一、公司背景阿里巴巴（Alibaba.com）是全球企業間（B2B）電子商務的著名品牌,是目前全球最大的商務交流社區和網上交易市場。

良好的定位，穩固的結構，優秀的服務使阿里巴巴成為全球首家擁有210萬商人的電子商務網站，成為全球商人網絡推廣的首選網站，被商人們評為"最受歡迎的B2B網站"。

傑出的成績使阿里巴巴受到各界人士的關注。WTO首任總幹事薩瑟蘭出任阿里巴巴顧問，美國商務部、日本經濟產業省、歐洲中小企業聯合會等政府和民間機構均向本地企業推薦阿里巴巴。

阿里巴巴兩次被哈佛大學商學院選為MBA案例，在美國學術界掀起研究熱潮，兩次被美國權威財經雜誌《福布斯》選為全球最佳B2B站點之一，多次被相關機構評為全球最受歡迎的B2B網站、中國商務類優秀網站、中國百家優秀網站、中國最佳貿易網，被國內外媒體、硅谷和國外風險投資家譽為與Yahoo、Amazon、eBay、AOL比肩的五大互聯網商務流派代表之一。

阿里巴巴創始人、首席執行官馬雲被著名的“世界經濟論壇”選為“未來領袖”，被美國亞洲商業協會選為“商業領袖”，並曾多次應邀為全球著名高等學府麻省理工學院、沃頓商學院、哈佛大學講學，是50年來第一位成為《福布斯》封面人物的中國企業家。

成立至今短短四年時間，全球十幾種語言400多家著名新聞傳媒對阿里巴巴的追蹤報道從未間斷，被傳媒界譽為“真正的世界級品牌”。

“傾聽客戶的聲音，滿足客戶的需求”是阿里巴巴生存與發展的根基，調查顯示：阿里巴巴的網上會員近五成是通過口碑相傳得知阿里巴巴並使用阿里巴巴；各行業會員通過阿里巴巴商務平台雙方達成合作者占總會員比率近五成。

2003年，非典爆發，網絡商務價值突顯，阿里巴巴成為全球企業首選的商務平台，網站各項指標持續高速發展，其中代表商務網站活躍程度和網站質量的重要指標－－每日新增供求信息量達到9000至16000條，比去年同期增長3至5倍。通過對阿里巴巴140萬中國會員的抽樣調查，發現在非典時期三個月內達成交易企業占總數42%，業績逆勢上升的企業達52%，這更進一步鞏固了阿里巴巴全球第一商務平台的地位。

來自世界精英的夢幻組合團隊是阿里巴巴大廈的基石，完美堅固的團隊組合，堅定不移的目標信念，使這家要走80年的企業實現自己的使命：“讓天下沒有難做的生意！”。

二、公司規模：阿里巴巴是全球著名的企業間（B2B）電子商務服務公司，管理運營著全球最大的網上貿易市場和商人社區--阿里巴巴網站，為來自220個國家和地區的200多萬企業和商人提供網上商務服務，是全球首家擁有百萬商人的商務網站。由英文國際站(www.alibaba.com)、簡體中文中國站(china.alibaba.com)、日文網站(japan.alibaba.com)組成。

阿里巴巴在香港成立公司總部，在中國杭州成立中國總部，並在海外設立美國硅谷、倫敦等分支機構、合資企業3家，在中國北京、上海、浙江、山東、江蘇、福建、廣東等地區設立分公司、辦事處十多家。截至2003年6月，阿里巴巴全球員工達900餘人。

三、產品與服務阿里巴巴公司為中國優秀的出口型生產企業提供在全球市場的"中國供應商"專業推廣服務。中國供應商是依托世界級的網上貿易社區，順應國際採購商網上商務運作的趨勢，推薦中國優秀的出口商品供應商，獲取更多更有價值的國際訂單。截至2003年5月底加盟企業達到近3000家。目前已經有70%被推薦的企業已在網上成交，眾多類別市場名額已滿。

2002年3月開始為全球註冊會員提供進入誠信商務社區的通行證---"誠信通"服務。阿里巴巴積極倡導誠信電子商務，與鄧白氏、ACP、華夏、新華信等國際國內著名的企業資信調查機構合作推出電子商務信用服務，幫助企業建立網上誠信檔案，通過認證、評價、記錄、檢索、反饋等信用體系，提高網上交易的效率和成功的機會。每月贏收以雙位數增長。

