工作方式：其它

火車訂票電話1線℡ 《00861-550179-7272》24小時營業℡ 【鐵路局】【官方提供 100 認證】
全國統一訂票熱線《00861-550179-7272》 改簽,退票,退款
“安全、低價、準點、便捷、溫馨”
電話訂票預售期為20天,而售票窗口的預售期僅6天,
到窗口基本上不可能買到票,電話訂票是您的最佳選擇
鐵路局告示 請勿撥打其他電話,謹防受騙
訂票手續流程
1、通過電話訂票,票款只能通過銀行進行支付不能現金交易,客戶必須先支付票款后才能為客戶預留票
2、當客戶支付票款完畢以后,必須與訂票人員聯系核實客戶的票款.登記客戶的有效證件,
3、客戶可以憑著有效證件及訂單號到工作人員指定的窗口取票,或者送票上門.
4、訂票旅客持本人有效證件,提前30分鐘到車站辦理登車.
5、旅客必須在120分鐘內支付票款 然后下定單 否則系統就會凍結或取消您預訂的電子車票.
6、在信用期限內付款.付款方式有
a、銀行柜臺 c、網銀轉賬
b、ATM 轉賬 d、存款機無卡存款
2、可以憑訂票客戶有效身份證件及客戶訂單號直接在車站取票.
特別聲明
1、請遵守本公司的規章及制度,凡是咨詢受理業務的用戶均要遵守手續流程.
2、請遵守鐵路局客運部電子車票的規章制度.
3、凡是訂票用戶必須提供真實有效登車人身份證或有效證件以及聯系方式.
4、工作人員為您電子車票成功下定單,然后提供鐵路局客運部票務科指定帳戶給您支付票款.
5、在我們收到票款以后,會通過郵件或短信方式,把您的電子車票定單號發給您.
6、你可以根據發給您的電子車票定單號在網上查詢您的登車信息.
新華社訊 記者 劉蕓 從火車站獲悉,今年中秋放3天假,緊接著就是7天國慶長假,雙節接踵而來,部分火車票出現緊張.昨日,中秋火車票開售第二天,從鄭州火車站預售情況來看,出行的人還不算多,只有鄭州至上海車票出現緊張,其他線路車票還都寬裕.據火車站工作人員分析,中秋3天假省內中短途客流會增加,但不會出現票源緊張現象,預計更多的客流將集中到國慶7天長假,屆時,探親流、學生流、旅游流將會高度疊加,部分方向車票也許會緊張.明年春運,火車站仍將采用電話訂票、現場取票的方式進行售票.據介紹,今年春運團體票數從去年的13.5萬提升到了今年的不少于16萬,預計今年發送旅客77萬人次,同比增長4.6 ,全市車票代售點也從去年的30多個增加到了74個,其中常平將設有5個代售點.據了解,由于過去兩年采用的電話訂票、現場取票的售票方式得到社會各界的認可,因此,明年春運仍將沿用電話訂票、現場取票的方式進行售票.而為了體現和諧春運,火車站在訂取票上將充分體現以人為本的理念.火車站站長張勇告訴記者,在售票方式上,該站將采取電話訂票為主,團體網上訂票為主,除了團體訂票、網上訂票,此外其他的票額全部投放到電話訂票,讓每個老百姓公平、公正地通過電話訂票,確保旅客回家和親人團聚.為了方便群眾訂票,火車站站長 吳榮 特別提示廣大旅客 在訂票的時候請用手機,因為訂票的流程比較復雜,給旅客自身帶來不便.敬請諒解

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