快遞。做網絡銷售的人都知道,如果沒有一傢合作快遞,那麼郵寄費用的高昂是買傢和賣傢都承擔不起的,所以,我們選擇瞭一傢本地服務態度相對較好,價格又合適的快遞,當然,有顧客反映說中通哪裡哪裡服務不好,哪裡又派送太慢,其實,這些都是因人因地區而異的,所有快遞都一樣。就請不要挑剔瞭。
2.隻要沒有特殊要求我們默認使用中通快遞發貨,如中通無法送達,我們將為您安排申通或E郵寶進行派送。價格另行商議。
3.如快遞都無法到達的地方,一律發EMS
一、發貨流程
第一步 審核訂單:顧客付款或客服確認顧客購買意向後,信息員完成訂單審核和訂單送貨單審核;
第二步 確認庫存:庫存有貨則選擇倉庫發貨,缺貨則通知客戶臨時缺貨,等待調配或更換同類商品;
第三步 打印單據:
1、 倉庫發貨:信息員打印網上訂單、《快遞單》,物流員憑網上訂單領取貨物並打包,通知快遞取貨發送;
2、 供應商發貨:物流員憑網上訂單通知供應商產品型號、款式,由供應商直接髮貨給客戶,供應商傳真回快遞單據;
二、收貨驗貨:
在您接到商品時一定要先進行驗貨後再進行簽收,有任何問題都可以撥打我們售後服務:0318-7021136如果您發現商品的包裝嚴重受損或商品受損,請您不要簽收,撥打我們售後服務電話:0318-7021136我們來進行處理,由此造成的損失我們來承擔。
如果隻屬於運輸途中正常磨損,不影響使用的情況下,您可以進行簽收。
三、退換貨處理:
以下情況不能進行退換貨處理:
1,非我廠出售的商品
2,已經拆開或使用的商品(有質量問題的除外)
3,由於使用不當或保管不當造成質量問題的商品
4,由於您自身原因造成損壞的商品
5,包裝損壞或不全的商品
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註:圖片及信息僅供參考,不屬質量問題。因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題,可能造成商品圖片與實物有誤差,一切以實物為準。退換貨過程中要註意保證商品的安全。
四、退款說明:
已經支付成功顧客我們會將款項直接退回到您的在線支付賬號中,對於無法現金退回的用戶,請您提供相應的賬號信息,我們通過銀行退款。