ng>排隊管理系統的主要功能特點如下：ng>

ng>（1）   發號機可以刷卡自動出票、觸摸屏出票；ng>

ng>（2）   語音提示可國語、粵語、英語、臺語、男聲、女聲任意選擇；也可兩個語種同時呼叫播出。ng>

ng>（3）   號票或發號機上的顯示屏會顯示每個顧客前麵的等待人數和大約等待時間；ng>

ng>（4）   號碼可在不同服務類別的櫃臺窗口之間相互轉移，顧客不必重復排隊；ng>

ng>（5）   系統設有多個優先級，可及時處理櫃臺窗口前滯留的顧客；ng>

ng>（6）   具備登錄操作功能和退出操作功能：工作開始前，輸入員工代碼進行登錄操作，工作結束後，退出排隊系統。ng>

ng>（7）   實現客戶自主選擇櫃員功能；ng>

ng>（8）   實現與對公企業會計身份證系統的聯網，在排隊的同時，實現對其身份合法認證；ng>

ng>（9）   支持通過讀卡器讀取客戶相關信息後，自動區分VIP客戶和普通客戶，自動區分對公客戶和對私客戶，並按營業機構自定的排隊規則自動編組排隊。ng>

ng>（10）產品完全模塊化設計，可以微電腦，也可以PC控制，還可以通過互聯網實現遠程監控；ng>

ng>（11）系統提供業務狀態查詢功能；ng>

ng>（12）在營業廳較大或客流量大的場所，打印機可增加紙盡報警裝置以便在打印紙將要用盡時發出警報提醒符合用戶實際業務應用需要的統計功能；ng>

ng>（13）開放式的接口，強大的擴展功能；ng>

ng>（14）系統可無線遙控，也可有線連接；ng>

ng>（15）系統提供統計出具體每個員工辦理時間值功能。平均辦理時間、最長時間、最短時間、最多呼叫次數、平均呼叫次數；ng>

ng>（16）所有部件的顏色、外型均可根據用戶的要求或CI設計規范量身定做。ng>

ng>（17）系統提供按業務分類對客戶辦理情況進行匯總功能，如客戶總數、辦理總數、棄號總數、未辦理總數、等候時間、辦理時間、呼叫次數；ng>

ng>（18）系統提供根據需求分年、月、日、任意幾天、當天時間段進行分類查詢和統計；ng>

ng>（19）多項業務排隊管理功能。可同時處理多種不同業務類別的排隊服務。顧客可根據發號機界麵上的提示，按鍵高速打印輸出排隊號票；ng>

ng>（20）系統提供業務數據輸出，輸出文件可為EXCEL或文本文件功能、提供業務數據上傳，可通過內部網絡上傳至數據庫或指定文件功能、提供根據客戶要求對需要輸出的數據進行篩選的功能、提供信息輸出格式可根據客戶要求進行配置功能；ng>

ng>（21）號票打印內容可編輯，可打印單位名稱、徽標、業務名稱、排隊號碼、排隊時間、禮貌服務用語、廣告語等。打印輸出長度可靈活設定。ng>

ng>（22）號票可根據需要設置出票方式，既可以一式單張，也可以一式雙張。ng>

ng>（23）一臺發號機可帶100個以內的服務窗口。排隊號碼超過9999號時，系統將自動從1號開始排序。當顧客抽取排隊號票時，可從號票上的打印內容瞭解到在他（她）之前有多少人還在等待服務。ng>

ng>（24）系統呼叫某一排隊號碼時，櫃臺顯示屏（或主顯示屏）將閃爍提示，語音系統將同時呼叫該排隊號碼。語音系統還可實現重呼當前號碼、回呼上一號碼、任意呼叫排隊號碼。ng>

ng>（25）櫃臺顯示屏和主顯示屏可全中文滾動顯示。ng>

ng>（26）顧客手中的排隊號碼可在不同業務類別的櫃臺窗口之間實現相互轉移。ng>

ng>（27）產品可實現多臺發號機相連，可同時管理服務大廳多個出入口的客流，且排隊號碼不重復。ng>

ng>（28）系統設有任意優先級，使不同業務類別的櫃臺窗口均可優先處理本業務類別的櫃臺窗口依序應該得到盡快處理的排隊號碼。ng>

ng>（29）系統設有擴展功能，當需要有關統計和管理數據時，可熱鍵激活管理軟件並打印。ng>

ng>（30）系統可以形成網絡管理，也可與互聯網相連。ng>

ng>（31）系統可以通過電話進行預約，預約成功後取得預約號，在相同時間辦理業務時，可以憑預約順序號優先辦理。ng>

ng>  （32）可與我公司的櫃員服務評價系統進行無縫對接，統一管理組成一個綜合系統。超氏產品包括客戶評價系統和排隊管理系統兩大塊，可根據客戶實際需要選擇，從而可以節省投資而且更為合理。ng>

