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DIY必備
發貨問題:實體店流動比較快,采購前請先聯系我們
價格問題:材料價格浮動﹑質量差異﹑訂單數量等,價格都會發生變動而導致最終價格差異。采購前請先聯系德倫縫配銷售人員。
程萬裡
0579-86363020
15967918967
37029286(德倫縫配)
[email protected]
1、因為縫紉配件雜多,所以請需要縫紉配件的客戶直接聯系我們,防止搞錯。如因客戶自己原因導致發貨錯誤的,本店一概不退。(長期客戶、老客戶不適用此條)
2、有質量問題的請及時聯系我們,配件收到就有質量問題的,7天內包退,超過7天不退。(長期客戶、老客戶時間可以相對長點。)
3、使用過的配件一概不退。
4、 本店不免費寄發樣品,所有樣品需要收費。
5、實體店貨物流動比較快,所以購買之前請先聯系是否有現貨。
問:請問你們某某某配件有麼?
答:我們的產品是非常齊全的,但是也請客戶您盡量告訴我們您需要配件的具體型號,最好告訴我們用到什麼型號的機器上的,這樣方便我們更加精確地答復您。
問:質量我不滿意這麼辦?
答:每款配件其實都有三六九等,每種質量對應一定的價格,顧客您購買的時候就要先定位買那等檔次的產品,一分錢一分貨就是這個道理。
問:你們的價格是最低的嗎?
答:我們不會向您承諾我們的報價是市場上最低的,但是我們已經盡可能地通過優化采購流程,提高工作效率等措施盡量把價格降到最低。
問:你們可以先寄樣品給我嗎?
答:因為電子商務網絡營銷所對應的客戶群十分龐大,所以原則上我們是不免費提供樣品的,假如您確實有需要又不放心我們的商品,那麼您可以先通過少量采購試用,然後再決定是否大量采購。
問:我需要訂做某個產品,請問你們可以麼?
答:訂做產品的話首先需要有一定的數量,對於我們是否能夠幫您訂做,這個您請放心,我們商行有廠傢的直接支持,對於一些配件我們可以讓廠傢直接訂做的,當然價格也不會差別過大,基本和出廠價同等。
問:一般你們有哪幾種結款方式?
答:網上銷售的話,我們基本采用直接打銀行結款或者用支付寶結款,不適用餘帳或者說貨到付款方式。
問:你們用哪些方式運輸產品?
答:一般情況下,我們走的是貨運,根據路途的長短按件計費,運費到付。貨運公司一般沒有送貨上門服務,我們隻負責把貨托運到你所在的城市,貨運公司會通知你取貨。外貿客戶按港口及相關實際運輸方式處理。另外還有:客運、快遞等方式,這些都需要另外協商。