江西省恒誠選礦設備有限公司秉持“持之以恒，誠信天下”的服務標準，以客戶滿意為目標，
謹此公開承諾。
一、服務承諾
1．我公司組建瞭一批強硬的應急維修服務隊，有經驗豐富的現場工程師和高級技師，對出現的任何問題都能在最快的時間內趕到現場，進行維修和更換。
2．產品交付一周內，我公司售後服務部的工作人員會根據客戶的聯系方式，進行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。
3．所有有關於產品質量投訴，在1小時內經予答復，24小時內趕到現場，並根據投訴的情況確定處理措施，進行維修和更換。
4．保質期內有關於產品質量引發的費用，由我公司承擔。
5．保質期內由於貴方的使用不當，或者是自然環境造成的我方免費提供維修，維修所用的材料和配件均隻收成本價。
二、運輸方式
1．所有貨物免費運送到客戶所在市區。

2．所有貨物出廠前均已安裝調試好，客戶收到貨物以後隻需按使用說明操作使用。

三、退換貨物承諾

1．所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、發票、發貨單，退換原因的說明。
2．用戶在正常使用的情況下出現質量問題，在保質期內請快速與我公司取得聯系，以方便用戶得到及時的維修和更換。
3．出現下列情況不能享受我公司退換承諾。
a．產品曾被非正常使用。
b．非正常情況下存儲、潮濕。
c．未經授權的修理、誤用、濫用和改動。
e．產品的正常的磨損。
f．超出保質期。
本服務承諾最終解釋權歸江西省恒誠選礦設備有限公司所有。