加工定制:是 | 品牌:江淮 | 型號:JH-PY1105C |
適用場所:窗口服務行業 | 通訊類型:usb接口,網絡通訊 | 顯示器尺寸:無 |
產品類型:全新 | 電源電壓:9±10%(V) | 外形尺寸:160*100*100(mm) |
凈重:0.5(KG) | 網絡接口:USB |
這款評價器是我們為某行政服務中心定制的新產品(
- 防窺視密碼罩外形,有效阻擋按鍵部位和櫃員視線,服務對象不必因為不好意思或者擔心櫃員予以報復不敢給予差評,保護用戶的個人隱私。
- 按鍵提供單排4鍵,單排3鍵,兩排6鍵等多種組合,用戶可根據單位需求合理選擇按鍵類型。
- 評價器采用USB接口與櫃臺的電腦直接連接,不需要復雜佈線。
- 我們為您提供軟件對接接口,支持用戶把客戶評價管理系統與辦公系統進行對接,或者其他目的的二次開發。
隻要您提供設計圖紙或者實物,我們可以為您提供定制服務。詳情請咨詢周經理。
適用於電腦辦公的場所,可在局域網、內網、廣域網內使用。 窗口服務性行業必備,衡量客戶滿意度的指針 歷時5年,歷經數萬用戶檢驗的服務評價管理系統 被中國電信等大型服務性行業廣泛采用的三鍵評價制,集成語音一米線功能
市場價: 江淮官網價: 從本店購買的評價器可開具我司正規商業發票,普通發票稅率6個點。開發票請留言註明發票抬頭和希望開具的商品名稱 (下圖為JH-08型評價器拓撲圖)
本公司誠招全國各地區評價器代理商,具體事宜旺旺或電話聯系周經理:137-0663-6873。
JH-08型服務評價器是我公司自主設計研發的一款USB接口服務評價器。產品支持局域網、內聯網、廣域網,適用於單一營業廳,以及同一個網絡的多營業廳的使用;采用USB數據線直接和窗口電腦聯機,安裝和使用十分便捷;配合服務評價管理軟件組成客戶評價管理系統,對評價結果進行集中統計和保存;該產品整體具有:外形設計美觀大方,性能穩定,語音功能齊全,兼容性好,服務器軟件查詢統計分析功能強大,一事一評,能夠很好的起到服務考評功能,從而有效地監督和提升工作人員的服務質量,增強服務大廳管理的科學性、協調性,全麵提高服務質量,加快建設透明、高效、勤政、廉政的服務大廳。
產品適用於一切有營業窗口有辦公電腦的工作場所,廣泛應用於公安局、行政服務中心、稅務局、交警大隊、海事局、電力局、醫院、民政局、郵電局、保險公司、移動、聯通、電信、鐵通等窗口服務性行業和單位。
型號:JH-11(USB聯網版) 產地:溫州 顏色:米白色 特性:單排4個按鍵 帶星級顯示 供電電壓:9V±10% 尺寸:160×100×100mm(客戶端)
工作溫度:0-45℃ 儲存溫度:-20℃—85℃ 大氣壓力:86-106kpa 工作濕度:20%-85%
客戶前來辦理業務——櫃員按【歡迎】按鈕——語音問候:“您好,歡迎光臨!”——櫃員可同時按【一米線】按鈕——語音提示隊列中的其他客戶:“對不起,請在‘一米線’外等候。”——客戶辦理業務完畢——櫃員按【評價】按鈕,輸入業務編號(可選)——語音提示:“請您對我的工作給予評價。”——客戶按鍵進行評價。評價結果將自動上傳服務器軟件。
1. 評價器示意圖如下:
2. 客戶端軟件安裝在櫃臺電腦裡,軟件界麵如右圖:
按【歡迎】鍵,有語音提示:“您好,歡迎光臨!”; 按【一米線】,有語音提示:“對不起,請在‘一米線’外等候。”; 按【評價】鍵,輸入業務編號(可選),有語音提示:“請您對我的工作給予評價。”,客戶聽到語音提示後,按“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”三鍵中的其中一鍵,評價器以語音回應:“感謝您的評價。” 3. 服務器軟件具有系統管理和數據統計功能,安裝在後臺電腦或營業廳領導的辦公電腦上,供領導管理及查詢每個櫃員的評價情況,為考核員工作一個良好的依據。軟件界麵如下圖:
