【買傢必讀】
一、 特別提醒 網 絡購物不同於商場購物,商場的產品在櫃臺處於靜止 狀態幾乎無損耗,中國幅員遼闊,網購過程中一個包裹 幾乎都要經常飛機,汽車,火車成百上千公裡的運輸, 才 能到達顧客手中,中間避免不瞭會產生擠壓,震動, 摩擦,碰撞,造成包裹內產品或外包裝變形或者磨損, 粗糙,當然我們會全力包裝好產品,但有些時候實在無 法 避免,造成這樣的情況請顧客諒解。如果您喜歡完美 請到專櫃購買。
二、購物前: 有任何問題,可以隨時咨詢 哦,我們一定會耐心為你解答的。 三、關於產品的價格 有產品的 價格都已經是我們能給出的最低價格,妨礙我們愉快的溝通,請各位姐妹們口下留情,假如別傢店比較優惠, 建議上別傢購買。
四、 買傢付款後: 在收貨期間一定讓電話保持開機,暢通狀態,以 免快遞員不能及時聯系到你哦nt face="Times New Roman">~~nt>
五、到貨簽收時: 在 接收 包裹前應該先檢查清楚東西再簽收,(收包裹前準備一 把小刀,輕松割開)nt face="Times New Roman">.nt>nt face="宋體">如發現商品缺少、配送有誤、貨物 破損等問題並及時聯系我們(快遞單上有我們主 管的電 話)。因為您一旦簽收,然後發現問題再向快遞索賠成 功的可能性為nt>nt face="Times New Roman">0nt>nt face="宋體">,缺貨破損及時聯系,我們會聯系快遞公 司給您解決。nt> 個別地方快遞公司得讓收件人先簽收再檢查,遇 到這種情況的話,要註意啦,簽字前和快遞員說明好, 要等你檢查好瞭以後才能讓快遞員離開哦。如遇貨有破 損、數量不對等問題,讓快遞員在快遞單上註明就好( 之後快遞公司通知我們)。對於貨物的損失,我們會全 額賠付的。 您收到包裹後有任何疑問都可以聯系解決 支付寶 新規則:貨物的缺失,損壞早交付nt face="Times New Roman">(nt>nt face="宋體">買傢簽收)之前由賣傢承擔,交付(買傢在運單上簽字)之後由買傢承擔。 另外:請各位顧客一定要驗收後在確認簽字nt>nt face="Times New Roman">,nt>nt face="宋體">或簽好字後當快遞麵檢查後確認物品完整後在收nt>nt face="Times New Roman">,nt>nt face="宋體">簽後卻說東西壞瞭或是物品不對瞭nt>nt face="Times New Roman">,nt>nt face="宋體">讓我負責即使用評價威脅我nt>nt face="Times New Roman">,nt>nt face="宋體">我也沒 辦法幫你承擔nt>nt face="Times New Roman">!nt>nt face="宋體">隻能和你說抱歉nt>nt face="Times New Roman">!nt>
六、關於快遞慢,服務態度惡劣! 這 是一個網購中普遍的問題,快遞行業在我們國傢處於一 個起步發展期,各地區從業人員的素質高低不齊,所造成的服務優劣,實在無法控制(快遞公司不是我們開的 ,我們無法控制),請顧客能夠體諒。發貨之前顧客可以提醒我們盡可能使用自己滿意的快遞。 有些時候快遞公司自身的一些原因,會導致比較長的時間收到, 快遞公司不會承諾限時到達,這是也我們無法左右的! 也請顧客能夠體諒! |