◆1關於多少起批，支持混批嗎？金額有沒有限制？

  所有產品隻要按照我們網站上麵設置的起批量就可以批發，滿300元就可以不限數量混批。

◆2 上架的產品是否有貨？如果出現缺貨怎麼辦？

   我們所有的商品都是現貨銷售，頁麵上顯示可拍的寶貝都是有貨的，請放心購買。由於商品種類較多，每天銷量比較大，極個別商品沒有及時下架造成斷貨的情況，請您諒解，我們會通過電話或者旺旺和您聯系並處理。

◆3 產品是否可以選款式或顏色？

  款式和顏色的問題，因為是批發，廠裡發貨出來顏色都是混發的，有特別要求的朋友可以備註下款式或顏色，我們會盡量按要求給您配貨，但是難免會出現隨機發的貨，顏色或款式倉庫沒有，這些問題還請您理解包容一下。

◆4 我們已經付款瞭，什麼時候可以發貨，多久可以收到貨？

  因為公司每天的發貨量比較大，我們會在您付款後的48小時內按付款順序發貨，運送時間會因距離、天氣和不同的快遞公司的操作流程而不同，一般情況下，發貨後江浙滬1-2天可以到，基它地區3-5天左右會到貨，偏遠地區4-7天，省外物流一般是3-7天！如果超過瞭相應的天數還沒有收到貨物的話，請您與我們的售後聯系查詢，我們會幫您查清原因，解決問題。

◆5 我沒有支付寶，或是不會使用，請問可以銀行匯款嗎？

  如果您沒有支付寶帳號，您可以先拍下貨物，然後和我們客服聯系好，進行銀行匯款交易，打款後一定要通知客服，以免匯款太多，沒有能及時看到您的匯款，耽誤您的發貨時間。我們在核對清楚金額後，就會幫您把您需要的貨物清單，安排到倉庫配貨。

中國農業銀行  開戶銀行：義烏市農商支行

戶名：江建文 帳號：622848 03811 8931 4911

匯款完成後，請及時通知我們查帳，款到後即可為您準備發貨。我們收到客戶匯款後，一般1～2天內發出貨物。客戶一般能在打款後5天左右能收到貨物，具體視路途遠近。

註意：由於批發和零售不同，每個訂單產品種類多，而且數量比較多，我們會在收到貨款後，及時配貨打包。會1-2天內盡快幫您安排發貨。不接急單，因為我們也沒有辦法掌握快遞或物流的速度，大傢做網購的都應該理解。請各位親愛的不要為難我們哦。

◆ 快遞： 收費標準：每個產品我們都有寫明重量，拍的時候阿裡巴巴運費系統會自動計算，可能會稍有誤差，有問題請及時聯系客服。當日的快遞信息隔日才能查詢得到，如果您在10天後未收到快遞，請務必跟我們聯系，我們將速度跟進。

◆ 貨運： 收費標準：運費大概是按照15--50元/箱收取的自提貨物時付給物流公司，我們不收取您任何運輸費用。因為各個地區的貨運站都不同，我們沒辦法清楚每個地區的貨運收費標準。這個隻能是親根據自己地方的標準衡量，或者自己咨詢好貨運公司。認為哪傢貨運站好 問清楚在義烏的收貨點，然後告訴我們，我們就會讓司機送去發那個貨運站。請理解下瞭~~  O(∩_∩)O謝謝

快遞運輸, 優點：可以送貨上門 缺點：運費高 適合輕貨小額批發

物流運輸，主要優點是快和便宜，缺點主要是需要自己去當地卸貨站自提和無法在網上時時查詢到貨品走在哪裡瞭，如果貨到再叫他們送上門，送貨費都是比較高的。如果您定的貨物較重，建議使用公路運輸，浙江省內及周邊城市（10-20元）/30公斤，正常情況 1-2天到達。外地省市（20元左右）/30公斤，正常情況5天左右到達：偏遠或者需要中轉的地區50元左右，正常情況 5-10天到達（以上數據僅供參考）。  

◆       不論您遇到服務還是商品質量問題，隻要聯系我們的售後客服旺旺，我們肯定會幫您解決問題，絕不逃避責任。給中差評，並不能解決您的問題，對雙方都沒有好處。我們做批發就是希望能夠跟每個客戶長期合作，同樣您也是一位賣傢，肯定能理解這樣的問題，希望能夠相互體諒，一起把出現的問題解決掉。低利生意希望大傢都能愉快交流，拒絕合理協商斷然自行給予主觀判斷的諸如產品材質不好、產品效果不好等中評、差評的買傢，請務必提供有力證據及材料，否則我們隻能視為惡意評價處理！也希望您在我們這裡購物是一次愉快的經歷。

  售後服務：

收貨3天內（以運單簽收日期為準）如發現產品質量問題，請及時與客服聯系，可以全額退款。 收貨3天-30天內如發現產品質量問題， 退貨按產品總價8折退款受理。 收貨30天之後，不可以退貨！

退貨流程：

1.拍圖片給客服確認。

2.協商一致，填寫好退貨清單，清單和貨一起退回。

3. 我們收到貨後檢查的確質量問題 ，貨款和退貨運費會退還給你。 退貨註意： 公司不接受退貨運費到付， 運費到付件公司 一律不會簽收的，需要買傢先墊付運費，運費按照我們發貨運費標準承擔  。

補充說明以下條件不能享受退換：

  1．客戶收到商品時須驗貨後簽收，如有發現破損，必須拒收或簽收時在麵單上註明，未驗貨簽收後發現產品破損的，我司將不負責。

     2．我司發貨前將對所有產品嚴格質檢，貨品如在運輸過程中出現問題，無法給您退換貨品的,請把此損耗計算入您的進貨成本內。

     3．人為損壞的產品沒有售後。

     4．以不喜歡等原因退回的產品，我司將不承擔運費

   5.退回的產品沒有原包裝 或者在原包裝上貼瞭任何東西，包裝損毀或不完整、產品配件或相關資料不齊、未經授權擅自修理或改裝、未按正常方法使用或貯存，我們將不會處理。

   6.如果退貨運輸中產品被擠壓壞，不能享受退換貨。不承擔運費。請註意包裝好。

     7.客戶對產品顏色的指定，我們會盡力滿足，但不一定能100%滿足。混批顏色一般都隨機發貨的。如果客戶有需要指定顏色可以備註，盡量滿足但不保證。特別註重顏色要求的客戶請慎拍。混批花色顏色不符合，將不予退換貨。量大可指定花色顏色，可按客戶要求定制。

   8. 對於您訂的貨品種類較多，如有個別缺貨我們不事先通知客戶，客戶請保留原始訂單以便核對，對差額我們做退款處理。

我們為您購物創造“省錢、省時、省力、放心”的購物信息平臺，充分理解並尊重您的個性自由和獨立；將心比心，待人如待己；自覺參與和維護商城誠信交易的建設；我們以自覺恪守並履行這些信條為榮。

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