二、公司承諾:

1、買傢收到貨三天內保障承諾：

A.收到貨發現有質量問題     B.提供有效的產品圖片給賣傢

C.賣傢給予換貨，運費由賣傢支付。

2、我公司經營木制玩具、嬰幼兒玩具、兒童學習用具等，長期以來恪守“質量取勝，服務第一，價格合理”的經營宗旨。嚴格遵循IS09001質量管理體系認證，所確定的質量管理程序及質保體系運作。我們慎重承諾，我們願以優質的產品，合理的價格，良好及時的用戶服務。竭誠為用戶服務。
     公司的發展和擴大都需要客戶的信任和支持。我們堅信“註重產品的質量是企業取得客戶信任和支持的先決條件”。“把好質量關”是本公司的經營方針，所銷售的益智玩具符合國傢安全部門的質量標準，嚴格杜絕劣質產品，以提高公司信譽。
在確保產品質量的前提下，服務質量與公司的發展息息相關。我們在服務上堅持“客戶就是上帝”。優質的服務是企業在市場競爭中取勝的重要條件。為做到一流的服務，公司安排專人專職跟進客戶的需求，做好售前售後的服務工作，認真聽取客戶的意見，及時處理客戶定單。
尊敬的客戶，對本公司有好的意見和建議，歡迎與我們聯系，我們將竭盡全力做到更好。

三、售後服務：

    1、 收到貨三天內有任何質量問題，批發商可提供有效的產品圖片給廠商（賣傢）可換貨。運費由賣傢支付。

    2、在有現貨的情況下，批發商支付貨款後。24小時內發貨。

    3、成為老客戶後，廠商每周可提供新產品資料。

四、聯系方式：

手機：13706563798  

QQ：316601498

聯系人：劉玉玲（女士）

E-MAIL：[email protected]

公司主頁：http://cherryliu1688.cn.alibaba.com/

五、配送說明：

【四】、重點註意事項

1．鑒於貨物運輸過程中有可能出現的突發情況，我們建議所有客戶辦理保價。保險費一般為貨物價值的千分之四到百分之一（快遞）。(用貨運方式發貨的,貨款在2500元以上的加20元保險費,貨款在2500元以下的加10元保險費)。如需保價請在訂單確認信息中選擇。因事主本身選擇不保價造成貨物在運輸過程的意外損失得不到賠償，本公司不負任何責任。

2．為防止貨運途中的意外事故，我們在發貨時都會在貨物出貨單上寫明產品件數並予以保價，提貨時請留意貨物外包裝有無損壞或異樣，建議在貨運公司送貨員麵前當麵清點，貨物如有損失可當場提出，及時由貨運公司負責理賠，如有任何意外情況請在收到貨當天予以反饋，我們會配合及時處理。因時效性和找貨運公司理賠的證據提供問題，凡在提貨24小時後再提出的貨品損失或數量問題我們無能力再予以解決。

【五】、主要貨運公司網址和查詢

我們發貨以後都會在訂單裡備註速運公司和貨物的貨單號，你在網站登錄你的賬號以後選擇"我的訂單"，然後點擊訂單號，可以看到訂單的詳細情況，在最下麵的說明裡可以看到貨單號，通過這些貨單號你可以去相應的速運公司網站或電話查詢貨物的運輸情況。主要的貨運公司網址如下：

1、順豐速運
http://www.sf-express.com/sfwebapp/track.jsp

2、申通快遞
http://www.sto-express.com/

3、圓通速遞
http://www.yto.net.cn/

4、中國郵政EMS
http://www.ems.com.cn/