ng>主要功能及優點：ng>

ng>·系統可支持100種以上業務需要ng>

ng>·系統支持99臺以上聯機統一發號ng>

ng>·系統支持多個等候區提示等候信息，各等候區語音及顯示可獨立ng>

ng>·個性化語音可呼叫客戶所辦理的業務名稱等信息ng>

ng>·發號機界麵的圖片客戶完全可以按個性化自主設計更換ng>

ng>·各項業務的按鍵客戶完全可以按個性化自主設計更換ng>

ng>·各項業務隊列客戶完全可以自主按需任意增減ng>

ng>·各項業務的等待人數客戶完全可以自主設定在界麵上顯示並可任意排版ng>

ng>·各項業務的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設定ng>

ng>·操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主更改ng>

ng>·語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個性化更改ng>

ng>·顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個性化更改ng>

ng>·顧客辦理各項業務的序號客戶完全可以自主設置，如：貴賓業務或理財金業務可設為1-200號內、外幣業務可設為201-500號內、人民幣業務設501-9999號內ng>

ng>·工作員工所辦理的業務隊列客戶完全可以自主任意設置優先級ng>

ng>·號票上的文字內容、圖案、業務名稱、時間格式、更改字體及大小、紙張長短等客戶完全可以自主按個性化設置ng>

ng>·系統支持播放背景音樂，音樂曲目完全由客戶自主選擇ng>

ng>·系統支持在值班經理處增設監控軟件，處理各種特殊狀況ng>

ng>·系統支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設備，顯示豐富的排隊信息ng>

ng>·系統具有強大的統計管理功能，並可實現遠程監控ng>

ng>·系統可根據需要配置客戶評價器及排隊信息（短信）提示功能ng>

ng>     成都市金牛區佳信金融機具商貿行是一傢專業銷售、維修點鈔機的一體服務公司。因為我們專業點鈔機售前、售中、售後工作，所以在同行中被譽為“成都點鈔機”的稱號。ng>

  ng>　　佳信商行成立於ng>ng>1996ng>ng>年，經過多年的不懈努力，建立瞭成熟的網絡渠道，獨到的營銷思路和經營理念ng>ng>,ng>ng>使得商行不斷發展壯大ng>ng>,ng>ng>成為同行業的焦點。目前我們主要銷售全國知名品牌的防偽人民幣點鈔機（驗鈔機）、外幣點鈔機（驗鈔機）、捆鈔機、紮把機、提款箱、碎紙機、除濕機、支票打印機、票據鑒別機、窗口對講機、窗口評價器、收銀機、考勤機、裝訂機、傳真機、捆鈔帶、紮把帶、防磁櫃、保險櫃、銀行辦公用品、辦公耗材及電池等。現在麵對市場競爭激烈，客戶要求越來越高的局麵，為此，我們本著ng>ng>“ng>ng>以誠信為本、ng>ng>ng>ng>質量取勝、服務至上ng>ng>”ng>ng>的精神，建立一個高水平、高層次的ng>ng>“ng>ng>新佳信ng>ng>”ng>ng>。ng>

  ng>   ng>ng>佳信商行能及時為客戶提供最新的產品信息和完善的售後服務，以質量穩定、價格適中、售後服務周到等贏的瞭用戶的信賴和好評。我們的商品實行三個月包換，免費保修一年，終身維修維護服務。免費對點鈔機使用人員進行ng>ng>“ng>ng>點鈔機日常維護及保養ng>ng>”ng>ng>的培訓服務。對點鈔機銷售商提供專業維修技術人員不定期對點鈔機及金融機具設備進行日常維護巡檢，以延長機具設備的工作壽命。本商行於ng>ng>1996ng>ng>年就建立瞭一ng>ng>ng>ng>支健全的維修隊伍，實行上門維修服務，並承諾市區四小時到達，七區十二縣十二小時到達，各市縣二十四小時到達。接到維修點鈔機通知起，到維修處理時間，市內不超過一天；市郊不超過二天。對不能及時修復的點鈔機，本公司提供備用點鈔機或相應機具備用，待機具修復後再換回。對於不是本公司銷售的點鈔機或超過保修期後出現質量問題的點鈔機，我公司隻收取必須更換的零配件成本費，如收費不實請撥投訴電話：ng>ng>13808084526ng>

 ng>    ng>ng>質量第一，誠信至上，本公司竭誠歡迎國內外新老用戶以及有經銷和代理我公司產品意向的來人、來函洽談聯系。歡迎你撥打訂購熱線ng>ng>:ng>ng>電話ng>ng>:028-83325812 83374463ng>

 ng>手機ng>ng>:18908175326
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 ng>傳真ng>ng>:028-83354027ng>

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 ng>聯系人ng>ng>:ng>ng>彭小莉ng>ng>(ng>ng>女士ng>ng>)ng>

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