l樣品問題：由於公司加熱器系列產品市場相對成熟，所以不給任何客戶提供免費樣品，望知悉！

l訂購問題：客戶確定訂貨後，請提供公司信息及傳真號碼， 我們會給客戶做一份書麵合同並傳真給你們，請客戶按照合同上提供的銀行賬號匯款，在我們確認收到款後給客戶發貨。大金額訂單事宜電話商量。

ng>2.舊貨換新:ng>

l舊貨換新：客戶要替換以前的訂購產品，需要承擔折舊費用，及來回運費，（折舊費用按時長計算）.

ng>3.關於物流運輸：ng>

l快遞：具體看各快遞公司工作效率。正常情況下我們會在你付款後48小時內發貨。快遞公司不出問題的話，江浙滬隔天到，其他地方2-5天即可到達，我們將盡我們的最大努力在最快的時間內給你安排發貨，如果快遞出現意外情況導致派送延時，希望你們能夠理解.

l物流：客戶在買下大批量產品時，請客戶用普通物流運輸，這樣以節約成本，物流運輸全國各地15-30元一件。華東，華中，華南地區一般2-5天即能到達，其他地區可能在5-7天左右。具體可以WW，QQ或者電話詳談。

ng>4.關於客戶簽收：ng>

l快遞收到貨物時，請客戶先檢查再簽收。不要讓快遞人員先走，等檢查清楚數量和完好後再讓走。在簽收時如果出現少貨，不對貨或者貨物承運時損壞，就不簽收退回，所有來回費用和其他費用由我們承擔。若沒有驗貨就簽收，無論貨品數量少還是貨物在運輸途中損壞等問題，我們是無法負責的，所以一定要記得先驗貨哦！

l普通物流收貨時，請在物流運輸站內當場驗收。如果出現少貨，不對貨或者貨物承運時損壞，請現場電話與我們聯系，並提供所在地物流公司座機電話及負責人姓名。如果確定非人為損壞商品，所有來回費用和其他費用由我們承擔。請各位商傢一定要仔細哦.

5.關於發票：

l何種發票：公司不開具普通稅發票，隻開具17%的增值稅發票，並且訂貨金額少於1000元不給客戶開具發票。

l開票時間：公司定於每個月20號-25號給客戶開具發票。客戶在20號（不含20號）之前訂的貨物，發票則在當月開具，超過20號則在次月開具，望客戶體諒！

6.關於質量：

l發貨前所有產品都經過我們質檢部門嚴格檢測過，應無質量問題。如果產品確實存在本身的質量問題。請在收到貨時48小時內即時聯系我們，我們一定為你妥善解決。