1. 評價器美觀大方:評價器尺寸138mm*110mm*155mm,L型設計,時尚美觀大方。 2. 安裝使用便捷:采用USB數據線直接與窗口電腦聯機,無需繁雜佈線和額外供電。 3. 系統兼容性強:系統支持2000,xp,以及最新的vista,windows7等操作系統。 4. 接受顧客綜合評價,評分等級分為滿意、基本滿意、不滿意三個等級。 5. 語音功能完善:語音甜美,根據需求設置三段語音提示:“您好歡迎光臨”,“請您對我的工作給予評價”,“感謝您的評價”,並且音量可以根據需求調節。 6. 五星級顯示服務質量:評價器通過星級指示燈可顯示當前員工的服務星級,員工的星級評定直接通過服務器軟件管理,無需人員操作。 7. 防重復及惡意評價保護,采用一事一評的方法操作,辦完一件事工作人員點擊評價,評價器發出要求評價信號。 8. 支持多班制:勝任一個窗口多個人員工作的使用要求。 9. 具有考勤功能:通過服務器軟件可以查看員工每天上崗的時間,保證員工每天能準時上線,並開啟評價器工作。 10. 增加業務編號功能:兩種業務編號模式,自動模式,當服務器沒收到一次評價信號,軟件自動按要求統計記錄;人工輸入模式,操作評價的時候會出現件號輸入窗口,可以輸入1-20位編號,便於每件事統計以及客戶反饋。 11. 統計功能完善:可以統計任何員工任何時間端的辦事數量,評價情況,以及評價百分比,評價時間等,便於管理。 12. 服務器軟件統計分析功能完善、查詢功能完善:設置部門查詢、個人詳細查詢,考勤查詢,能夠詳細瞭解每個員工的具體服務質量。
1. 我公司於2005年開始研發生產評價器,至今已歷時5年,是經過數萬用戶檢驗的成熟產品,無論是產品的功能、穩定性、適用性還是兼容性都是其它仿制的山寨產品所無法比擬的。 2. 我公司可以根據要求進行定制,對於應用於行政審批中心等單位客戶要求評價器軟件嵌入到辦事流程,我公司可以提供二次開發技術支持,目前已為舟山等行政審批中心進行二次開發並使用。 3. 公司先後開發瞭適用於單一營業廳無需網絡的脫機版,采用單獨操作器,配備智能員工卡;適用於同一網絡多個營業廳的聯機版,產品采用USB數據線連接窗口辦公電腦,利用單位現有網絡實現聯網,支持局域網、內網、廣域網;功能更強大全新網頁版評價器正在研發中,預計2010年9月底上市。產品廣泛應用於政府行政部門,公安局、稅務局,海事局,交警隊,民政局等單位,銀行、保險公司、電信行業、郵局、超市、連鎖店等窗口服務性行業。
PJ-008型服務評價器是一款脫機版服務評價器,不支持聯網,無需網絡,適用於單一營業廳。產品主要應用於銀行,或者營業窗口沒有辦公電腦的營業場所,評價器配備智能卡和獨立的操作器,采用系統獨立的總線,通過RS/232-RS/485數據轉換器與服務器連接,產品配合服務評價管理軟件,組成服務評價系統。
JH-08型服務評價器是一款聯機版服務評價器,支持聯網,利用單位現有網絡實現聯網,適用於單一營業廳,或者同一網絡的的多個營業廳的使用。產品適用於一切營業窗口配備辦公電腦,且有網絡聯網的工作場所,采用USB數據線直接和窗口電腦連接,通過IP設置與服務器連接,產品配合服務評價管理軟件,組成服務評價管理系統。 凡從江淮官方淘寶店購買的評價器均享有3年質保,終身成本維修的售後服務。產品在安裝、使用過程中遇到的任何問題都可以來電咨詢,我們有專門的技術人員為您提供技術指導,公網用戶可遠程協助安裝;電話裡不能解決的可以用快遞寄回我公司,我們會在第一時間進行檢測維修,盡可能當天返貨以便客戶及時使用,緊急情況下,我公司可以發評價器進行調換。 從江淮官方淘寶店購買的評價器均享受特價包郵的優惠,我們將酌情安排韻達、天天、申通或郵政E郵寶等快遞,您訂購的貨品我們將在48小時內發出(需下單生產的除外),助您安心入手; 如買傢單獨購買配件,則運費由買傢承擔; 如買傢指定快遞,則運費超出部分由買傢承擔,實際運費以實際交易發生為準; 我們隻為產品質量和發貨前包裝負責,不為快遞到達實效負責,望理解。
【公司名稱】溫州江淮科技有限公司(上海市江淮數位設備有限公司)
【公司廠址】溫州市平陽縣鄭樓鎮底前路140號 (提醒:您可以先坐車到平陽車站,再轉乘平陽至鄭樓的客車;也可以先坐車到瑞安商城旁的客運站,再轉乘商城至鄭樓的客車,在鄭樓車站轉乘人力三輪車十分鐘即達。)
【營業時間】 每周七天全年無休,早十點到晚七點。 (登門造訪前,請務必提前致電確認,以免耽誤您的時間精力。)
【咨詢熱線】座機:0577-6378 1249 | 手機:137-0663-6873(周經理) (僅上述工作時間接聽,其他私人時間不接聽不回復,見諒。)
【其它方式】公司官網:www.2008hs.com | QQ:734772077
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