阿里巴巴以50萬元人民幣創業資本起步，吸納了國際資本2500萬美元，經過3年的發展，於2001年底實現當月盈利，2002年實現每月收入雙位數的增長，實現全年盈利，從而保證對客戶的持久服務能力。

網上信息社區提供27大類的商業資訊，近20類的行業資訊，50多個內容豐富的商務論壇

網站首頁：網站的入口，每日最新最重要的信息的發佈。

行業首頁：行業市場的總匯，提供每日最新行業信息。

商業機會：為企業提供27個行業1000多個產品分類的商業機會查閱。

行業資訊：行業新聞報道即時更新，掌握變幻莫測的行業動態。

以商會友：商人俱樂部，與其他會員交流行業見解、交業界朋友。

商務服務：與貿易、商務相關的各種配套服務。

發佈信息：選擇恰當的類別發佈您的買、賣、合作等商業信息。

商情特快：會員可以分類訂閱每天新增的供求信息，直接通過電子郵件接收，高效省時。

產品展示：按分類陳列展示阿里巴巴會員的各類圖文並茂的產品信息。

公司庫：公司網站大全，您可以在此按行業類別查詢各類公司資訊。

價格行情：各行業價格商情變化，幫您掌握最佳商機。

貿易通：在線交流工具。

四、阿里巴巴的企業文化1、遠景目標成為一家持續發展80年的企業

成為全球十大網站之一

只要是商人就一定要用阿里巴巴

2、使命讓天下沒有難做的生意！

3、阿里巴巴價值觀群策群力：可以讓普通人做非凡事

教學相長：做任何事情都是學習的過程，教別人是最好的學習方法，幫助我們的團隊也就幫助我們自己

質量：指的是客戶滿意度（外部和內部客戶）今天最好的表現是明天最低的要求

簡易：是讓天下沒有難做生意的基礎，防止官僚作風

激情：永不放棄，永不言敗

開放：芝麻開門，這是互聯網的精髓，團隊協作和交流的關鍵

創新： ALIBABA的源泉，創新的熱情是我們最有價值的財富

專註：做正確的事情，做高附加值的事情，主次分明、專心致志

服務與尊重：阿里巴巴是個服務性公司，我們為客戶提供服務同時尊重他們，尊重是雙方的，調整期望值是關鍵

五、高級管理層馬雲 （Jack Ma） 首席執行官 (CEO)

關明生 (Savio Kwan) 首席運營官 (COO)

蔡崇信 (Joseph Tsai) 首席財務官（CFO）

吳炯 (John Wu) 首席技術官（CTO）

六、公司簡史1998年年底由創業團隊推出阿里巴巴網站服務，並以1999年3月10日團隊領袖馬雲正式回杭州創業的時間作為網站創辦的紀念日。

1999年7月9日在香港成立阿里巴巴中國控股有限公司，9月9日在杭州成立阿里巴巴（中國）網絡技術有限公司。香港和杭州分別作為阿里巴巴公司總部和中國區總部所在地。

1999年10月，美國著名投資公司高盛(Goldman Sachs)牽頭的國際財團向阿里巴巴注入500萬美元風險資金；

2000年1月，日本互聯網投資公司軟庫(Softbank)以2000萬美元與阿里巴巴結盟。軟庫公司首席執行官、亞洲首富孫正義親自擔任阿里巴巴的首席顧問。

2000年4月，世界貿易組織前任總幹事彼得·薩瑟蘭加入阿里巴巴的顧問委員會。

2000年1月，中國互聯網絡大賽組織委員會將阿里巴巴評為商務類優秀網站。2000年6月，獲互聯網週刊授予的2000年度中國百家優秀網站。2000年6月，美國權威財經雜誌《福布斯》將阿里巴巴選為全球最佳B2B站點之一。2000年11月被《遠東經濟評論》讀者評為全球最佳B2B網站。

2000年9月10日，舉辦著名的第一屆“西湖論劍”大會。

2000年10月，推出幫助中國企業開拓國際市場的“中國供應商”服務

2001年12月27日，成為全球首家註冊會員數超過100萬的B2B電子商務網站。

2002年2月，日本亞洲投資公司向阿里巴巴投資。

2002年3月10日，在中國網站全面推行“誠信通”計劃，在全球率先打造網上誠信商務社區。

2002年12月，實現全年贏利。

2003年5月，提前實現當月每日收入100萬元人民幣目標

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