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大件物品建議走物流,到瞭在物流公司自取就可以,產品按實際重量收費,郵費差距太大有權不發貨.
【關於物流】網絡購物是多方合作的,作為第三方物流的快遞公司的服務與效率不由我們控制,每個地區也良莠不齊,這點請明確;若對快遞服務不滿,我們會盡力配合您與快遞協商解決,但請不要讓非我們能力范圍內的物流問題成為您評價的因素,期待您的理解與支持!
【關於簽收】.淘寶規定:在貨物交付(收貨人簽收)之前由發貨人承擔,交付(收貨人簽收)之後由收貨人承擔。 ☆友情提醒☆: 請各位親愛的買傢在簽收貨物之前記得先拆箱檢查是否破損;如有破損請勿簽收;有的快遞會以不先簽收就不給拆包為借口;碰上這種快遞員,教您一招對付這種惡人:先簽字,但是先不要把包裹單給他,檢查貨物是否受損,如果破損,就在快遞單上寫“貨物已受損”再拿給他,一般這樣業務員也不會說什麼~ 所以多次提醒請一定當麵檢查清楚包裹內的貨物數量、配件是否齊全;商品的外觀是否有損壞、拆卸及其它非正常情況再簽收貨物。如果您或者您的傢人、朋友、同學或者門衛同意簽收貨物,則表示您已經確認收到小店貨物並核對無異。如果在驗收當場發現商品存在上述異常情況,請拒絕簽收貨物並及時和本店取得聯系,一旦顧客簽收,我們就說不清道不明瞭,本店也就失去對快遞公司的索賠權力,自然也無法再幫顧客索賠,切記!(特別是易碎物品,請務必拆包驗收後,再行簽收,謝謝配合)
【關於退換貨原則】對於所售商品,我們為您提供“7天無條件退換貨”的服務,自客戶收到商品之日起(以簽收日期為準)7日內,如商品及包裝保持我們出售時原狀且配件齊全,我們將提供全款退貨的服務。退換貨產生的費用,如果廠傢售後鑒定是由於產品質量問題導致的退換,費用我們承擔(但必須是客戶按照指定的返回方式預先墊付,因為不支持到付);如果是買傢喜好或者簽收後的產品異議問題,退貨或者二次發貨費用均由買傢承擔。
【關於退換貨註意事項】須原包裝、郵局平郵辦理,不支持快遞或者到付;商品的外包裝完好無損(包括包裹填充物及外包裝箱或外包裝袋),商品說明書、合格證、標簽等附件齊全,商品保持我們出售時的原質原樣;若辦理退貨,已開據發票或者收據的商品需同時退回發票或收據;若該產品有附加的贈品,請將贈品一並退回,贈品需保持收到贈品時的原質原樣。
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